Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Wildberries

06.03.2023 RD72
Невозврат денег за сданный товар

Невозврат денег за сданный товар Добрый день! Компания WB не вернула деньги за возврат товара и не предоставила документов о возврате. Операторами площадки было создано формальное обращение # 202602311. От 17.02.2023 с указанием, что сроки рассмотрения заявки не регламентированы (что противоречит ст. 452 ГК РФ ) Как такое возможно? Ведь «не регламентированные сроки» дают возможность не рассматривать никакие заявки вовсе! Почему компания действует вопреки законодательству?

Товар на пункте выдаче, вскрыт и не комплект.

Товар на пункте выдаче,  вскрыт и не комплект. Сегодня, 6 ого марта, 08-30 утра, на пункте выдаче товара, г. Москва, проспект Будённого, д. 39к1 Блистер-упаковка разрезана, половина отверток отсутствует. Не ужели при формировании заказа на складе, не видно нарушена целостность прозрачнейшей упаковки и отсутствие части товара содержимого. Если это транспортники, грузчики, работники пунктов выдачи, надо разбираться т.к. это не первый случай, за несколько недель.

Возврат денег

Возврат денег Заказ 4656720 26.12.2022 был сделан заказ машины, вместо обещанной подачи в течении 40 мин, машину переносили несколько раз, в связи с чем заказ был отменен. 2.5 месяца ожидаю возврата денежных средств. Письмо, с реквизитами и просьбой о возврате, было составлено на следующий день 27.12.2022. В течении последнего месяца неоднократно связывались с клиентским отделом, который регистрирует жалобу и обещает, что свяжется претензионный отдел. Ни звонков, ни возврата денежных средств нет. Если...

Несоблюдение расписания

Несоблюдение расписания Автобус 346 не соблюдает расписание. Сегодня,06.03, автобус не пришел по расписанию от метро выхино до станции коренево. Его не было ни в 13-07, ни в 13-23, ни в 13-42. Мы пришли на остановку в 13-05 и все это время автобуса не было! Прошу принять меры для соблюдения расписания. Люди мёрзнут!

Все довольно качественно

Все довольно качественно Уважаемый доктор Шубных М., огромная благодарность Вам за профессионализм, внимание, понимание и терпение. Замечательная медсестра Людмила, покоряет Ваше чуткое и доброе отношение к людям. И вообще, все специалисты, к которым я обращалась, это добрые и внимательные люди. Спасибо вам всем.

Хамство на метрополитене

Хамство на метрополитене 03.03.2023 в районе с 16.00 до 17.00 зашли в метро нагатинский затон хотели купить карту тройка нам сотрудники метро сказали что ничего не продаётся, а если вам надо идти покупать в сувенирный магазин там все есть, а не нравится нечего на метро ездить еле задержался на вопрос как фамилия сотрудницы послали куда подальше прошу принять меры

Золотое Яблоко

03.03.2023 Я_Дарина
Неоригинальный парфюм, не возвращают средства.

Нечистоплотная компания. По заказу # № M-021824947 21февраля 2023 года был доставлен неоригинальный товар - туалетные духи baccarat rouge. Под слюдой следы шоколада или иного вещества, qr код честный знак не функционировал, срок годности продукта не выдержал проверки по батч коду на соответствующем сайте. Заказ был, как всегда, оплачен в момент оформления, поскольку ранее мы делали заказы и доверяли компании. На многочисленные просьбы вернуть средства для возможности оперативного приобретения...

Палатка шаурма

Палатка шаурма На платформе Горьковского направления. Заготовка мяса просто лежит на асфальте на платформе возле палатки чебуреки, а потом жарят и продают с микробами пассажирам, на вопрос почему лежит на асфальте мясо? Ответ: она же в цалафане. Почему такое халатное отношение к продукту которым кормят пассажиров? Неужели на них нет санипедем проверок? И это без внимания оставлять нельзя.

Блокировка личного кабинета

Блокировка личного кабинета Я , Берикканова Молдир ИП "Берикканова" 05.02.2023 вообще в жизни первый раз на Вайлдберриз выгрузила остаток товаров и поставила неправильные цены, так как не приняла во внимание скидки на цены. Но через 5 минут мне поступили заказы на поставку товаров по очень низкой цене и я отменила все поставки. Впоследствии мой кабинет заблокировался. Так и не успела поработать на площадке. Стоить отметить, что при вступлении оплачивала гарантийный взнос на сумму 230000тг. Писала неоднократно в тех...

ООО «СК АЛЕКС», ИНН 7713478610

Мошенник

Осторожно! Мошенники! Группа лиц! Жена, муж дочка. Работали у алексея! По отделке квартир, в городе москве, в итоге мы отработали у них, и они нас кинули обещали что оплатят, в итоге не было оплаты. Они нас обманули на 267.000р и не отвечает на звонки. Мы подали заявление на них на группы лиц. Мошенники! +7 906 748-76-34 номер телефона его алексей +7 (967) 285-76-73 юлия

Списание денег за возврат бракованного товара

Списание денег за возврат бракованного товара Здравствуйте. Маркетплейс валдбериз нарушает п 1, ст 18 закона рф  "о защите прав потребителей", который четко гласит, что расходы за обратную транспортировку товара ненадлежащего качества, неправильного вложения и несоответствия - это издержки продавца. Иного закон не предусматривает. Интернет платформа wildberries.ru не возвращает мне мои денежные средства в размере 500₽ (5 позиций по 100₽ за каждую) , которые они сняли с моей карты за доставку бракованных вещей, мною полученных 9 января...

ООО «СК АЛЕКС», ИНН 7713478610

Мошенник

Осторожно! Мошенник! В сфере строительства, заключили договор, ООО СК Алекс, на отделочных работ, в итоге работал, людей вывел, мы перевели ему денежных средств, в итоге впоследствии Представитель компании ООО СК Алекс по имени Алексей, кинул нашу компанию на 3.600.000р и всех своих рабочих, сейчас подали иск на компанию

Проблема с возвратом бракованного товара.

Проблема с возвратом бракованного товара. Никогда не задумывалась, что столкнусь с проблемой возврата бракованного товара. Валберис занимается отписками, хотя продавец ответил, что я могу вернуть товар через заявку в личном кабинете. 01 марта 2023 17.10.22 приобрела обувь, а к 26.02.23 промялись ямы с внутренней стороны под стельками на 2х ботинках и подошва на правом ботинке разломилась пополам! Какой срок гарантии данного товара и как я могу вернуть средства за бракованный товар? ! Представитель бренда ответил, что я могу вернуть...

Darya.vrr

01.03.2023 Coffee_woolf
Обещала вернуть часть предоплаты и пропала, игнорит [Решена]

Обещала вернуть часть предоплаты и пропала, игнорит Хотела приобрести консультацию в конце февраля 2023г. Внесла предоплату 5.000р. На следующий день поняла, что финансово пока не потяну и спросила, вернет ли она мне денежку. Я все понимаю, что поставила ее в плохое положение, но она сама сказала что вернет мне ПОЛОВИНУ на карту в течение недели и ПРОПАЛА. Я бы не стала писать про нее негативный отзыв, если бы она сразу сказала "я тебе не верну". Тем более я предупредила намного заранее до консультации.

Руслана Ветренко

01.03.2023 Coffee_woolf
За досрочный возврат вернули только 30% суммы еще до начала обучения

За досрочный возврат вернули только 30% суммы еще до начала обучения Всем привет! Хочу рассказать вам о легальном способе мошенничества, в который я сама лично попала. Я приобрела курс от русланы ветренко на 7 поток в 2022 году по таргетированной рекламе. Если вы помните, в этот период началась мобилизация и у многих были не легкие ситуации. В этом обучении впервые сделали блок «предобучение» с 5 мотивационными видосами. Ничего ценного в них нет, скажу как маркетолог. В связи с мобилизацией решила вернуть стоимость курса, так как технически не смогла бы пройти...

Жалоба на сотрудников метро станции Каховская

Жалоба на сотрудников метро станции Каховская Прошу применить административное взыскание по отношению к сотрудникам метрополитена станции Каховская г. Москвы. За создание хаоса и беспорядка на 11 линии.. Их халатное отношение к пассажирам этой станции и своим обязанностям задержало пассажиров на 20 минут. Все поезда подряд заканчивали свой путь на станции Каховская и отправлялись в депо без заблаговременного предупреждения пассажиров. Я опоздала из-за этого на работу, так как выбилась из расписания. На пироне началась суматоха из-за...

Мошенничество

Мошенничество Заказ № t26765009145 заявка на возврат № r339134350095 воспользовался через aviasales покупкой билета, они перевели на второго контрагента onetwotrip, купил билет. Произвёл возврат билета 30.09.2022 в 10: 00. Заявка была принята. Ожидал возврат, как указано в регламенте компании onetwotrip 30 рабочих дней, далее решил подождать разморозки средств в течение 60 банковских дней, как указано в регламенте. После того, как средства по-прежнему не пришли, связался с поддержкой, ожидал ответа...

Обман о стоимости работ ИП Харламов Иван Валерьевич

Обман о стоимости работ ИП Харламов Иван Валерьевич Здравствуйте. 28.02.23г, воспользовавшись вашим сайтом, пригласила электрика на дом. Нужно было поменять автомат 32 ам, проверить розетку. Стоимость озвучили: замена автомата от 290р, замена розетки от 150р. В итоге, когда закончили работу, насчитали сумму - 13645р. Все работы делали не озвучивая заранее сумму, хотя я задавала вопрос о стоимости.

Wildberries

28.02.2023 RD72
Не возвращают деньги за сданный товар

Не возвращают деньги за сданный товар 17.02.2023 был сдан товар арт. 143246517. Документы о возврате не предоставлены, деньги не возвращены. Через обращения удалось выяснить, что товар давно поступил на склад, создано несколько заявок на возврат и пр. Получаем ответ, что на рассмотрении. Сроки не регламентированы! Т. е. могут сколько угодно быть не рассмотрены. Подскажите, что делать в данной ситуации?

Не доставили часть заказа и не возвращают деньги.

Не доставили часть заказа и не возвращают деньги. Сегодня при доставке заказа № 158025378 по предоплате мне не была доставлена основная составляющая и самая дорогая позиция - форель! При этом я еще и доплатила разницу в стоимости рыбы, которую так и не удалось получить! При обращении на горячую линию магазина - зарегистрировали мое обращение и ответили, что необходима проверка в течение 3-7 рабочих дней! О возврате денег ни слова. Какая еще проверка? Верните мои деньги и разбирайтесь со своими сотрудниками сколько угодно. Или это намек на то...