Потребительские Жалобы и Отзывы Пермь, Пермская обл., Россия

Обманывают с рейтингом лояльности. [Неподтверждённая]

Обманывают с рейтингом лояльности. Обманывают с рейтингом лояльности. Пользуюсь порталом больше 8 лет. рейтинг 22% максимальный рейтинг согласно правилам портала 25% достигается в течении 4 лет. В самом начале в 2011 портал был очень не плох отзывчивые менеджеры которые всегда помогут. Сейчас за последние 3 года сменилось в районе 6 менеджеров и интерес к нашей проблеме проявлялся только перед продлением. Были разные обещания что рейтинг выставят максимальный надо чуть чуть подождать. В итоге 3 года ждем а вилки у нас нет )

ПИМ

16.10.2019 lupy
Те тот товар

Те тот товар Заказала сумкуzantllano и парфюм. Прислали не ту сумку и без парфюма. Забирайте сумку. Возвращайте деньги.

Подмена товара

Заказывала две сумки из натуральной кожи по распродаже, коричневого и чёрного цвета. А мне выслали 2 клача, красная цена которым не более 150 рублей и 4 пакета какого то удобрения... ! Я в шоке! Заплатила около четырёх тысяч рублей за что? ! На посылке указано №возврату не подлежит"! Мошенники! Вы что, не боитесь ни бога, ни чёрта? ! Будьте вы прокляты! Пусть мои деньги пригодятся вам на похороны и на поминки! Мои слова просто так не остаются бесследно! Молитесь! Чтобы ваши молитвы дошли до...

Несоответствие заявленному

Несоответствие заявленному По накладной от 19.09.19 / 4с0f7a7058 / робот пылесос 2 шт iroom черный. Пришли не те пылесосы. Подарок - мешочек песка и рваная резинка - зачем? Для веса? Мощный робот-пылесос iroom - оказался 16 см. Размером, а пылесборник 30мл. Вместо заявленных 700 мл. О влажной уборке вообще в помине не наблюдается ( ( (развод?

Шкаф элит 210

Шкаф элит 210 Сломалась крышка шкафа. После оставленной заявки, перезвонил оператор спросил какая жалоба. Попросил подождать 1 минуту. И заученной фразой сказал что это механическое повреждение не гарантийный случай! Крышка шкафа продавилась от веса двери! А на что тогда гарантия? В магазине рассказывают о гарантии на 10 лет... В договоре написано 12 месяцев... А на деле они не чего не гарантируют!

DNS

18.09.2019 Ксения290588
Вид товара

Вид товара Холодильники с уценкой в данном магазине находятся в ужасном состоянии, с плесенью, мухами и отвратительным запахом. Даже если они после использования, прежде чем их выставить в зал - нужно привести в прилежный, чистый вид. Неуважение к клиенту. Просим принять меры по чистке зала. В других магазинах нет такой грязи даже в товарах бывших употребления.

Хамство

Хамство Так плохо разговаривают с работниками ужас, я сначала подумала, что покупатель прадовца ругает, попыталась спросить что произошло и мне в ответ покупатель как я думала сказала мол бабушка иди дальше я снова спросила, но в ответ снова бабушка сказано иди отсюда кашмар. Спросила у кассира кто это девушка что ругается на всех кассир сказала что это директор магазина. И как таких людей берут работать с персоналом хамло.

Дом ру

27.08.2019 mnuv
Некачественное предоставление услуг [Неподтверждённая]

Некачественное предоставление услуг 26 июня 2019 года в офисе гипермаркета оплатила все услуги (интернет, телефон, телевидение) и приостановила их на время отпуска до 28 августа 2019 года. Уточнила, что долга нет. Вернулась домой 26 августа и попросила все подключить. Оператор заявила, что за мной долг - 130 рублей, все подключат после оплаты. Получается, меня сознательно ввели в заблуждение, когда я отключала все услуги. Через час оплатила долг, подключили интернет и телефон, а телевидение пообещали в течение дня подключить. Жду...

Не вывозят товар ненадлежащего качества!

Не вывозят товар ненадлежащего качества! В начале 2019 года купила у много мебели диван (договор г - ди0000000007 от 08.01.2019 г) . Меньше чем через месяц механизм дивна погнулся, в результате чего диван перестал "складываться". Писала жалобу, ведь гарантия идет 3 года. В ответ получила смс от них, что гарантия данную поломку не покрывает, на вопрос что вообще входит в гарантию, ответа так и не получила. Обратилась в суд. По решению суда была назначена сумма взыскания, а так же то, что ответчик обязуется вывезти товар ненадлежащего...

Отключили каналы [Неподтверждённая]

Отключили каналы Отключили все каналы за 5 дней раньше окончания срока (нет вещания 7 дней) ошибка "0". Абонентская плата была внесена досрочно. Трижды звонила на горячую линию, где все операторы отвечают одно и тоже: неисправен кабель, устарело оборудование и пр. Как же тогда качество сигнала 95% и инфо канал? Специалистами проверено и подтверждено, что все исправно. Какое право вы имеете взымать деньги, при этом не оказывая услуги должным образом. Прошу подключить каналы в ближайшее часы, иначе вынуждена подать жалобу в покуратуру и роспотребнадзор. Id26002316261410

Невозврат денег

Невозврат денег 23.04.19 г. Мне отбили товар по ценам, не указанным на ценнике товара. Чек 138797. Возврат должны были осуществить на карту. Сделана детальная распечатка в банке, но там даже не было запроса на возврат. Верните деньги или буду обращаться в роспотребнадзор и другие инстанции.

Просроченный возврат денег [Решена]

Просроченный возврат денег Мною был приобретен угловой диван Дубай Стандарт-У , договор №В-СП0000000175 от 10.04.2018. В процессе бережной эксплуатации выявлен дефект, вызван мастер. По результатам акта осмотра мастером вынесено решение о возврате денежных средств. 05.04.2019 диван забрали представители компании, в тот же день было написано заявление на возврат денег. С тех пор только обещания о скорой выплате и сдвиги сроков. В салоне и по телефону горячей линии комментариев нет. Срок нарушен. Если в ближайшие дни деньги не вернут, то буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.

KFC

22.04.2019 Светаааа
Гнилой картофель [Неподтверждённая]

Гнилой картофель Были сегодня у вас в кафе, заказали два ланч бокса за 300, один бокс мастер был без лука, и стрипсы были обычные и острые, когда взяли заказ не был отмечен какой именной бокс мастер без лука, хотя раньше клеили наклейки (специально для тебя, или что-то типа этого) и так же на стрипсах не было указано какие острые, по виду я не могу это определить. А самое главное картофель по деревенски, мне попался гнилой, очень не приятно, и отбило все желание посещать данное заведение.

DIGE

09.04.2019 Yana Keln
Компьютер

Купила компьютер ничего не скачаешь. Сижу работаю страница вылетает. Заряжаю его долго потом через 5 минут он садится.? И остальные знаки нельзя включить, компьютер скачивает без моего разрешения, хотя памяти нету. Открывает сам непонятные страницы.

Coral Travel

06.04.2019 ElenaVolk
Обман

Обман Добрый день, съездила в Тайланд в марте, нас возили на экскурсии. По пути завозили в различные магазины, где я приобрела кошелек. Как оказалось потом это была подделка. Неужели нельзя провезти по проверенным местам? Я за эти деньги могла купить натуральную кожу у себя в России.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Покупали стенку Прага за 9999 и диван + кровать с механизмом Милан стандарт за 21999, в итоге сумма 31998,0. Дата покупки 20.02.2018. В течении обещанных 10 дней нам ничего не пришло, на звонки грубо отвечают, и говорят что деньги придут 11 марта, опять не пришли деньги.. Потом говорят что 15 и там нет? , далее 25 и тут денег нет и теперь говорят что придут 1 апреля. Чувствую что и там мне ничего не придет. У меня ребенок маленький поймите уже. Верните деньги! Если до первого апреля не придут...

Хотела бы поблагодарить [Неподтверждённая]

Хотела бы поблагодарить А я дак хочу благодарность оставить. В течение 2-х лет искала себе штаны спортивные адидас определенной коллекции. Нигде не было или за баснословные деньги. А в этом магазине нашла и с ценников в 2 раза меньше, как скидочный товар. Пришла посылка вовремя, штаны в хорошей упаковке.

Неправильно оформлены билеты

Неправильно оформлены билеты Нами были купленны 3 билета на перми2 в конце декабря 2018, билеты были оформлены не правильно и до места назначения мы не добрались. Дополнительно потратив свои личные средства на перелёт с международного аэропорта обратно в россию. Нами была составлена притензия на перми2, на что сотрудники вообще не отреагировали чтобы уладить конфликт. Они пытались забрать билеты которые продали нам и ещё билеты на перелёт. Потом спустя время позвонили и сказали, что эта ситуация ваша проблема и ничего вы...

Просрочка по возврату денежных средств.

Просрочка по возврату денежных средств. Купили диван 26.12.2018. В указанные в договоре сроки он не был доставлен. Написали 03.02.2019 заявку на возврат денежных средств. Сегодня 20.03.2019 возврат не произведен. В ответ лишь слышим:Ждите, с вами свяжутся в ближайшие время договор Д-Рл0000000424

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Мною был куплен диван и стенка, привезли вовремя, но диван оказался не тот, и ещё и с браком, оформили возврат, диван забрали 29 января, заявление на возврат денег написано 30 января, но деньги так и не вернули. Договор М-ДД0000000372 От 24 декабря 2018 Лучников Алексей Сергеевич Город Пермь На сегодняшний день 01.03.2019 деньги возвращены не были, в магазине называли разные даты перевода сначала 25.02 потом 01.03, но это все слова, на горячей линии внятно ничего не говорят, претензий и...