ООО «ФАСТКОММ» - Отсутствие обратной связи на вызовы и обращения

Добрый день
Отвратительное обслуживание, заявки отрабатываются месяцами, никакой обратной связи на обращения. Менеджер Марина, закрепленная за нашей компанией в г.Самара никогда не отвечает на звонки и не выполняет свои обязанности. 27 июля была размещена заявка на подключение дополнительных рабочих мест, сотрудники выходят 3 июля, заявка не выполнена, никто не звонит и не приходит. Работаю с вами с февраля, вызываю 3-й раз и каждый раз одно и тоже, решение проблемы происходит через месяц, что недопустимо по отношению к своим клиентам.