Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Указан не стационарный номер телефона на официальном сайте

Указан не стационарный номер телефона на официальном сайте Пробейте сами, номер на сайте Требити, указанный как контактный 8-800-350-20-09 привязан к мобильному номеру оператора Мегафон. Достоверность этих сведений можете самостоятельно проверить. Получается, что эта фирма может находиться хоть в Москве, хоть в Пушкино, хоть на какой-нибудь зоне. И разводить людей на деньги.

Hoff

07.06.2021 prada
Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Сделали заказ в Магазине Hoff Новая Рига, оплатили 100%+доставка+подьем Согласованная дата доставки 02.05.2021, в итоге ничего не привезли, добавили + 2 недели, сроки все вышли, произведена была частичная отгрузка 22.05.2021 Когда доставят остальное-пожимают плечами. Назначенный ответственный менеджер по обращению Обращение № 1287013 от 22 мая 2021 Борисенкова Анастасия, свою работу перекладывает на дежурных специалистов, которые не владеют информацией, до нее самой не дозвониться! Полный...

Двойное списание денег [Решена]

Двойное списание денег ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ! При оформлении товара на сайте деньги сразу же были списаны с привязанной карты. Затем, при получении товара - опять же были списаны с привязанной карты за, те товары, которые мы выкупили. После этого - по возвращенным товарам был осуществлен возврат денег. И на том спасибо, потому что общая сумма заказа изначально было больше 10 тыс. руб . А за те товары, что были куплены - мы заплатили дважды. Каждый день пишем в их "поддержку" и каждый раз получаем стандартный ответ...

Отношение к сотрудникам

Отношение к сотрудникам Здравствуйте! Я проработала в данном магазине с февраля по апрель 2021 года. Когда директором магазина был Евгений Александрович всё было в порядке. Но так как я работала от аутсорсинговой компании соответственно все вопросы должна была решать с менеджером а он в свою очередь с директором магазина. Я работала практически без выходных но в апреле после 20 числа я заболела. проболела месяц но 20 мая в день зарплаты расчёт за апрель я не получила. В последствии выяснилось что меня оштрафовали...

Блокировка клиента

Блокировка клиента Произошла очень неприятная ситуация с водителем, пришлось отказаться от поездки, позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, вызвала новое такси! На первом не проехала ни метра. Деньги за первую поездку были списаны с карты. Оператор, оказывается, оформила второй заказ за оплату наличными, но ни она, ни водитель мне не сообщили об этом. Через 5 минут после завершения поездки со мной связался оператор, объяснил ситуацию, и я в режиме реально времени оплатила все в приложении. Дождалась...

Сотрудница хабалка

Сотрудница хабалка Добрый день! Являюсь постоянным покупателем. Все очень нравится, и товар и персонал. Но сегодня была свидетелем такой картины. Зум данного магазина (не высокого роста полная коротко подстрижена черненькая). У кассы стоя два молодых человека (судя по рюкзакам сотрудники доставки деливери клаб) . Так вот ваш сотрудник по хамски с ними разговаривала, а точнее орала на весь магазин, что она зум а не сборщик, что ей за это не доплачивают, обзывала этих ребят, что они поедут в свой аул и там будут...

ООО "Сферра"

Не тот товар и полная посылка бумаги

Не тот товар и полная посылка бумаги Выписала джинсовую куртку женскую 64 размер. За 3800. Пришла посылка с кипой бумаги и 3 детскими юбочками. Посылка сразу вызвала недоумение. Вскрыла на почте и заплатив 448 рублей + отправила посылку тут же обратно. Жду результат! На посылке написано: возврату не подлежит! Мошенники!

Wildberries

05.06.2021 Люба
Отказ от товара

Отказ от товара Товар задерживается уже более недели, оплачен, почему нет функции отказа от товара, xотя об этом написано, товар больше не актуален, перезаказала в другом объеме. Через форму обращений добиться ничего невозможно, отвечает на все бот ева стандартным текстом. Как отказаться от товара, артикул 4390545

Грязь в вагонах

Грязь в вагонах 5.06.21Электричка Горьковского направления, М.Курская- Электрогорск, 6.59 время отправления с вокзала. Отвратительный грязнющий вагон, заплеванный ,вонючий. Электрички до Электрогорска ходят редко, толпы стоят, сидеть в грязи почти 2 часа, и при этом цена за такое хамство зашкаливает. И при этом машинист поезда еще в грубой форме грозит отменить поезд, если кто то не перестанет дергать двери. А охрана где? для решения этих вопросов. Никаких соблюдений санитарии. РЖД - худшая, отвратительная структура. Это они должны гражданам компенсации платить за такое дрянное обслуживание.

Несоответствие товара

Вместо заказанных планшетов прислали кепку и картон, пакет и непонятным наполнением. Причем это в двух посылка одинаково. Заказала посылку я и моя мама по два планшета на суммы 3980 и 4360 плюс почтовые издержки итого 8506.8руб. Хочу вернуть деньги в полном объёме.

Не хотят принять товар, который не подошел по размеру!

Не хотят принять товар, который не подошел по размеру! 11.05 забрала свой заказ купальников в количестве 10 шт! Пришла домой мерить, т к 3 маленьких детей дошкольников, а на пункте им негде ждать, для детей ничего нет, а доставка домой мне не подходит, мы живем на даче пока! После примерки дома, я принесла все не подошедшие купальники 16.05 на пункт выдачи и все купальники приняли, кроме одного, потому что не совпал бир код, хотя на таком же купальнике втором все сошлось и приняли! При вопросе, что мне делать, сотрудник на пункте выдачи товара...

Hoff

03.06.2021 ipgvision
Заказ мебели

Заказ мебели Заказ 8101341122. В составе заказа вешалка из 3-х деталей, сама вешалка, верхняя и нижняя полка. Продавец в магазине ЕврополисЦуриф М. не смог нормально оформить заказ, выписал две верхние полки. Был сборщик, указал на ошибки в оформлении заказа, дал нужные артикулы, помог написать обращение (1294766). Ответственный по обращению Тахирова Ю. со слов продавца настаивает, что все выписано правильно. Соответственно нужные артикулы не заказаны, просто тянут время. К обращению приложен скриншот с...

Samsung

03.06.2021 IrinaK77
Некачественный товар

Некачественный товар В июне 2020 года купила смартфон Самсунг А51 в фирменом магазине самсунг, проработал менее года отключился экран. Обратилась в сервисный центр по интернет обращению, на что мне сказали нужен чек, без чека телефон не принимим. Так как покупка телефона была летом, и чек выцвел, но осталась выписка сбербанка онлайн, поэтому поехала в фирменый магазин где непосредственно покупала смарфон. В фирменом магазине тоже стали требовать чек но при аргументирование что все чеки сейчас онлайн телефон взяли...

Hoff

03.06.2021 Контакты
Задержка поставки более 2 месяцев

Задержка поставки более 2 месяцев Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке в ХОФФ!((( Магазин отличный, ассортимент большой. На этом все достоинства заканчиваются! Заказала кухню и диван, еще 25.03.2021 года, заказ № 711G997549. На дворе 3 июня, заказа нет. Оплаченный заказ, причем в кредит, жду уже больше двух месяцев! Никто не может внятно ответить, когда я наконец увижу свою кухню и диван в своем доме! С каждым новым звонком оказывается, что им нужно совершить определенные действия, которые раньше они...

Hoff

03.06.2021 Ирина
Неуважительное отношение к клиентам

Неуважительное отношение к клиентам 01.06.21 оформила заказ в интернет-магазине на 12 позиций и оплатила сразу же. Позже выяснилось, что половины товаров из моего оплаченного заказа нет в наличии. Сотрудники клиентского сервиса и единого инф.центра вместо того, что бы принести извинения и предложить приемлемый вариант разрешения вопроса, оставляют якобы какие то заявки, по которым со мной никто не связывается, озвучивают совершенно противоположную информацию по статуса и срокам от недели, до 120 дней. Т.е. для магазина нормально, что оплаченный заказ могут привезти спустя 6 месяцев. Хамская и не клиентоориентированная компания.

Чистопол.рф

Привезли не тот ковёр

Привезли не тот ковёр. Я сразу не развернула, был упакован крепко. Привезла на дачу-смотрите фото. Что должно было быть что привезли. Девочки по телефону обещают что со мной свяжутся. Жду неделю, никто не перезванивает. Уже начала писать обращение в Роспотребнадзор. Кошмар а не компания

Wildberries

03.06.2021 AlenaV
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 14.05.2021 на сайте wildberries.ru мною был сделан заказ куртки артикул: 19381530 цвет: бежевый размер: м. Денежные средства в интернет магазин в размере 1338 (одна тысяча триста тридцать восемь) рублей были перечислены. Товар мне не подошёл и 18.05.2021 был осуществлён возврат. Оповещение о возврате и номер транзакции, как это бывает при возврате, не поступил. 22.05.2021 было создано обращение, с просьбой прислать мне номер транзакции, обещали прислать в течении 3-х дней на электронную почту...

Мой отзыв

Мой отзыв Не только пиццы из империи нравятся, салаты часто заказываю, поке с лососем очень сытный и полезный. Лосось, авокадо, рис, огурец, чука, зеленый лук, соломка нори, кинза, кунжут, соус спайси, кунжутное масло, крем бальзамик. Сочетание шик и заправка вкусненькая.

Благодарность

Благодарность Хотим выразить огромную благодарность администратору Гайфулина Н. Которая сидит на кассе. Очень доброжелательная, вежливая, всегда улыбается покупателям даже через маску, нашему удивлению даже упаковывает продукты по пакетам, а такого мы в вашем магазине ещё никогда не видели за 2 года. После такого отношения к покупателям, хочется вернуться в ваш магазин снова и снова. По больше бы таких сотрудников.

В течение дня не дозвониться

В течение дня не дозвониться Здравствуйте что за безобразие до Вас не дозвониться в течение суток зачем тогда номера оставлять на сайте, не ужели только за деньги можно поменять паспортные данные ребёнку, тем более что билеты забронировали и уже оплатили за месяц до вылета