Возврат товара был 01.06.2021 г, о чём имеется отметка в личном кабинете, но финансовый документ (отметка в личном кабинете, что деньги отправлены) возврата отсутствует более 10дней, на все запросы одни отписки, какое право магазин имеет при возврате товара не выдавать чек возврата! !? Написала претензионное письмо на эл. Почту, (досудебное) пока! Эта жалоба написана 11.06, сегодня 15... Ответ компании: отправили в тот же день! Где об этом информация в личном кабинете? Где, запрашиваемый номер транзакции? Предоставьте, я с банком решу вопрос! Свои обязательства выполняйте!
Возврат товара был 01.06.2021 г, о чём имеется отметка в личном кабинете, но финансовый документ (отметка в личном кабинете, что деньги отправлены) возврата отсутствует более 10дней, на все запросы одни отписки, какое право магазин имеет при возврате товара не выдавать чек возврата! !? Написала претензионное письмо на эл. Почту, (досудебное) пока!
|