Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Второй раз задержка доставки. Первый раз заказала семена газона, маленький пакетик! С самовывозом из пункта, расположенного на ТЦ Магнит, везли после срыва даты доставки ещё полторы недели! Шутите? Маленький пакетик? Сейчас заказала матрас, отпросилась с работы, жду, ни звонка, ни смс, пока сама не написала по Вайбер вопрос о доставке, опять доставки не будет сегодня! Ребята, это не работа, не привезите завтра матрас- мне он уже не нужен будет! Что за отношение к клиенту?

Купили два тканевых шкафа органайзера. Один оказался с неработающей молнией, второй не укомплектован полками. Позвонили в колл-центр, там ничего внятного не сказали. Мол, отправили на согласование. Брак не принимают обратно, если не проверили сразу в ПВЗ.

Заказали шкаф. Ждали месяц. А теперь, три раза переносят доставку. Просто ужас. Отвечают технические неполадки. Враньё. Просто такой ужасное отношение к покупателям. Приходится отпрашиваться с работы, ждать. А в итоге извините. Беду жаловаться в службу потребителя. Пусть прикроют эту лавочку, если не умеют работать.

Покупала в магазине свежее куриное филе. Решила купить и готовую продукцию, сразу не обратила внимания, как продавец мне взвешивала готовые пончики, пока не получила в руки такой же грязный и липкий пакет, как после сырого филе. Дальше мне взвесили чебуреки, уже накладывая их перчатками. Закралось сомнение в гигиене. Решила убедиться, осталась у прилавка и наблюдала. Каково же было моё удивление, когда продавец пошла в этих же перчатках показывать сырую грудинку, а потом этими же перчатками...

Делала зaказ, менеджер перезвонил сразу. В общении был вежлив, уточнил все детали, время доставки соглaсовали. Курьерa я тоже могу похвaлить, приехал вoвремя и примерно за час сделaл контрoльный звонок, все подтвердил. При встрече он дaл время на проверку товара, вручил чеки и накладные. Все оргaнизованно oтлично, всем довольна.

Сервис ужасный! Я заказала шкаф, доставку назначили на сегодня 20.06.2023, пришла смс "заказ приедет с 16: 00-19: 00"! В 17: 35 мне звонит менеджер ксения и сообщает, что в нашем заказе брак и шкаф смогут доставить только в пятницу 23.06.2023, менеджер ксения не слышит и не хочет слушать, что я ей говорю и как так получилось, что есть брак, если заказ уже должен был быть собран и ехать к нам! Мы ждали, спланировали время, вызвали мастера, заплатили деньги за отмену, так не делается + переезд, в пятницу мне придётся брать за свой счёт на работе, я прошу разобраться с этим и принять меры!

Заказ сделан 08.06 - доставка на 09.06, в итоге каждый день товар "задерживается" и переносится на следующий день, менеджеры не отвечают на сообщения, ответ пришел через сутки, если не больше, с информацией о том, что товар можно будет забрать с 18 до 20 11.06,но потом в 18.20 приходит смс, что товар снова задерживается и перенесён на 12.06 с 18 до 20. Отвратительный сервис, впечатления ужасные.

05.06.2023 утром пришла в магазин за хлебом, хлеб который лежит на прилавках с истекающим завтра скором годности спросила у мужчины есть ли свежий хлеб, он ответил что привезут после обеда пришли после обеда, так же спросили можно ли свежий хлеб, так как на прилавке ничего не изменилось, он пригласил зам директора на вопрос « можно ли увидеть свежий хлеб» она начала повышать голос и ответила « на прилавке лежит хлеб, что вы вообще от меня хотите» я сказала что там лежит не свежий хлеб, а...

Сделал отправление, заплатил деньги за смс-уведомление о вручении на номер телефона мною указанный! В итоге 10 .05.23г вручили отправление, а 30.05.23 дошло сообщение через мессенджер "вайбер"! Какой вайбер, что за бред? Было указано смс на номер телефона!

Добрый день, проживаю по Адресу Налибокская 42, г. Минск, сотовая связь стала ловить просто ужасно, даже иногда человека просто не слышно и прерывается связь и это в части домов по Каменной горке. Прошу разобраться и наладить работу вышек и связи в целом. Интернет также работает не в лучшем виде

20.05.2023 года, в магазине по адресу пр. Независимости,91 вечером сидела за кассой неадекватная сотрудница. Все покупателям, хамила, грабила, а когда я ей сделал замечание, то просто на весь магазин послала на... . Когда очередь сделало тоже ей замечание тоже всех послала туда же. При этом на ней не было бейджика. Примите меры!

Очень разочаровывает сервис! Заказала товар 8 мая, подтвердили, что привезут 11 числа с 9 до 12 часов. Пришло смс в вайбер о времени доставки, уточнила в телеграм время доставки(хотела забрать раньше сама), сказали только 11 числа. ну ладно, ждем. Проснулась в выходной в 9 утра, жду доставку, 11:30-от сервиса молчание. Позвонила сама, оказывается мой товар не отгрузили! Прекрасно, никто ничего не проверяет, не уведомляет. Выходной испорчен, планы на день сбиты, отлично, ребята! Если вы не...

Заказали пиццу, просто ужас. В пицце нашли куриные и рыбьи кости! Ребёнок подавился, думали уже скорую вызывать, хорошо, что всё обошлось. Но это просто ужас. Примите меры! Не травите людей! Всегда заказывали, всё было хорошо, но в этот раз. Пиццайоло был на обеде, пришёл какой-то мужчина и начал готовить, я уже сомневаюсь, что он вообще может её готовить. Просто парень со склада вышел . Я в шоке, больше не буду заказывать там пиццу.

В интернет магазине 21 век заказала (февраль 2023 год) мужу в подарок на 23 февраля машинку для стрижки волос galaxy gl 4159 код 7.527.151. Муж дальнобойщик, находясь в рейсе, спустя месяц после приобретения, воспользовался ей. Но удачно постричься так и не удалось, около часа его стриг коллега. Машинка совершенно не стрижёт, хотя голова полулысая и редкий волос. Выдирает волосы, оставляет после себя многочисленные антенны, т. Е. Совершенно не выполняет свои функции, не соответствует спросу...

Пришли часы, видно Китай, не могут найтись через приложение, smart band 7,это просто жесть ещё мне присылали узу, чтоб я забрала товар, а то по закону там по статье какой-то штраф, и мне приходит товар где не находится и это похожие часы, заряжается, но настроить их нельзя, нет некоторых сенсорных кнопок, эта модель не отображена. Пойду в службы, чтоб это устранить по контролю и налоговую. В чате не дописаться.

Своим ответом вы еще раз подтверждаете некомпетентность своих сотрудников, которые не в курсе процедуры оформления возврата на площадке, на которой работают. Уже бы не позорились. Теперь по фактам. 1. Принятие и оплаты товара в ПВЗ никак не указывает на то, что товар качественный. Это может быть указано и на то, что товар принят со скрытым дефектом. 2. Ваша контора убрала возможность создавать заявки по браку. После нажатия на кнопку создания заявки не отображается ни один товар, будто история...

Уважаемые руководители отделения белпочта по адресу Рафиева 94, будьте так любезны, обучите вашу сотрудницу Булкакову Анну тому, как не создавать конфликтную ситуацию и правильно обслуживать клиентов! Всю жизнь хожу на эту почту, постоянные вежливые и приятные сотрудники, и тут сталкиваюсь с человеком, который ведёт себя отвратительно!

24.03.23 был куплен Опрыскиватель аккумуляторный садовый ELECTROLITE BS-10 Артикул: 31423301 В пункте выдачи был проверен визуально и на комплектацию. В действии проверить не было возможности, т.к. пункт выдачи не приспособлен для этого. 26.03.23 по приезду в деревню решили опрыскать деревья и заполнили опрыскиватель водой и тут обнаружили что он течет. В этот же день пришлось возвращаться в Минск. И начались мучения о возврате товара и денег. Было отправлено письмо производителю о браке, ответ...

В субботу 29 апреля 2023 года были приобретены 2 рубашки одного производителя (поставщик ООО Оскар, ТМ ROWAN). Только дома я заметила производственный брак на одной из них (артикул 116586483). Рубашка в носке не была, т.е. можно исключить возможность механического воздействия или неправильной эксплуатации вещи. Я оформила заявку на возврат и получила отписку, где мне предлагается провести независимую экспертизу за свой счет. Не в первый раз Валдбериз на территории Республики Беларусь ложит...

Добрый вечер, хочу обратить ваше внимание на бескультурие проводников обслуживающие электрички "городские линии". В понедельник 24 апреля 2023, в 13: 44 отправление со станции минск - пасс я с мужем ехала в поезде эпг 006 следование до станции Руденск, всё было сначала хорошо народу практически не было, у нас после станции минск южный проверили билеты, хамство и бескультурие со стороны обслуживающего персонала началось: после того когда на станции Михановичи поезд стоял как нам, всем пассажиром...