Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Отказ в возвращении денег за некачественный товар [Решена]

Отказ в возвращении денег за некачественный товар Здравствуйте. Уж не думала я, что однажды примкну к кругу униженных и обделенных компанией Вайлдбериз, где регулярно делали покупки всей семьей вот уже более 10 лет, и процент выкупа за миллион перевалил. Причем отношение к покупателям резко изменилось в негативном ключе в последние год-два: то скидки урезали постепенно, то предоплаты 100-процентные ввели, что наводило на некоторые мысли, но в данном обращении речь не об этом. Ранее совсем не часто приходилось что-то по браку возвращать, но...

Ложная информация

Ложная информация Хочу оставить жалобу на магазин Zolla в ТРЦ Облака. Приехала за пальто, перед этим естественно, чтобы выяснить есть ли размер и вообще а наличие у них данное пальто. По телефону ответили, что есть в наличии, даже несколько размеров, а по факту данное пальто вообще в магазине нет. Приехала в магазин, после работы специально. Как может база так сильно разница с наличием в магазине по факту. Очень расстроена сервисом, даже не извинились.

Вводят клиентов в заблуждение, не отвечают на вопросы, не выполняют свои обязательства

Вводят клиентов в заблуждение, не отвечают на вопросы, не выполняют свои обязательства Компания не способна выполнять своих обязательства. Не советую никому к ним обращаться, т. к. результатом обращения будут потерянные время, нервы и деньги. Моя ситуация: 17.03.21 - получила сообщение, что нужно оплатить пошлину, но расчета и реквизитов не получила. Часа 4 звонила и писала, чтобы выслали ссылку. Выслали. Тут же оплатила пошлину. 26.03.21 - статус заказа изменился на "Таможенное оформление Вашего отправления завершено. (Москва) ". Проходит несколько дней ничего не меняется в...

Мастер не приехал вовремя

Мастер не приехал вовремя Приветствую, дорогие читатели! Мой пост несет в первую очередь просьбу, к администрации компании СтирСерв, чтобы они позаботились о пунктуальности своих мастеров, которые выезжают на заказ. Я отпросился с работы и просто просил больше часа, в ожидании мастера, который в свою очередь, опоздал на полтора часа практически. Да, свою работы он выполнил быстро и хорошо, но пунктуальность еще должна присутствовать

Пластиковые, алюминиевые и деревянные окна на заказ. ПВХ окна от производителя в Москве.

Пластиковые, алюминиевые и деревянные окна на заказ. ПВХ окна от производителя в Москве. Нам доверяют крупнейшие компании Москвы: «Сбербанк России», «ВТБ 24», «Якитория», «Планета суши», «Пятерочка» и многие другие. Более 18 лет мы обеспечиваем москвичей и жителей области недорогими и качественными окнами. Как мы добиваемся таких низких цен? Очень просто — за счет объемов работ. А большой поток заказов нам обеспечивают талантливые менеджеры с многолетним опытом и рекомендации довольных клиентов. Выбрав наши евроокна, вы навсегда забудете о сквозняках, необходимости красить рамы...

Недельные отчеты

Недельные отчеты Нам нужно выгрузить отчёты оплат за март,но они до сих пор не сформированы. За первый квартал нам в ближайшие дни надо оплатить налог,так как в скором времени пойдут пени за не уплату. Просьба решить вопрос по выгрузке недельных оплат в ближайшее время. номер 2741558 от 22.03.2021 по 28.03.2021 дата формирования 29.03.2021 Номер 2821975 от 29.03.2021 по 04.04.2021 дата формирования 05.04.2021 Номер 2846507 от 05.04.2021 по 11.04.2021 дата формирования 12.04.2021 В официальном чате Wildberrie...

Отвратительное обслуживание милиции

Отвратительное обслуживание милиции Хотели сделать пересадку со станции метро «Нагатинская» на станцию «Верхние котлы» - вышли в город, никаких указателей, никто не знает куда идти. Выяснили, что «переход» - это пешком минут 10 или «лучше подъехать». Вернулись обратно в метро - два пенсионера и я, женщина 50 лет. Пришлось опять платить за вход, а пенсионеры не могли войти. Полицейские на станции никак нам не помогли, смотрели безучастно, как пожилые люди волновались и нервничали... Мы потеряли деньги, время, испортилось...

Обманывают покупателей. ООО " Пимпэй Финанс" ( ООО Элитгарант )

Обманывают покупателей. ООО ' Пимпэй Финанс' ( ООО Элитгарант ) Заказала в интернет -магазине два платья. Вместо платьев пришел рулон бумаги и ночнушка. За посылку заплатила наложенным платежем 3396, 60. Телефон компании не отвечает, хотя до этого девушка - менеджер любезно узнавала у меня размер. Несколько раз звонили, уточняли размер, адрес. Посылку отслеживала по почте России 80085459996087. Деньги ушли по адресу: 119121, г. Москва, пер. 1-й Вражский, д. 4, этаж 1 помещ./комната IX/15, 27006 ООО " Лабиринт"

Недельные выплаты

Недельные выплаты Добрый день. Две недели не было выплат. Потом кое как достучались до поддержки и перевели в течение часа и сказали,что все готово все супер. Мы обрадовались и хотели завозить товар. НО наступает опять подельник и опять нет выплат. Пишем в поддержку в личном кабинете заявку и уже сейчас будет третья неделя и выплат у нас так и нет и ответа никакого(в визитке все данные указаны верно,так как оплата приходила). Не формируется недельные отчёты в личном кабинете,а нам надо платить налог за первый...

Ни первый раз товар не доложили

Ни первый раз товар не доложили Уже который раз ни доложили товар. Сегодня снова обманули на деньги. Чек прилагается. Пирожки отдали тёще, Твистер, байцы и сырные подушки съедены и потом обнаружилась недокладка. Чек на месте, товара нет. Деньги заплачены. Меня не сильно волнует, что у них большой поток людей и что они скидывают заказы и собирают на память, чтобы время не превышать. Я работал в Фаст фуда и знаю, как это делается. Где мои около 1000? Рублей за все товары? Хоть бы какой купон дали или деньги вернули за заказ.

Ремонт авто

Ремонт авто Безобразное отношение к ремонту моего автомобиля в Рольф Вешки. Автомобиль простоял на ремонте с 20.10.2020г.! Спустя пол года ремонта 20.03.2021, мне позвонил мастер Дмитрий Гусев и сообщил о готовности автомобиля. Состояние автомобиля меня подвергло в шок! Зазоры между передними крыльями и капотом были более 10мм, на приборной панели и креслах битые стекла(меняли лобовое), панель на левой двери с трещиной ( меняли дверь), центральная панель выскочила со своего места при дтп(так и осталась...

Передачи

Передачи Добрый день, что за сериал "папик"? Я считаю, что закупать сериалы других гос-во не приемлемо, тем более, при таких отношениях РФ и Украины. Лучше бы, закупали сериалы Великобритании и США, намного лучше и интереснее.. Т.к сайт требует больше символов, скажу про рекламу... Это ужас просто, Спас лучше смотреть..

Очень завышена цена на противовирусный препарат "Орвирем"

Очень завышена цена на противовирусный препарат 'Орвирем' Здравствуйте! Выражаю свое недовольство сети аптек "Ригла"! Противовирусный препарат завышен в цене, стоит 649 рублей, если не заказываешь через интернет магазин! Через интернет магазин стоит 235 руб! Почему такая большая разница? Больше никогда не обратимся в сеть аптек "Ригла"!

Wildberries

07.04.2021 Люба
Сертификат на товар

Сертификат на товар В продолжении темы по сертификации товара. А как вы можете несертифицированный товар пускать в продажу? Я вам написала, как ответил продавец, у них документ это восторженные отзывы покупателей. Мне в Роспотребнадзор обратиться?

Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар 28 марта был осуществлён возврат товара, деньги не вернули. Номер транзакции не сообщают, потому что деньги даже и не перечисляли, хотя прошло более 10 дней . А вот , что пишет представитель компании в ответ на эту жалобу : При возврате товара/отмене заказа, возврат денег осуществляется в установленные законом сроки. В 99% случае возврат производится в этот же день, изредка на возврат может потребоваться несколько дней. После перечисления возврат денег зачисляется банком клиента в срок до 5...

Обман клиентов

Обман клиентов УЖАСНЫЙ салон «Город Красоты» на ул. Серпуховской Вал, д.6 (м. Тульская). Отправила ребёнка-подростка в Салон на Тульской, чтобы подровнять кончики волос, предварительно согласовав по телефону объем работ и их стоимость. В итоге с ребёнка взяли в три раза больше, навязав ненужные услуги и не согласовав с родителями, хотя я специально оставила мобильный телефон для связи. Вернуть разницу отказались, вроде как услуга оказана. Но так нагло разводить ребёнка, зная что об этом не просили, а потом...

Администраторы не умеют работать

Администраторы не умеют работать Администраторы болтают по телефону и одновременно обслуживают клиентов, мне ответили что могу пойти на брови прямо сейчас, пока искала 2-б косметологию за мной бежит администратор и кричит что мне надо ждать так как есть другой клиент, что за хамство и отношение к людям! Непрофессионализм сотрудников - если работа на конвейере - это не значит что к людям надо так по хамски относится... Работайте с персоналом. Если бы персонал - администраторы были хоть чуть любезней... Оборот бы увеличился в 10...

Wildberries

07.04.2021 Люба
Сертификация товара

Сертификация товара В вашем интернет-магазине реализуется товар артикул 11737716 лукум ассорти. У вас имеется сертификат на данную продукцию? Дважды писала обращение через личный кабинет, а бот ева, как всегда отвечает не в тему, что хотеть от робота. Вызывает сомнение указанный на коробке состав продукта и его отсутствие в магазинах рф, реализуется он исключительно через вашу площадку. На заданный вопрос представитель данного производителя ответил-подтверждением качества нашего продукта являются восторженные...

Воровство товара

Воровство товара Оплатили заказ товара. Среди оплаченных товаров было средство для ухода за волосами Matrix стоимостью 953 руб. Мужу отдали пакет со всеми товарами. В этот момент он разговаривал по телефону . Отоядя от пункта выдачи 200 метров, закончив разговор по телефону, он обнаружил, что дорого стоящего средства нету среди выданных товаров. Хотя в приложении указано, что товар выдан. Считаю, что при таких обстоятельствах оплаченный нами товар был похищен на пункте выдачи! Возможно, сотрудниками. Однако денежные средства на не возвращают

Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар 28 марта 2021 года был оформлен возврат товара. На сегодняшний день денежные средства не вернули, прошло более 10 дней. Номер транзакции не сообщают. При обращении в компанию ответ один - ждите рассмотрения вопроса, который на рассмотрении у них уже более 10 дней и никакого результата до сих пор. По законам РФ денежные средства обязаны вернуть в течение 10 дней, эта компания по видимому осуществляет свою деятельность вне закона.