21vek.by - Ужасное отношение к людям



01.05.2024 Безнаказанность

Заказали батут. Пришёл на следующий день. В пункте выдачи сотрудник сказал - дома собирайте, если чего-то не хватает, приезжайте, будем решать. Приехали домой, начали собирать, не хватает базы опоры и гарантийного талона. Поехали на пункт. Там ответили, чего вы приехали нужно было дома оставить заявку. Оставили заявку 2 дня с нами никто не связывается. Оплатили сразу наличными. Когда уже начнут относиться нормально?

Беларусь, Могилевская обл., Кричев

Ответ от 21vek.by Представитель компании 08.05.2024

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Хотим пояснить, что заявки отделом рекламаций рассматриваются сроком до 5 дней в силу загруженности. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Победителей, 100, офис 203
Минск
Минская обл.
Беларусь



+375 29 302 10 21
+375 25 502 10 21
+375 17 302 10 21

www.21vek.by



Интернет-магазин •
Товары для дома