Детский мир! На почте от вас нет писем! Папку спам я тоже проверила !
Сплошной обман! На сайте хотела отменить заказ , но пишут, что заказ передан курьеру и возврат денег В ТЕЧЕНИИ 10 дней с момента поступления на склад ! При уточнении статуса заказа на горячей линии, а так же в приложении СООБЩАЮТ ЧТО ЗАКАЗ -СОБРАН! Только собран, не передан в транспортную ! Так почему же магазин , вы деньги собираетесь в течении 10 дней возвращать?
Итого: я оплатила магазину ДЕТСКИЙ МИР , две коляски! Мне не привезли их! Так ещё я должна отвезти сама в розничный магазин коляску которую они мне по ошибке привезли ! Вот это сервис !
Какая нервотрёпка, для женщины после родов !
Позвонила девушка, сообщила мне , что я должна сама отвезти коляску ( которую ошибочно привезли мне со склада ( склад признал ошибку)! В розничный магазин ( в нашем городе его нет, это 50 км от нас) и в течении 10 дней, как коляска поступит на СКЛАД! мне вернут деньги! В качестве извинений предложила мне 2 тыс бонусов (2 тыс рублей)! Мы обговорили, что я снова закажу коляску!И что вы думаете, 5.07 я сделала ЗАКАЗ, ОПЛАТИЛА СНОВА КОЛЯСКУ ( полная дура!) , сегодня мне её должны были привезти , НО...
Уважаемый магазин! Со мной кто-то свяжется? Прошло 5 дней! Жалоба не решена!
Здравствуйте! 27.06.2023 г в вашем приложении я оплатила прогулочную коляску, фирмы bumbleride era цвет dawn grey, стоимостью 53 999 руб! 30.06.2023 г мне доставили коляску другой фирмы (фото прилагаю) в течение 5 часов я пыталась выяснить на горячей линии, и в приложении, когда мне привезут мою коляску, но ответ только один «мы передали информацию»!
Прошу разобраться в данной ситуации!
Прошу провести беседу и проверку в отношении лица, отправившего коляску другой фирмы! Считаю это обманом...
|