Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Artoboi

09.12.2022 Artoboi
Незаконное использование чужих товаров

Незаконное использование чужих товаров Компания Art Haus незаконно пользуется нашим именем Artoboi и изготавливает товары не по технологии. Прошу принять меры по устранению данной компании как поставщика в наших товарах. В противном случае Kaspi магазин тоже понесет убытки так как не контролирует работу (партнёра -самозванца)

Нет связи

Нет связи Людям, кто только собирается приобрести модем или роутер, подумайте, стоит ли тратить деньги на приобретение услуги. Реально ситуация выглядит так. Потребитель оплачивает не только услугу, но и ее отсутствие. В течение 1 года и 2 месяцев наш небольшой поселок на окраине города от нескольких минут до чуть менее суток остается без связи. Представители компании заявляют, что работы по наладке работы базовой станции будут завершены к маю 2023 года, и то не факт, потому что эти сроки постоянно...

Не разрешена проблема ,в каспи банке работает группа лиц мошенников

Не разрешена проблема ,в каспи банке работает группа лиц мошенников Прошу вас решить проблему, дело в том что люди работающие в каспи банке начиная с операторов не знают свою работу, не могут решить проблему, склад и курьеры группа лиц которые совершают мошеннические дела, воруют, теряют, не знаю как это все назвать, если моя проблема не решается значит склад и курьер в деле, я могу сделать только такие выводы. Буду обращаться в правоохранительные органы, раз не научили работать своих работников

Не переводит деньги

Не переводит деньги Не совершает переводы на каспи голд, на другие карты, даже на баланс не могу кинуть. Уже почти второй день, говорят позвонить по номеру, толку нет, эти операторы сами не знают свою работу если честно, я ничего не совершал из мошенничества, почему мне перекрыли? Уже менял лимиты, толку ноль. Помогите срочно надо, я даже вам скрины предоставил, обратите внимание.

Kaspi

08.12.2022 AlmaAAta
Мошенничество магазина Арчер

Мошенничество магазина Арчер Оформил покупку детского кресла, через каспи магазин, в компании срок доставки мне указали 4 дня. Цена 149030 тенге. По истечению 4 дней, пришло сообщение о том, что доставка задерживается, и надо ждать еще сутки, на следующий день, магазин сам отменяет покупку, и я наблюдаю что товар продолжает продаваться в этом же магазине , но по цене 175990, и время доставки указано На мою жалобу в каспи чат, оператор ответил что вопрос решат в течение 24 часов, по прошествию 2х суток, и отсутствию ответа...

Заблокировали

Заблокировали Добрый день! Мне заблокировали счёт в каспи, это был банк Астана, они наложили арест. В итоге я закрыл им долг и они направили в каспи банк отзыв, но уже прошло 3 дня и каспи банк все ещё не разблокировали мне счёт! Ужасно работают! Звонил в каспи три дня подряд, обещали решить проблему, но все так же ни решено!

Возврат

Возврат Здравствуйте! Купила товар через этот банк, но товар плохо работает, отправила продавцу и вот жду с 15.11.2022 говорила, что доставка займёт до 20 дней, уже больше. Операторы не говорят где мой товар, руководство их не выходит на связь. Операторы врут что ко мне перезвонят, но никто не звонит! Продавец сам в шоке, что товар идёт так долго! Звоню на 9999 бесполезно, по схеме говорят одно и тоже. Оставила жалобу на оператора которая сказала что соединит с руководством, в итоге прождала 30 мин и...

Не решена проблема

Не решена проблема В октябре был сделан заказ, заказ пришел не качественный, я обратилась в службу поддержки каспи, мне сказали приедет курьер, заберёт товар, приехал не адекватный грузчик на орал и уехал, я обращалась в каспи раз 30 о том что жалоба на сотрудников банка, после чего приехал на 30 раз курьер и забрал, хорошо спасибо что забрал, забрал в октябре , после чего в ноябре я оплатила кредит получается что товара нет в кредит есть, проблема не решается, на заметку я нахожусь в положении на 3 месяце беременности

Kaspi Bank

07.12.2022 Ira19900826
Заблокировали

Заблокировали Здравствуйте, я бы не писала жалобы, но уже я не могу просто нечего добиться, звоню, пишу не какого ответа, мы вас заблокировали и трубку бросают. Я не могу понять почему меня заблокировали, я торговала на каспий всего лишь 3 месяца, я предоставила все сертификаты, мне ни каких предупреждений не было просто взяли и заблокировали, первый раз когда я туда зашла на площадку меня на второй день заблокировали хотя я даже товары не выставила, а теперь чем я не угодила, я просто хотела узнать информацию могу ли я когда-то восстановится, каспий банк или тоо каспий банк дайте мне ответ наконец!

Обман

Обман Каспи банк до сих пор не может решить мою проблему, с каспи жума. Заказал товар у продавца, который оказался рекомендуемый. В итоге магазин был исключен и мой заказ отменен. Прошу теперь каспи разрешить взять мой товар в другом магазине, но на условиях каспи жумы, те рассрочка на 24 месяца, я уже месяц жду от каспи банка решения, но ничего они так и не решили. Говорят магазин недобросовестный, но я же не виновата, что они его добавили на сайт. Прошу помочь в моей ситуации, тк в первую очередь...

Как зарегистрировать магазин

Как зарегистрировать магазин Добрый день меня зовут Ларисой) я пенсионер, но хочу быть активным жителем этой страны. Начала заниматься маленьким бизнесом, и стало получаться! Решила зарегистрироваться на каспий. Есть каспий пей, вроде все хорошо, нет просрочек никаких, Тем более магазинов на каспий, или каких-либо штрафов. Но пишут попробовать через 3-7 дней.. Уже 3 раза пыталась. Обидно что нет объяснений, хотелось быть открытой и работать, но не даёте...

ИП ЛазДиВа

Забрал товар, не вернули деньги

Добрый вечер. Нами были куплены лампочки в каспи магазине 9.11.22. Товар не соответствует заявленным качеству и характеристикам. Продавца об этом информировали. Продавец не хотел делать возврат. Предлагал продать его продукт через оlx! После долгих переговоров с продавцом и каспи гидом 13.11.22 лампочки забрали, сегодня 6.12.22 нам до сих пор не сделали возврат денежных средств! До сих пор кормят обещаниями обращение в работе, ожидайте результата" вы серьезно? Скоро месяц, а денег нет. Конкретики по срокам возврата не дают!

Ошибочный перевод средств

Ошибочный перевод средств Дд! 05.12.2022 по ошибке отправила средства другому человеку, там же в приложении есть кнопка отменить перевод, но там получатель должен нажать кнопку возврата. Проблема в том что человек которому я отправила средства умер 07.2020 года. Его карта просто заблокирована, при этом наследство по нему еще никому не перешло. Получается зайти в приложение никак и мои деньги тоже никак не вернуть. У меня сейчас трудные времена по финансам. Я даже по запарке неправильно выбрала номер. Как мне быть?...

Кредит

Кредит Здравствуйте. Я всегда платила кредит вовремя, произошла такая ситуация, на данный момент не могу платить. Как взять отсрочку, пожалуйста, я за границей не могу прийти в банк. Может ли прийти в банк моя дочь и написать заявление, или можно онлайн?

Перевыпуск карты по доверенности

Перевыпуск карты по доверенности Здравствуйте. Сегодня 6 декабря 2022 года пришла в Каспий банк г.Астана ул. Иманова 8, чтобы перевыпустить карту мамы по доверенности ( т.к. закончился срок действия). Сказали, что доверенность в норме все в порядке, но маме надо через компьютер пройти какую то регистрацию и только после этого они выдадут карту. Если бы мама могла бы сама всё сделать, Я бы наверное не пришла бы по доверенности. Так мне и не дали новую карту

Kaspi Bank

06.12.2022 Alvachka
Постамат не выдал посылку [Решена]

Постамат не выдал посылку При получении заказа 2 декабря постомат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка щелкнула, но не открылась. В приложении стоит, что заказ выдан. Сегодня 6 декабря проблема так и не решена. Номер заказа 228778155 Обращение в тех поддержку подано в тот же день 2 декабря.

Импровизация

Импровизация Как вы можете убирать импровизацию с канала, что за тактика у вас такая? Избавиться от аудитории? Импровизация смешное, интересное, позитивное шоу, поднимающее настроение каждый вечер, а вы хотите его убрать, без особых причин. Может хватит уже так относится к своим зрителям? Требую оставить импровизацию и дальше радовать людей!

Блокировка Карты

Блокировка Карты Каспи банк заблокировали карту 21.10.2022г. Молча, тихо, не уведомляя. Узнал об этом когда мне не смогли отправить перевод. Когда дозвонился до колл-центра мне сказали, что одна транзакция показалась им подозрительной. Сказали ждать 15 дней до окончания служебной проверки, сказали - перезвонят. Прошло полтора месяца! Зарплатная карта, с действующим депозитом. Наплевательское отношение к клиентам. Если вы решили разорвать договор, то хотя бы подали бы признаки жизни. Я нахожусь за пределами РК...

Некомпетентный менеджер

Некомпетентный менеджер Добрый день прошу вас принять меры на данного сотрудника банка Азаматулы Диас точнее менеджера позвонив с +77018036943 в 12:52 представился сотрудником Каспи банка начал грубить и хамить во время разговора. Аудиозапись могу предоставить.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказала и оплатила товар артикул 60633664 24.11.2022 через минуту отменила доставку товара. Прошло больше 10 дней. Денег все еще нет. Номер транзакции мне не поступает, сколько мне еще ждать? Обращалась в валберисе, мне сказала подождать 10 дней и они мне дадут номер транзакции,10 дней уже прошло. Все еще никто мне не дает никакой номер.