Funpay - Поддержка

В поддержке фанпея работают какие-то дауны, отвечают по несколько часов или вообще не отвечают. Меня забанили и сказали в поддержке, что я подцепил вредоносное по. Ну я всё сделал как они сказали, а потом попросили доказать что это я всё поспрашивали, потом сказали ждать смс на номер телефона так эта смс и не пришла. Так что в вывод делаю что в поддержке funpay сидят недоумки