21vek.by - Разглашение сведений о покупке и перенос времени доставки

Заказала в 21 веке подарок мужу на Новый год в рассрочку! Мало того, что в установленный срок не смогли доставить, рано утром сообщили об этом, и мы договорились на другой день и время, так днём позвонили опять, что не могут сегодня доставить! Говорю, что мы утром уже всё решили! И всё равно на следующий день приходит смс,что будет доставка в14:20-15:10, когда я два раза договаривалась с 11до14! Я сразу же перезвонила и сказала, что меня не будет в это время! Девушка уточнила, или смогут привести в моё время, но сказали, что никак! А когда я была уже на работе, как-то позвонили моему мужу по доставке (хотя моё присутствие обязательно для подписания договора) и ещё и сообщили, что доставляют! Так кто же клиент тогда? Собираюсь отказываться от заказа и искать уже другой подарок!