Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

На длительное время уезжал из Минска и не пользовался домашним интернетом А1, ставил его на паузу. Некоторое время назад был звонок от провайдера: интересовались, почему не пользуюсь интернетом? Сообщил, что в отъезде и буду пользоваться, как вернусь. Это зафиксировал оператор. Вернувшись домой зашел в личный кабинет, посмотрел какой образовался минус на балансе, пополнил его, чтобы выйти в плюс. Интернет сразу заработал, утром через 10 часов он перестал работать. В личный кабинет не смог зайти...

Очень плохая компания. Полное отсутствие компетентности у руководителя и сотрудников. Безграмотность. А может некомпетентностью покрывают обман. Привлекают низкими тарифами, а когда возникают сложности, то отказываются от исполнения своих обязательств в одностороннем порядке. Условия договора первоначально кабальные. Еще потом снимают деньги за какие-то мнимо оказанные услуги. Безграмотно пишут письма на несколько листов, что устаешь читать. А смысла в них нет. Не рекомендую и на пушечный выстрел приближаться к этой компании.

При подключении абонентов к интернету, сотрудники а1 "делятся" номерами телефонов "своих" абонентов с третьими лицами, для ускорения выполнения заявки. Кроме этого подрядчик а1 при подключении абонента испортил имущества собственника квартиры в тамбуре, где подключали другого абонента. А именно, подрядчик а1 использовал как ему показалось "безхозный" провод от интернета абонента мтс (обрезал и перекоммутировал на своего абонента). Сотрудники (подрядчики) а1 приходят без документов, согласуют...

Заказала в интернет магазине 21 век. Бу в марте месяце письменный стол и комод. Заказ был оформлен на 10 апреля 2024 год. На этот день на работе я оформила за свой счёт, вызвала сборщика мебели на 11.00. В 9.00 утра мне звонит консультант и сообщает, что доставка письменного стола будет после 19 00. Что? Не поняла? В смысле? Спрашиваю про комод. Мне отвечают, что а его ещё даже нет на складе. Опять не поняла? Что за детский сад? В магазин клоунов набирают? Ок. Оплатите мне мой потерянный день...

Плохой подход к клиентам. Заказывал плитку для пола Канцоне- Р-7. Собрали мой заказ из двух типоразмеров ( половина заказа размером 600 х 600 мм и половина 598 х 598 мм). Для плиточника это вылилось в то, что человек не смог положить плитку и выдержать ровный шов. Буквально на следующий день в этой же партии выявилось, что заказ собрали из двух тонов (тон 8 и тон 14). Плитка на полу отличалась по оттенку. Полный кошмар, деньги отдал большие, отношение к клиентам наплевательское. Пришлось...

Визовый центр на Победителей, 17 лучше обойти стороной и не обращаться. В течение 4 месяцев нет записи на подачу визы. Сотрудники сами на связь не выходят. Если нужна информация, нужно звонить или писать самим. Работают по принципу, деньги взяли и о тебе забыли. Пойду пробовать забирать деньги. Наглые сотрудники, чувствуют свою безнаказанность. Будьте осторожны!

Второй заказ номер 298.668.569. Изначально несвоевременно доставили товар, причем предупредили о том, что доставки не будет в назначенное время периода доставки. Подвели, так как мы пригласили сборщика кроватки. На след день привезли заказ без инструкции по сборке детской кроватки. Менеджеры как роботы… не входят в ситуацию совершенно. Одно разочарование.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли решить проблему, которая связана с суммой выкупа. Я являюсь постоянным покупателем с интернет-магазина Wildberries (я постоянно выкупаю все товары). Но, 100% выкупа у меня никогда не было, и когда сумма выкупа дошла до 393р, у меня перестала расти сумма выкупа (хотя я посчитала по купленным товарам, моя сумма должна быть около 700р). Соответственно, из-за того, что сумма выкупа не растет, то падает процент выкупа, а соответственно и скидка. (Хочу...

В 21: 00 14.03.2024 года оставила пакет камере хранения. Когда пришло время забирать обнаружилось что ключ без номера. По памяти помнючто нижний ряд. Открылись этим ключом 2ящика. А одном продукты были которые женщ. Искала днём. Камеры сказали не посмотреть. Сказали что это не их ключ от камер 😆 явно я не с дома принесла. Когда стали подбирать с кассиром ключ оказался 2 ряд нижний. На что мне ответили: это у вас нижний ряд такой? ! Я ещё и виновата осталась. Что это за камеры хранения где ключи...

Заходил в кафе "Пекарни Пирогова" и заказал кусочек торта. Принесли торт с волосом (не сразу заметил его). Когда указал официанту она даже не додумалась извиниться. Деньги за торт они также взяли. На электронную почту [email protected] писал претензию но слишком высокомерное руководство плевать хотело на жалобы гостей. Ответы ни на одно из двух писем я не получил. В общем не рекомендую данную забегаловку - "Пекарни Пирогова". Кроме этого, планирую обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии для принятия мер реагирования в отношении этих "коммерсантов".

01 марта 2024 г. на сайте 21vek.by выбрала для своей дочери - Детский велосипед STELS Jolly 18 V010 / LU084748 (розовый) оформила заявку, вид оплаты выбрала «Оплата частями». Далее, 02.03.2024 г. мне приходили сообщение на мой номер в Viber: 1. «Заказ № 296.793.529 принят. Для оформления оплаты частями перейдите на сайт 21vek.finance» и далее ссылка. Что я и сделала. 2. «По вашей заявке №296.793.529 подобраны условия для оформления оплаты частями. Ознакомьтесь с ними, пожалуйста на сайте...

Сегодня, 03.03.24, села в поезд из борисова до орши, я никогда не каталась в бизнес - классе, тут так получилось что я села в этот поезд. Жду проводника, чтоб купить билет (я понятия не имела что билет нельзя купить у проводника) , проходит проводник, я говорю «можно билет из борисова до орши», на что мне отвечает женщина-проводник «нет конечно, вы сума сошли? » я спрашиваю где можно купить билет? , она отправила меня в 4 вагон, я у человека начала интересоваться где можно купить билет, он...

Отвратительная компания! Чем дальше, тем хуже. Вкратце по описанию моей проблемы. Мало того, что я являюсь долгое время клиентом велком а1, так еще услуги, перед компанией, которые мне выдаются, я оплачиваю, в полном объеме свои обязанности я выполняю. А вы свои когда будете выполнять? Но если мне, понадобилась взять с кошелька 100руб. , рассчитывая на эту сумму, по необъяснённым мне причинам, мне ее не выдают. Повторяюсь, раньше на протяжении 7лет, я пользуюсь в банкингом и никогда такого не...

В Минске по улице Белгородская 6 ходит представитель компании А1 , стучит во все двери, позволяет нажав на дверную ручку пройти в квартиру самостоятельно. Настоятельно требую прекратить данный способ продажи в нашем доме. Иначе будем подавать заявление в милицию

Хочу расторгнуть договор на приобретенный неудовлетворяющий меня товар по гарантии, а оператор говорит что товар не подлежит возврату. Типа сложная бытовая техника. Мне не подошел товар, он мне не нужен! Забрали товар в сервисный центр где продержали его больше месяца. Давно пользуюсь услугами магазина и являюсь топовым покупателем.

Отдали товар чужому человеку, по камерам видно, что мужчина в кепке на лицо и капюшоне, пришёл забрать мои трусики, ну понятно что на пвз что-то напутали и выдали и не признают ошибку свою! Писала и в службу поддержки и официально отправила письмо и везде одно и тоже, хотя при звонке в службу поддержки девушка мне сказала, что все решат и деньги мне вернут, как так-то?

Оформила заказ в середине января с оплатой онлайн картой рассрочки. Указала 7 позиций. Доставка была назначена через 6 дней после заказа. Накануне доставки, вечером, пришло сообщение с указанием времени заказа. В тот же вечер просматривала заказ в своем кабинете: 7 позиций, заказ собран, ожидает доставку. Утром, в день доставки, пришло сообщение, что заказ будет доставлен в такое-то время, номер для подтверждения такой-то. Привезли заказ (товар принимал супруг, оформлен был на меня), одной...

13 января 2024 года я посетил ресторан "BURGER KING" (ООО "Бургер БК"), расположенный по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 9, где столкнулся с серьезными нарушениями со стороны персонала заведения. Не получив чек (в киоске отсутствовала бумага) я обратился к сотруднику ресторана с просьбой предоставить мне книгу замечаний и предложений, чтобы оформить свою претензию. Вместо этого, мне почему-то позвали менеджера, я еще около 5 раз повторил свое требование о предоставлении книги замечаний и...

7 января 2024 года в магазине "Корона" (ООО "Табак-инвест"), расположенном по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 65, мною был обнаружен сервелат "Венгерский" у которого была нарушена целостность упаковки (развакуум) и на поверхности находилась плесень. В связи с тем, что продавец отказалась проверять товар, а сотрудники инфоцентра на замечание не отреагировали, мною подана жалоба в ГУ "Центр гигиены и эпидемиологии Центрального района г. Минска" с требованием о привлечении к административной...

19.12.2023 года заказал на сайте 21 vek. Матрас экстра стронг-200×160×25, цена со скидкой 269 б. Р, по факту привезли матрас в 22.20 этого же дня, но только "комфорт ", параметры которого были 180×160×17, на плёнке была наклейка экстра строго, а под ней комфорт, водитель чек не дал, сдачу не дал так как сказал нет, взял 100$ подал заявление в милицию и налоговою, так как здесь есть факт мошенничества.