Kaspi Bank - Жалоба на сотрудника Каспий банк Исанкуловой Айгуль

Добрый день!
Хотела написать жалобу на вашего сотрудника Исанкуловой Айгуль так она представилась, номер по которому она звонила 87751101220.
30 января 2021 г. вышеуказанная гражданка представившись работником Каспий банка ужающим тоном звонила мне на сотовый телефон и спрашивала гражданина К.Н.
Во время телефонного разговора по хамский разговаривала со мной, ужала, обещала отправить мне домой судебных исполнителей . Сказала будет звонить по всем нашим родственникам и будет всех беспокоить в плод до куда-кудагай до тех пор пока К.Н. не выплатит кредит. На мой вопрос: "когда выдавали кредит у меня разрешение спрашивали, я давала какую ни будь гарантию или расписку" на что она ответила " так как мы с К.Н одно фамильцы она будет меня беспокоить Тем самым ущемлялась мое гражданское право.
Если я индивидуальное физическое лицо и у меня отдельное место жительство и прописка, почему я обязана выслушивать подобное оскорбление и узу в свой адрес от сотрудников Каспий банка.
Я являюсь лучшим клиентом Каспий банка, никогда с мои стороны не было просрочек и долгов. Поэтому я требую извинение от Исанкулова Айгуль.
Если Каспий банк не примет никаких мер касательно вышеуказанной гражданки, тогда я вынуждена обратиться с жалобой в Нац.банк РК и в Суд РК согласно ст. 143 ГПК РК чтобы защитит свою репутацию ( так как она обещала отправить ко мне домой и на работу судебных исполнителей).

Спасибо, надеюсь на ваше содействие
С уважением, Куспанова Гульфара Кайреденовна
87016113586