Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Zolla

24.12.2022 ЯАнна
Хамское отношение к клиентам

Хамское отношение к клиентам В магазине Zolla в Говорово не обслужили, нахамили. Менеджер Елена также по-хамски разговаривала, вопрос не решила, сказала, что плохие отзывы ее не волнуют. Ситуация была такой. Я зашла в магазин в 21.40, выбрала товар и около кассы увидела товар по акции. Возник вопрос, почему на упаковке ценник с надписью 3 шт. (трусы), а по факту в наборе только 2 шт. Пока я ждала выяснения вопроса, кассир закрыла кассу. Я была крайне удивлена, почему не предупредили о закрытии кассы, тк продавцы видели...

Не ремонтируют оборудование, расположенное в местах общего пользования

Не ремонтируют оборудование, расположенное в местах общего пользования Просто в полицию нужно сразу обращаться, так как компания дом.ру не реагирует на заявки о ремонте оборудования, расположенного в местах общего пользования (на 2 этаже подъезда) , где расположен раздаточный ящик дом.ру бизнес. Так как я не являюсь клиентом компании, не ремонтируют (всего-то нужно батарейку поменять-пищит, днем и ночью на весь подъезд) . Оставляла 4 заявки, начиная с 10.12.2022, пришел мастер, посмотрел, сказал я по физ. Лицам, передам в дом.ру бизнес техподдержку и все, тишина...

ПРИОР Пирожное с плесенью

ПРИОР Пирожное с плесенью 23 декабря купила в Бахетле г казань, ул. Хусаин Мавлютова, д 45 пирожное наполеон. Попробовала, оказалось пирожное испорченное. Внизу пирожное все в плесени. Сижу, жду последствий - ведь я проглотила кусок. Вы же травите людей!. Загружаю видео - не загружается!

Покупал здесь ванну и унитаз

Покупал здесь ванну и унитаз Покупал здесь ванну и унитаз. Всё понравилось, качество товара отличное и недорого стоит. Менеджер помог с выбором модели и дал скидку на товар. Доставка была быстрая и в срок, как и договаривались. Выбор товара огромный и цены есть достаточно интересные. Рекомендую.

Оплаченный заказ отменили не уведомив покупателя.

Оплаченный заказ отменили не уведомив покупателя. Здравствуйте . Оформила заказ на сайте, полностью оплатила (деньги с карты списали). Оформила доставку на дом. В итоге заказ отменили ( не сообщив причину и не уведомив)подарок ребёнку на день рождения так и не привезли. Чат поддержки молчит. Горячая линия ничем помочь не может. Сообщество в ВКонтакте ответили: возврат средств в течение 30дней. Настроение испорчено, подарок не куплен, денег нет. Номер заказа: 6038749885 Оформить снова предложили заказ, но промокод со скидкой -15% уже сгорел. Решить ситуацию так и не смогли.

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, 21.12.2022 был получен заказан на пункте выдачи. После отказа от части товаром меня выкинуло из ЛК, зашла туда для возврата денег. Пропала вся информация, карты, возвраты, купленные товары. ЛК был привязан к моему номеру, теперь мне сообщают, что лк привязан к другому номеру и вся информация висит там. Есть скрины оплат номера, который привязан, при получении товара и который я забрала. Удаление аккаунта не помогло. Сейчас поддержка мне сообщает, что ЛК привязан на номер, который...

Хамство продавца

Хамство продавца Зашла написать жалобу, а тут столько претензий жалоб, мда... Сегодня 23.12.2022 г зашла в магазин по адресу Суворовский пр. 12 зарегистрирован как ООО "Аркада" СПб 5-я Советская 18/17 и очень сильно пожалела об этом. Практически перестала ходить в небольшие магазины из-за хамства продавцов, посещаю супермаркеты. Ну никак из них, продавцов маленьких магазинчиков я имею в виду, совок простите за каламбур не выходит. Как надоело это местечковое хамство продавцов. Вот и сегодня продавец отдела...

Не рекомендую

Не рекомендую Это какой-то ппц, este название не соответствует, за эти суммы нужно работать по-другому. Маникюр у соседки Люськи как будто сделала, хотя я спрашивала, будут ли разводы, сказала нет-нет прям. Ну в итоге все равно просветы есть, я люблю нюд и другие же красят нормально, что тут с лаком хз. В общем не рекомендую это салон "красоты". Просто ужас!

Не подключают дом

Не подключают дом Приехал специалист 9.12.2022, для подключения интернета в дом. Приехал, посмотрел и сообщил что нет портов для подключения. В итоге, сказали, что перезвонят. Сегодня, 23.12.2022, позвонила сама, сказали, что заявка закрыта т. К. Нет портов подключения. Очень клиентоориентированной! Даже не позвонили и не сообщили, что закрыли заявку, хотя мы ждали!

Водитель 31 маршрута хамит

Водитель 31 маршрута хамит 23.12.22 утром, примерно в 8:25 в забитой маршрутке с номером АО 787 не было возможности сразу же оплатить проезд, т.к. карты в терминал нынче не вставляются. Оплатить по телефону сиюминутно было невозможно в связи со стоящей толпой перед водителем. Водитель в кепочке начал ужать мне и другой девушке, якобы "платите или выходите", маршрут стоял и ждал пока мы протянем телефоны и каким-то образом оплатим по терминалу сквозь давящую толпу. В чем проблема если бы мы оплатили проезд при выходе...

Хамство

Хамство В 0:00 с 22го на 23.12.2022 я подошла на кассу номер 148 в Ашан ТК "Тройка" пробить товар. Магазин работает на впуск покупателей до 0:00, следовательно, предусмотрено, что на кассу они могут подходить и позднее. Я же пришла в магазин в 23:30, и ровно в 0 часов была на кассе. При этом сотрудница на кассе номер 148 тоном выраженного недовольства заявила: "Ходите допоздна!..." Покупки буквально швыряла, потом ещё не забыв добавить:"Собирайте побыстрее!" Прошу руководство обратить внимание на подобное хамское поведение данной сотрудницы: это не уездный базар, а магазин, казалось бы, приличный.

Уничтожили товар, разбив вдрыск трюмо! Ущерб по претензии не возмещают!

Уничтожили товар, разбив вдрыск трюмо! Ущерб по претензии не возмещают! Мебельная компания, в которой я заказала зеркало-трюмо работает с пэк. В мебельной компании всегда прекрасно упаковывают товар - в деревянно-фанерные короба, а внутри предметы мебели упакованы в пупырку и стрейч. Однако в пэк умудрились неким образом раздолбать короб и само трюмо внутри него сломать и разбить. Я не понимаю, зачем везли мне то, что превратилось в груду хлама? Это нельзя было не видеть и не понимать! Но мне такое доставили и предложили забрать! Водитель сказал, что везти назад...

Аскона

22.12.2022 sobolevde
Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам.

Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам. Заказ им-1319980, доставка которого была назначена на 19.12.2022 с 12 до 16 часов, в итоге привезли 22.12.2022 в 20-00. Три дня были потрачены на нервотрепку, дозвон на горячую линию интернет-магазина, перекидывание с одного менеджера на другого и выслушивание, что они извиняются, все выяснят и перезвонят обязательно. Никто ни разу так и не перезвонил, а когда звонишь сам, всегда попадаешь на нового менеджера. У экспедитора два дня отговорка: "у меня накладная есть, а матраса нет, я ничего не...

Принять меры

Принять меры Довожу до вашего сведения, что в студии на Выхино администраторы ведут безответственные записи. Со вчерашнего вечера записалась на стрижку, пришла, жду 15 минут, в итоге мне говорят что у моего мастера на это время записаны ещё 3 человека. Или ждите пока всех обслужит, или ВАЛИТЕ. Это вообще нормально? Прошу принять меры.

Обвес

Обвес Покупал пельмени на чеке вес 1.552г., а по факту 1.417г. Сливки на весах, чтобы показать их точность

Задержка товара

Задержка товара Здравствуйте! Заказала товар, сказали отправка 20-22 декабря. Сегодня 22 декабря, товара нет. Пишу с утра, нормального ответа не было. Сейчас отправили что сами не знают когда будет товар. Что это за сервис такой? Сами не знают когда будет товар. Это последний раз когда я заказываю что-то там.

Незаконное удержание денежных средств

Незаконное удержание денежных средств Крайне недовольна как работает сайт Wildberries касательно денежных средств. Изучив информацию в свободном доступе, поняла, что ООО "Вайлберизз" незаконно удерживает денежные средства не только конечных клиентов, но и партнеров. Возможно, это сделано специально для незаконного обогащения. Моя ситуация такова: я оплатила за товар денежные средства 25 ноября 2022 года. Товар дошел 10 декабря, кстати, с задержкой. 12 декабря в пункте выдаче с меня сняли еще раз денежные средства на ту же сумму...

Не приняли товар на возврат по браку

Не приняли товар на возврат по браку Купила купальник, попросила мужа забрать, так как сама была в отъезде на несколько дней. Когда развернула, увидела что частично не прострочен шов. Решила вернуть. Товар не приняли, так как надо было смотреть сразу. Данного условия по покупке не было.

Розыск платежа [Решена]

Розыск  платежа 12.12.2022 года оплатила счет Мосэнергосбыт через Киви кошелек, деньги потерялись. Киви банк говорит, что платёж прошёл и деньги сняты со счёта, а Мосэнергосбыт - деньги на счёт не поступили. Что делать в такой ситуации добропорядочному потребителю? Прошло уже 10 дней после оплаты счёта.

Мошенничество

Мной был сделан заказ двух свитеров и зимней вязаной шапочки, в итоге в посылке оказались женские свитера низкого качества расцветки и фасона которого и в помине нет на их сайте лохотрон, возврат сделать не кому, трубки не берут. И не перезванивают, думаю они всплывают периодически с рекламой в инете сорвут денег обманом и опять на дно. Выброшенные 5т. Р перед нг.