Оформила заказ на 57 штук форм для плитки, оплатила 9006 рублей с карты списались за 57 штук, но после оплаты была отмена магазином на 31 штук так как у них не было на складе, но чуть в том что сняли с карты деньги за 57 штук а отправили только 26, товар пришел, пришло 26 штук я сделала возврат, поступили деньги на карту за 26 штук, а за остальные которые отменил магазин не возвращают деньги?
Не могу связаться с колл центром, в обращениях не отвечают на поставленный вопрос ответ, как нам вернуть деньги? Была отмена магазином! Почему сняли деньги и не возвращаете?
С карты была списана сумма 9006 рублей а заказ пришел на сумму 4108, остальная сумма была отменена магазином, но так деньги и не поступали обратно, почему? Как вернуть остаток суммы, почему если списали сумму по ошибке почему не возвращают, хотим подождать немного и подавать в суд.
У меня с карты были сняты деньги на сумму 9006 рублей а по факту на возврат подали сумму 4108 а остальные деньги куда делись?
|