Магазин Hoff - Осторожно!
0
30.12.2021
Егорова Елена
В магазине выбрала товар, при мне всё упаковали, в наборе был также сервиз чайный, который покупался в подарок на новый год, оплатила заказ и назначили доставку на 23 декабря и всё, ничего не привезли, сегодня 30 декабря, до сих пор менеджер игнорирует, каждый день мне обещают, что то будет какой то ответ, это лохотрон! Последняя информация, что сервиз потерян на складе! Клиентская служба поддержка, а её нет от слова совсем! Произвол, я буду после праздников обращаться в полицию, я надеюсь виновных привлекут к ответственности, спасибо за испорченный новый год! Номер моей жалобы 1550321
Ленинская Слобода, дом 26
Ответ от Хофф Представитель компании 09.01.2022
Здравствуйте, уважаемая Елена!Приносим извинения от лица Компании, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания и мы не смогли осуществить доставку товара в назначенный день. На текущий момент ожидаем от Вас реквизиты, для осуществления возврата денежных средств.
С уважением,
Компания Hoff