Предпочтение отдаю сети магазинов"семья ", но данный магазин поражает коллективом сотрудников-грубость, просроченный товар на прилавках, несоответствие цен на кассе с заявленными ценами. Сегодня 25.01.2022г. Кассир мерзлякова, изображала попугая, повторяя мои слова, я всего лишь попросила уточнить мне цену товара, данный сотрудник позволила себе перейти со мной на "ты". На одно слово в ответ десять слов хамства. Прошу руководство обратить внимание на данный магазин, самый ужасный магазин во всей сети"семья". Пермь и наказать сотрудника - мерзлякову.
В приложении показано, что товар доставлен на пункт выдачи, я прихожу по-указанному адресу, а пункта выдачи вовсе нет. Что делать в данной ситуации? Вот адрес: г. Пермь, ул. Гусарова 5а/6.
В аэропорту за нелепую ошибку системы, а именно в обеих графах ( имя, отчество) почему-то было написано отчество, с меня взяли сумму в размере 5000 рублей вместо ожидаемых 500. Как мне решить вопрос по возврату несправедливо взятых с меня денег, ведь у меня есть даже скриншоты моего правильного заполнения! Хочу отметить, что подобное происходит уже не в первый раз. Я не хочу нести ответственность за постоянные системные сбои в данной авиакомпании и платить такие суммы. Помогите, пожалуйста!
Заказал машинку для стрижки животных: https://www.wildberries.ru/catalog/21633220/detail.aspx?targetUrl=SN Получил раздолбанную упаковку и машинку со сломанными зубьями. Думал, что возврат в таком случае будет, как само собой. Оказалось, нет! Заявку на возврат отклонили, Отзыв исключили )
Купила градусник и не проверила. Дома обнаружила, что колпачок футляра градусника грязный, хотя целостность коробки не нарушена была, когда открыла футляр, внутри градусника шкала была сломана. Пошла в аптеку, продавец сказал, что вы его сами сломали или подменили, смысл мне ломать или подменять градусник и бегать его менять. Дурдом.
Заключили договор на установку кухни 081-001-12450 от 24 апреля 2021 года. В процессе сборки кухни выяснилось, что привезли плинтус не соответствующий заказу. Хотя плинтус полностью подходил по цвет и рисунок столешницы. Во второе посещение привезли плинтус не подходящий ни по рисунку и низкого качества, получается, что менеджер ошиблась при заказе! Написали г-ну Тимкину Д. С. претензию. Пришёл ответ с отказом заменить плинтус. Просто безобразие! Почему покупатели должны страдать из плохой работы "специалистов" фирмы "Мария". Столько потеряно здоровья! Потрачены деньги! Кухня не нравится!
Заказывала в компании Аскона диван и матрас. Заказ был оформлен 30.06.2021. Менеджер сказал, что обычно заказ готовится в течение месяца. По истечении 1,5 месяца заказ находится в стадии "направлен на производство", при звонке на горячую линию сообщают о том, что была проблема с выбранной для дивана тканью, и диван будет произведен 25.08.2021 года, менеджеры, ответственные за заказ, не сообщают о готовности товара, об отсутствии ткани, о необходимости сделать другой выбор и т.д., нужно самим...
Горячая линия не работает, в разделе вопросы пытаюсь объяснить свою ситуацию, все просто скидывают на оценку работы службы поддержки. Ситуация заключается вот в чем, хочу выложить объявление (до этого выставлял в автосалон на продажу, так как уезжал на практику домой далеко от города), сейчас авито блокирует мое объявление и не дает выложить, заставляет в прямом смысле слова выкладывать за деньги, ещё и с отметкой перепродажа автомобиля. Я сын владельца, отец живёт в селе, которое находится в...
Блокируют не за что всех подряд. Служба поддержки не о чём. Прикрываются шаблонными фразами. И на столько тупые, что не могут прочитать то, что им пишешь. Когда не знают что ответить, то просто не отвечают. Вторые сутки уже не знают, что сказать. Как Павел Дуров ушёл, так совсем беспридел стал. Ждём когда появится аналогичные соц. сети. Думаю, сразу больше половины пользователей уйдут.
Заказали диван 06.07.2021г. Консультант радостно сообщила, что срок доставки МАКСИМУМ 3 недели. В договоре не указаны сроки, есть невнятный пункт 2.1.1. про согласование времени доставки. Ок. По согласованию (звонок оператора и есть смс) 1 августа. 1 августа рано утром в 8-30 примерно, звонит погрузчик и сообщает, что нашего дивана нет. А где же он? Нет и все, звоните на гор.линию. Звоним на горячую линию и консультанту Светлане - а что с диваном то? - Нет дивана. - А когда будет? - Вам...
Вайлдбериз не хочет оформлять возврат отправляет идти в сервисный центр, хотя я сейчас проживаю не в Перми, да и в Перми сервисного центра данного производителя нет, обратился в людям занимающемся ремонтом геймпадов, сказали, что проверка ничего не докажет, так как начинка геймпада, т.е процессор очень тупой и не справляется с поставленной задачей. Вайлдбериз прямо нарушают Ст. 18 о защите прав потребителей, посылая меня в сервисный центр делать экспертизу за Мой счет. Если данный вопрос по...
Создал заявку на Возврат после оплаты по браку, приложил фото и видео, описал причину возврата отправляю а в ответ приходит "critical error" несколько раз пытался. Причина возврата; Велосипед 27" RACER DIRT 270D AL, 19"Оранжево-черный /YS7933/YS768 в описании рама алюминиевая, пришел со стальной рамой. Еще что производство РОССИЯ, сделано в Китае
Во-первых продавец Татьяна абсолютно не умеет общаться в кризисной ситуации, которую сама и создала, указав неверные сроки поставки. Во-вторых хотела написать жалобу в магазине в книгу жалоб и предложений, но мне ее просто не дали, сказали, что ее нет!
Ждали более 30 минут, заказов было не так много как обычно, тем более время вечернее, в итоге никакой компенсации за ожидание не получили и даже не извились и не предупредили что заказ задержат, потратил кучу своего времени зря чек так же прилагаю во вложении
28.04.2021 по предложению компании через колл-центр была одобрена заявка на получение займа в размере 65 тыс. на 12 месяцев под 0,18%. При подписании договора в торговой точке по адресу: г. Пермь, ул. Мира, 67 возник технический сбой во время зачисления денежных средств на банковскую карту. Сотрудница магазина связалась с куратором, объяснив сложившуюся ситуацию. Записав мои данные и номер телефона пообещали в ближайшее время выдать займ наличными средствами. При повторном обращении 30.04.2021...
Были куплены наушники в подарок. На празднике оказалось, что в наушниках не комплект и один не работает (проверить в пункте выдачи не могла, потому что это был подарок и было бы странно распаковывать и потом дарить). В день покупки сделала заявку «Возврат по браку», идёт девятый день, она до сих пор на рассмотрении. На горячей линии и в обращениях получаю только отписки. Планирую писать заявление в Роспотребнадзор, надоело такое отношение.
Попадались мне отзывы про обвесы. А я в Ермолино часто закупаюсь. Так вот - я демонстративно потом перевешиваю, и грамм в грамм! Так что, ответственно заявляю, что в нашем магазине очень клевые продавцы работают. В магазине чистенько всегда, девочки очень шустрые, хотя магазин проходной, но больших очередей никогда нет. Я всем знакомым уже ермолинскую продукцию разрекламировал. Сыр у вас великолепен!
20 марта 2021 года я заказала в интернет-магазине жилет с мехом из Павло-Посадских платков, стоимостью по акции 1999 рублей. В тот же день мне перезвонил якобы представитель магазина по имени Дмитрий по телефону 74994043009 и попросил подтвердить заказ, уточнил мои данные и адрес. 26 марта 2021 г. по тел. 74994445608 позвонил мужчина (имя не расслышала) и сказал, что мой заказ пришел на почту г. Перми, чтобы я забрала заказ. В тот же день по тел.74952998042 позвонила женщина (автоответчик) и...
Уважаемые соискатели работы, если вы молоды, амбициозны, с чувством собственного достоинства проходите мимо данной орг-и. Нарушается принципы оплаты труда (не оплачиваются переработанные часы) , при увольнение не принимается бу форма, но с вас вычтут приличную сумму. В свой адрес неоднократно услышите от руководства фразы... Неудачник, любитель выпить, данная ситуация сложилась в упр.2 отдел 4 рук. Петухов а. А.
Купила диван 1 декабря, сегодня уже 9 февраля. Заказ так и не доставили. То праздничные дни, то ещё надо подождать. Купила диван за наличные. А этой модели нет на складе и когда он придёт я уже не знаю. Продавец говорит одну информацию, по горячей линии другая. Надо ехать забирать деньги. Больше не буду покупать у этой фирмы. Бардак полный.
|