Добрый день!
Данный товар был возвращён Вами по заявке на проверку качества 07.04.2020 г. Согласно действующему законодательству срок рассмотрения заявки на брак до 10 дней.
Ожидайте,пожалуйста,результатов проверки качества товара.
Добрый день!
Ранее Вам был предоставлен ответ,что денежные средства в размере 1327 рублей,после отказа от товара,были возвращены на баланс Вашего личного кабинета.Далее Вы воспользовались данной суммой 01.04.2020 и оплатили этими средствами новые заказы.
Добрый день!
В момент оформления заказа на сайте была указана информация ,что доставка курьером будет осуществляться бесконтактно и по 100% предоплате. В момент получения заказа у Покупателя есть возможность проверить товары и отказаться от не подошедших.Согласно постановлению №55 нижнее бельё не подлежит возврату после оплаты.
Добрый день!
Перевод денежных средств на реквизиты Покупателя осуществляется в срок до 10 дней.Зачисление денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка.
Ожидайте,пожалуйста,зачисления денежных средств на Ваши банковские реквизиты.
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание результатов проверки качества.
В течении дня ответ будет Вам предоставлен.
Добрый день!
Перевод денежных средств на реквизиты Покупателя осуществляется в срок до 10 ней.Зачисление денежных средств на расчётный счёт Покупателя зависит от внутреннего регламента банка.
Ожидайте,пожалуйста,поступления денежных средств на Ваши банковские реквизиты.
Добрый день!
По нашим данным заказ был получен Вами 07.04.2020 г.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства связанные с доставкой данного заказа.
Добрый день!
К сожалению,по указанной Вами электронной почте не возможно идентифицировать Вас как покупателя.
Уточните,пожалуйста,электронную почту указанную в личном кабинете.
Добрый день!
Данные денежные средства были использованы Вами в оплате заказа № 9160440800.
Добрый день!
В связи с тем, что товар доставлен надлежащего качества, руководствуясь постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019), которое распространяется также на товары, приобретенные дистанционным способом, товар - арт.6805066(Стилус Pencil (2-го поколения) (MU8F2ZM/A) не подлежит возврату.
Добрый день!
После проверки качества товар - арт.10024402 с актом осмотра находится в пункте самовывоза расположенном по адресу: г. Москва, м братиславская, белореченская улица, д. 45к1. Забрать товар можно в любой день, в часы работы пункта самовывоза, при себе необходимо иметь паспорт.
Добрый день!
Изменить номер телефона нет возможности,если на балансе личного кабинета есть денежные средства.
Для того чтобы мы могли осуществить перевод денежных средств на Ваши реквизиты Вам необходимо отправить письмо с заявлением на наш электронный адрес :[email protected] c почты указанной в личном кабинете.В письме должно быть заполненное завлечение(форму заявления можно скачать на сайте в разделе "Возврат денежных средств").Необходимо также указать причину,по которой Вы не можете самостоятельно оформить заявку на перевод денежных средств.
Добрый день!
По предоставленной Вами информации была проведена проверка. К сожалению товар-ар.6322473 был не найден при сборке в филиале. Денежные средства за данный товар в размере 1823 р. отображены в разделе "Баланс" личного кабинета.
Если данный товар Вам актуален Вы можете заказать его по первоначальной стоимости. Для этого в разделе "Заказы" Вам необходимо выбрать заказ № 9046932928 и нажать на кнопку "перезаказать" и оформить товар на доставку.
Приносим Вам свои извинения ,что не смогли доставить Вам данный товар.
Добрый день!
Денежные средства в размере 13000 рублей отправлены на Ваши банковские реквизиты 06.04.2020 г.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от регламента банка.
Добрый день!
Денежные средства за возврат данного товара были потрачены Вами при оплате заказов :
9002216256
9019260032
9021442144
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Со своей стороны мы принимаем все меры чтобы избежать подобных ситуаций.
Добрый день!
В связи с увеличением спроса на курьерскую доставку заказы могут быть доставлены Покупателю с опозданием.Курьер доставит Ваш заказ в течении 3-х дней с момента поступления в филиал.
Данный заказ был получен Вами 06.04.2020 г.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства связанные с получением данного заказа.
Добрый день!
Уточните,пожалуйста,номер заказа чтобы мы смогли уточнить информацию и предоставить вам корректную информацию
Добрый день!
Данные денежные средства были использованы Вами при оплате следующих заказов.
|