Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

ООО Кай

Обман при оформлении заказа [Решена]

Попала мне реклама в соцсети "ТikTok" холодильников, решила узнать цену, написала свой номер телефона и стала ждать. Позвонила девушка, спросила какой хочу, до какой суммы, желаемый цвет, предложила вариант, мне все понравилось, оформились через банк, позже позвонила и сказала, что мне одобрили кредит, договорились о доставке, на этом хорошие впечатления закончились. Через пару дней я позвонила в эту контору, узнать итоговую сумму и после сказала, что отказываюсь от покупки, но девушка меня...

Несоответствие цен

Несоответствие цен Магазин Евроопт в Минске Притыцкого 110 не соответствуют цены. За две недели я три раза попала в неприятную ситуацию, когда брала товар по одной цене, а на кассе мне пробивали по другой. Груша 4.99, а на кассе 6.99, кофе Нескафе 320 гр 24.99, а пробили 26.99, ополаскиватель для зубов Биомед 6.99, пробили 9.99. Наведите порядок в конце концов.

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали 08.07.2024 шатер. На сайте информация, что доставка курьером на завтра. Звоним, оператор говорит, что доставка будет 10.07 вечером с 16 до 19. Хорошо, соглашаемся. 10 числа жду курьера, в 18 часов звонят и говорят, что доставки не будет. На вопрос почему, ответ по техническим причинам, поставщик не отгрузил товар. Будет 11 числа и опять вечернее время. Хорошо((. 11 числа в 12 часов звоню сама, чтоб убедится стоит ли ждать товар. Оператор заверяет, что товар на складе и будет. Через 2...

Мошенничество

Мошенничество В прошлом году купил на сайте 21 век пылесос, как они писали в рассрочку, когда они его привезли, подсунули на подпись договор лизинга, когда полностью его рассмотрел, оказалось что стоимость пылесоса по договору вырастала почти в два раза с 1100 рублей до 1900 рублей, позвонил в их контору ооо "удобные финансы" и погасил стоимость сразу же полностью, но как выяснилось через год я не полностью погасил, несколько рублей, в связи с чем они сейчас с меня еще требуют 400 р, в общем известная мошенническая схема, не покупайте ничего у них в рассрочку это обман!

Неуважение сотрудников к клиентам

Неуважение сотрудников к клиентам Самый ужасный пункт выдачи! Никакого уважения к клиентам! Получал товар - парень (на сайте написано, что его зовут Александр) просто швырнул мне его на стол! Всем своим знакомым уже сказал не заказывать туда, лучше пройти в другой пункт выдачи, чем получить столько негатива! Проведите беседу с сотрудником, а лучше смените персонал, так как это повторялось каждый раз, когда я там получал товар!

Некачественный товар

Некачественный товар Больше месяца обещают привезти качественный новый умывальник. Доставляют бракованный некачественный товар со склада в рваной и мятой упаковке. Нет контроля качества при загрузке и проверке целостности упаковки. Один и тот же бракованный умывальник привозили 3 раза. И каждый раз обещают новый, с новой поставкой. Прошло больше месяца, но ничего не поменялось. Тот же брак. Снова предлагают 2 недели ждать новую поставку.

StarShop

11.05.2024 Elena.lena
Товар не подошел по размеру и качество товара не соответствует заявленому.

Товар не подошел по размеру и качество товара не соответствует заявленому. Мою были приобретены шлепанцы летние, но забрав их с почты, вы мне прислали не тот размер 39 (я просила 40) и полноте были широкие. Связаться с менеджером не возможно. Прошу оформить возврат денежных средств в соответствии со статьей 28 закона прав потребителя. (я имею право вернуть товар в течение 14 дней)

Санта

27.04.2024 Do
Хамское поведение сотрудников. Отсутствие сотрудника на рабочем месте

Хамское поведение сотрудников. Отсутствие сотрудника на рабочем месте Сегодня с 18: 00 до 18: 30 в магазине санта, по адресу: г. Минск, ул. Нестерова,58 не было ни одного продавца в колбасном отделе! Кто-то видел и убегал, так никто и не подошел! Когда подошли в зону расчета на кассу самообслуживания, то кассир стала хамить: «мне что, кинуть кассу и пойти вам взвесить колбасу!? И когда с 10 раза получилось достучаться, она подошла в отдел, как оказалось, даже колбасу взвесить в магазине не умеют. Также на кассах не было покупателей, можно, я думаю хотя-бы одному человеку подойти в отдел, но все решили сделать вид, что они не слышат

Отключили домашний интернет без предупреждения

Отключили домашний интернет без предупреждения На длительное время уезжал из Минска и не пользовался домашним интернетом А1, ставил его на паузу. Некоторое время назад был звонок от провайдера: интересовались, почему не пользуюсь интернетом? Сообщил, что в отъезде и буду пользоваться, как вернусь. Это зафиксировал оператор. Вернувшись домой зашел в личный кабинет, посмотрел какой образовался минус на балансе, пополнил его, чтобы выйти в плюс. Интернет сразу заработал, утром через 10 часов он перестал работать. В личный кабинет не смог зайти...

ООО "ВиПиэС спедишн"

19.04.2024 Виталий3
Очень некомпетентная компания [Решена]

Очень плохая компания. Полное отсутствие компетентности у руководителя и сотрудников. Безграмотность. А может некомпетентностью покрывают обман. Привлекают низкими тарифами, а когда возникают сложности, то отказываются от исполнения своих обязательств в одностороннем порядке. Условия договора первоначально кабальные. Еще потом снимают деньги за какие-то мнимо оказанные услуги. Безграмотно пишут письма на несколько листов, что устаешь читать. А смысла в них нет. Не рекомендую и на пушечный выстрел приближаться к этой компании.

A1

10.04.2024 Natalie 67
Порча имущества, распространение персональных данных третьим лицам

Порча имущества, распространение персональных данных третьим лицам При подключении абонентов к интернету, сотрудники а1 "делятся" номерами телефонов "своих" абонентов с третьими лицами, для ускорения выполнения заявки. Кроме этого подрядчик а1 при подключении абонента испортил имущества собственника квартиры в тамбуре, где подключали другого абонента. А именно, подрядчик а1 использовал как ему показалось "безхозный" провод от интернета абонента мтс (обрезал и перекоммутировал на своего абонента). Сотрудники (подрядчики) а1 приходят без документов, согласуют...

21vek.by

10.04.2024 Olga mnb
Нарушение прав покупателя

Нарушение прав покупателя Заказала в интернет магазине 21 век. Бу в марте месяце письменный стол и комод. Заказ был оформлен на 10 апреля 2024 год. На этот день на работе я оформила за свой счёт, вызвала сборщика мебели на 11.00. В 9.00 утра мне звонит консультант и сообщает, что доставка письменного стола будет после 19 00. Что? Не поняла? В смысле? Спрашиваю про комод. Мне отвечают, что а его ещё даже нет на складе. Опять не поняла? Что за детский сад? В магазин клоунов набирают? Ок. Оплатите мне мой потерянный день...

Плохое качество

Плохое качество Плохой подход к клиентам. Заказывал плитку для пола Канцоне- Р-7. Собрали мой заказ из двух типоразмеров ( половина заказа размером 600 х 600 мм и половина 598 х 598 мм). Для плиточника это вылилось в то, что человек не смог положить плитку и выдержать ровный шов. Буквально на следующий день в этой же партии выявилось, что заказ собрали из двух тонов (тон 8 и тон 14). Плитка на полу отличалась по оттенку. Полный кошмар, деньги отдал большие, отношение к клиентам наплевательское. Пришлось...

Неоказание услуг и пользование деньгами

Неоказание услуг и пользование деньгами Визовый центр на Победителей, 17 лучше обойти стороной и не обращаться. В течение 4 месяцев нет записи на подачу визы. Сотрудники сами на связь не выходят. Если нужна информация, нужно звонить или писать самим. Работают по принципу, деньги взяли и о тебе забыли. Пойду пробовать забирать деньги. Наглые сотрудники, чувствуют свою безнаказанность. Будьте осторожны!

21vek.by

28.03.2024 Bad service
Несвоевременная доставка заказа

Несвоевременная доставка заказа Второй заказ номер 298.668.569. Изначально несвоевременно доставили товар, причем предупредили о том, что доставки не будет в назначенное время периода доставки. Подвели, так как мы пригласили сборщика кроватки. На след день привезли заказ без инструкции по сборке детской кроватки. Менеджеры как роботы… не входят в ситуацию совершенно. Одно разочарование.

Wildberries

17.03.2024 Daryaa
Личный кабинет

Личный кабинет Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли решить проблему, которая связана с суммой выкупа. Я являюсь постоянным покупателем с интернет-магазина Wildberries (я постоянно выкупаю все товары). Но, 100% выкупа у меня никогда не было, и когда сумма выкупа дошла до 393р, у меня перестала расти сумма выкупа (хотя я посчитала по купленным товарам, моя сумма должна быть около 700р). Соответственно, из-за того, что сумма выкупа не растет, то падает процент выкупа, а соответственно и скидка. (Хочу...

Камеры хранения. Несохранность и общение кассира

Камеры хранения. Несохранность и общение кассира В 21: 00 14.03.2024 года оставила пакет камере хранения. Когда пришло время забирать обнаружилось что ключ без номера. По памяти помнючто нижний ряд. Открылись этим ключом 2ящика. А одном продукты были которые женщ. Искала днём. Камеры сказали не посмотреть. Сказали что это не их ключ от камер 😆 явно я не с дома принесла. Когда стали подбирать с кассиром ключ оказался 2 ряд нижний. На что мне ответили: это у вас нижний ряд такой? ! Я ещё и виновата осталась. Что это за камеры хранения где ключи...

ООО "Хлебная мануфактура"

"Пекарни Пирогова" Волос в торте

'Пекарни Пирогова' Волос в торте Заходил в кафе "Пекарни Пирогова" и заказал кусочек торта. Принесли торт с волосом (не сразу заметил его). Когда указал официанту она даже не додумалась извиниться. Деньги за торт они также взяли. На электронную почту [email protected] писал претензию но слишком высокомерное руководство плевать хотело на жалобы гостей. Ответы ни на одно из двух писем я не получил. В общем не рекомендую данную забегаловку - "Пекарни Пирогова". Кроме этого, планирую обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии для принятия мер реагирования в отношении этих "коммерсантов".

Отмена заказа по вине 21vek, но вину не признают!

Отмена заказа по вине 21vek, но вину не признают! 01 марта 2024 г. на сайте 21vek.by выбрала для своей дочери - Детский велосипед STELS Jolly 18 V010 / LU084748 (розовый) оформила заявку, вид оплаты выбрала «Оплата частями». Далее, 02.03.2024 г. мне приходили сообщение на мой номер в Viber: 1. «Заказ № 296.793.529 принят. Для оформления оплаты частями перейдите на сайт 21vek.finance» и далее ссылка. Что я и сделала. 2. «По вашей заявке №296.793.529 подобраны условия для оформления оплаты частями. Ознакомьтесь с ними, пожалуйста на сайте...

На проводника бизнес-класса

На проводника бизнес-класса Сегодня, 03.03.24, села в поезд из борисова до орши, я никогда не каталась в бизнес - классе, тут так получилось что я села в этот поезд. Жду проводника, чтоб купить билет (я понятия не имела что билет нельзя купить у проводника) , проходит проводник, я говорю «можно билет из борисова до орши», на что мне отвечает женщина-проводник «нет конечно, вы сума сошли? » я спрашиваю где можно купить билет? , она отправила меня в 4 вагон, я у человека начала интересоваться где можно купить билет, он...