Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

12.08 .2023 в магазине был куплен пудинг из творога запеченный (собственная продукция) . Как можно так готовить чтобы в нем были камни и песок? Извините конечно, но остаться без зуба не сильно приятное удовольствие!

Оформила заказ арт.7490271 у заказа долгое время были разные статусы в мобильном приложении одно в веб версии другое. Заказ мне так и не пришел. ПВЗ самостоятельно отправили заказ назад на склад так как это был бракованный товар (с их слов). 05/08/2023 я обратилась с просьбой вернуть мне деньги сначала в ПВЗ, затем колл-центр и поддержку на сайте. Сказали, заявка оформлена ожидайте. Регламент возврата денег на сайте 7 календарных дней. Денег нет. Требую вернуть мне средства за товар, который я...

Заказала Телевизионную Антену - не работает, выслали такую же вторую - не работает. Отказали в возврате денег. Заставили выбрать другой товар в качестве "подарка", но за мои же деньги. Пришлось выбрать что есть - "умную швабру" жду посылку за 56 рублей моих же - швабру. Хоть бы не сломанную прислали. Сил нет бороться. Когда уже эту лавочку прикроют? Столько жалоб

В марте - апреля 2023 года операторы А1 очень навязчиво стали предлагать подключение домашнего телевидения и интернета. Мы готовились к переезду и решили подключить телевидение Voka на новой квартире по адресу ул. Гурского, 44, кор.2. В начале мая нам подключили интернет. Переехали мы в июле. Я позвонила по номеру 150 с просьбой подключить нам домашнее телевидение. Звонила уже несколько раз, никто со мной не связался, хотя оператор и сказал, что свяжутся срочно. Сегодня 5 августа. Я плачу за услуги, которыми не пользуюсь. Очень неприятно такое отношение к клиентам.

Обратилась в а1 для замены старого роутера на новый в среду 2.08.23, в техподдержке приняли заявку на пятницу 04.08.23 с 9-12, итог - никого, звоню им - час висела на телефоне, слушала музыку, все что-то узнавали ( (в результате сказали что заявка куда-то ваша пропала (мистика) , мастер приедет с 15-18, ок. Итог - никого! Какое-то издевательство! День потерян, мягко говоря! Но очень хочется материться! Час опять провисела на телефоне, то с музыкой, то с разбирательством. Сотрудник сказал что...

Получила извещение о том, что на почту доставлено 5-6 посылок с Китая. Я прихожу на почту, мне сообщают, что ничего не приходило. После обсуждения оказалось, что посылки лежали на почте месяц и их отправили обратно. На мои вопросы, почему не было ни смс, ни звонков, ни извещений осталась виновата я. Сначала мне сказали, что был не верно указан номер телефона, хотя в извещении был мой номер. В почтовый ящик мелкие посылки почему-то почтальоны положить не могли и позвонить тоже. Посылки пролежали...

Заказал антенну для телевизора. Прислали, но не работает. Созвонился, пообещали выслать другую. Да. Прислали, но эффект аналогичный. Итог. Сижу с г**ном, связи обратной нет. Отписывают в вайбер какой-то бред. На звонки не отвечают. Буду писать заявление в милицию об этих мошенниках. Товар сдам на независимою экспертизу, заявление в защиту прав потребителей. Короче, решил эту шарашкину контору вывести на чистую воду. Кто желает присоединиться, пишите мне в почту.

10.07.2023 вернула детскую коляску с дефектом, производственным браком на ПВЗ. Спустя две недели, никаких решений, пока сама не начала вызванивать и выискивать свою коляску. Решение сервисного центра самой компании, что коляска исправна. Только как она может быть исправна, если не нужно обладать особыми умениями и знаниями, чтобы понять, что ручка коляски расшатана и колеса постоянно блокируются и едут прямо. Запросила повторную диагностику и опять тишина. Названиваю каждый день, ничего...

Заказала сумку противоугонную, с usb ремнем, водонепроницаемую. По настоянию консультантов взяла дороже, якобы премиум. Прошел дождь, в сумке вымокло все, паспорт подлежит замене. Дозвониться невозможно. Пришлось сделать ещё один заказ, чтобы хоть кто-то связался. Ответ: с вами свяжутся, это как нам очень ваш звонок, перезвоним

Просим вас предоставить нам новую шлифовочную машинку взамен той, каторая находится в москве уже второй раз. Первый раз 1 месяц и второй раз уже 15 дней.

Заказала 21.07.2023 велосипед в подарок ребенку с доставкой на 23.07.2023. Товар оплачен был сразу Доставка должна была быть с 13.00 до 16.00 (к началу праздника у ребенка) В 11 утра позвонила оператор и сказала, что из-за большой загруженности в указанное время не получится доставить велосипед, я пошла ну встречу перенесли с 18.00 до 20.00, при том я уточнила оператору, что нам очень важно получить заказ до 20.00, так как подарок ребенок будет ждать С 18 до 20 никто нам ничего не привез и...

Я купила интернет на 3 гб. Почти сразу отключила услугу. В итоге трафик обнулить, деньги возвращать отказались. Говорят, это условие пакета. Но в основных условиях это не указано. Это указано на сайте, после описания всех пакетов и то, если раскрыть один из пунктов. Это незаконно, если услуга не оказана, продавец должен вернуть деньги. И вообще это дешёвка - так работать. Хотят больше денег с клиентов снять, вместо того, чтобы строить длительные партнёрские отношения.

По незнанию имела неосторожность заказать шкаф в 21 веке. Изначально на сайте гипермаркета было указано, что срок доставки 21 день, товар делается под заказ. Меня устроил этот вариант и я сделала заказ 09.06.2023. Товар должны были доставить 05.07.2023. Пока ситуация такова, что мой заказ переносили 4! Раза и судя по тому, что сегодня мне тоже его не привезли, перенесли 5-ый! Сегодня 15 июля, в личном кабинете снова доставка на 17 перенесена. Плюс я заказала сборку тоже от 21 века, но собирать нечего. Прошло 40 дней, помянем шкаф... Подумайте 1000 раз, прежде чем связываться с этой конторой.

Прислали заказные письма 2 шт. Мне в ящик кинули извещения...Всё правильно вроде. Но как узнать , что извещения в ящике? Почтальон кинул извещения, почему сразу письма не кинуть? Обнаруживаю после командировки извещения, иду на почту, беру талон, сижу 40мин. Мне говорят, что после 7 дней хранения надо оплачивать. Оставьте их себе... жуть.

Заказывал колонку charger3 по акции были еще smart band 7. Колонка, хотя бы запустилась, а браслет не смог подключиться к телефону, а еще из управления кликание на кнопочку, нет 99% функционала нормальных mi band, одним словом подделка копии и т.д. Браслет невероятно хуже тем то что должно было быть

Пустые обещания,ложные надежды,шаблонные ответы,бесконечные переносы и мусорный сервис - 21vek =) Был постоянным покупателем с февраля, сумма заказов - 60.000 BYN(да-да,за 3 месяца) Решил-ка я заказать айфоны и PS5 как подарок жене+маме с детьми. Заказы были сделаны 13-15 июня. И вот я радостный купил последние айфоны и смотрю на доставку:"доставка на16" Как обычно 16 числа я проснулся и перед поездкой решил посмотреть сайт, а там уже было 18 число абсолютно на всех заказах. Я подумал:"ну...

Г. Минск, ул. Газеты правды 40. Заведующая магазином нарушает условие труда тем, что запрещает кассирам с 16: 30 до 20 вечера покидать кассы, даже выйти в туалет, не говоря о том, что кассиры не успевают отужинать положенное время! По трудовому законодательству кассир и т. Д имеет право выйти каждые два часа. Просим пересмотреть и сократить час пик с 18 до 20.

Второй раз задержка доставки. Первый раз заказала семена газона, маленький пакетик! С самовывозом из пункта, расположенного на ТЦ Магнит, везли после срыва даты доставки ещё полторы недели! Шутите? Маленький пакетик? Сейчас заказала матрас, отпросилась с работы, жду, ни звонка, ни смс, пока сама не написала по Вайбер вопрос о доставке, опять доставки не будет сегодня! Ребята, это не работа, не привезите завтра матрас- мне он уже не нужен будет! Что за отношение к клиенту?

Купили два тканевых шкафа органайзера. Один оказался с неработающей молнией, второй не укомплектован полками. Позвонили в колл-центр, там ничего внятного не сказали. Мол, отправили на согласование. Брак не принимают обратно, если не проверили сразу в ПВЗ.

Заказали шкаф. Ждали месяц. А теперь, три раза переносят доставку. Просто ужас. Отвечают технические неполадки. Враньё. Просто такой ужасное отношение к покупателям. Приходится отпрашиваться с работы, ждать. А в итоге извините. Беду жаловаться в службу потребителя. Пусть прикроют эту лавочку, если не умеют работать.