Hoff - Нарушение сроков доставки

Сделали заказ в Магазине Hoff Новая Рига, оплатили 100%+доставка+подьем
Согласованная дата доставки 02.05.2021, в итоге ничего не привезли, добавили + 2 недели, сроки все вышли, произведена была частичная отгрузка 22.05.2021
Когда доставят остальное-пожимают плечами. Назначенный ответственный менеджер по обращению Обращение № 1287013 от 22 мая 2021 Борисенкова Анастасия, свою работу перекладывает на дежурных специалистов, которые не владеют информацией, до нее самой не дозвониться! Полный барадак! Согласна была уже на замену не доставленного товара из того ассортимента, что был в наличии на складе, в итоге как только переоформила заявку на замену, позвонили, сообщили что все поступило им на склад, назначили дату доставки 08.06.2021, в итоге, доставку отменили! Заставляют нервничать постоянно, при каждом звонке сотрудника. Судебными исками закидать компанию, может что-то поменяется... Так нельзя с клиентами!