Потребительские Жалобы и Отзывы Ижевск, Удмуртия, Россия

Написал отзыв, не могут опубликовать. "Ждет публикации" с 29.11.2020 Сегодня 03.12.2020. В 21 век интернета озон застрял в середине прошлого. Второй раз сегодня написал в поддержку, но результата не жду: там сидят инвалиды ЕГЭ, все им пофиг. А руководство спряталось, не написать им не позвонить. Прямая линия — туфта пустая. А эти наши писульки Озон видит или нет?

Обратилась в пункт выдачи с целью вернуть товар надлежащего качества - обувь не подошла по размеру. Условия возврата товара, указанные на сайте компании соблюдены. А именно: 1) Полная комплектация товара. 2) Товар не был в употреблении. 3) Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия). 4) Сохранены потребительские свойства. 5) Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату...

Заказывал товар 5 сентября, он очень долго лежал в сортировочном центре. 13 октября его наконец-то доставили в постамат в Ижевске и он внезапно перешел в статус "Получен" в 3 утра. Никаких уведомлений и кодов для постамата не приходило. Вайлдберис проводит проверку до сих пор, пишут что результаты придут на почту, которая указана в ЛК. Деньги возвращать не хотят, это просто ужаснейший сервис, например Али по любым спорам стоит на стороне клиента и мигом подтверждает спор, и клиент не теряет деньги.

Заказал заказ (двойной баскет по купону 7070) через приложение в телефоне в 16:33 на 18:20, приехав в данное время за заказом, он еще не был готов. Прождав целый час и не получив заказ, так как он еще готовится, уехал очень голодный и злой на работу.

28.10.2019г. вернула сотовый телефон teXet TM-519Rsim black в точке продажи в г. Ижевске, ул. Школьная, дом № 43 для проверки качества. Квитанция № 31019102800015 3101910280015 Штрих код IMEI 359555090373093. 11.02.2020г. написала претензию, почему долго нет ответа, где указано, что способ получения информации о принятом решении -SMS на телефон. 19.06.2020г. устно обратилась к сотрудникам с просьбой разъяснить ситуацию. Разговаривать отказались, сказали жалуйтесь куда хотите. Сегодня подала жалобу в Роспотребнадзор и полицию.

Заказ с Асос (экспресс доставка) не такая уж и экспресс: заказ в город пришёл 15.06. и на сегодня 19.06. он все еще на складе. 17.06. я все же дозвонился до оператора, которая пообещала что со мной свяжутся. Итог 19.06. звонит оператор Екатерина: и торжественно сообщает мне, что курьер не может связаться со мной 3 дня!. к слову все звонки у меня сохранены, их было два! первый звонок 17.06 в 8-25. второй 18.06 в 16-40. и удивительно только эти два звонка я пропустил. хоть и ждал. Оператор...

25.05.2020 за покупку товаров, как и было указано в карточке товаров, были начислены бонусы на баланс в личном кабинете в сумме 17702₽. 01.06.2020- получал 2 заказа на сумму 1275₽ (Оплата была проведена списанием бонусов при оформлении на сайте в личном кабинете). 02.06.2020 собирался оформить утюг и оплатить так же бонусами. Но в личном кабинете уже отображалось 0. Обратившись через обратную связь, в магазине ответили что с 01.06.2020 такой вид программы лояльности отменён и бонусы...

Самостоятельно делала экспертизу на брак обуви. Потому как "экспертиза" wildberries брак по фото не определила😂 экспертиза приняла решение в мою пользу, подтвердив производственный брак. Обувь с экспертным решением и чеком за экспертизу отправила в wildberries. После чего мне перечислили сумму за товар, но сумму за проведение экспертизы я так и не могу получить! Звонила, писала, ответ один- ваше обращение находится на рассмотрении! Прошло уже 2 месяца! Я уже потеряла надежду. Уважаемый...

Отменяют фильм про великую отечественную войну из-за соловья который безтолково болтает. Первый канал. Вы когда уберет этого придурка. Идиота. Балабрла со своего телевидения? Идёт хороший фильм вечером про крым а вместо фильма который по теме к дню победы балаболит соловей. Бардак был...

Я заказывала подушки, мало того, что долго менеджеры не перезванивали, чтобы принять заказ, потом мой заказ не двигался по маршруту, я до сих пор жду, ни звонков, ничего... менеджер сказал, что максимум через неделю придёт все, я прогу либо вернуть деньги, либо свой заказ! Дозвониться до вас невозможно!

Приобрёл телефон Apple 11 pro в интернет магазине shop.mts. Ошибся при заказе, хотел взять PRO MAX, купил просто PRO. Телефоном не пользовался, не активировал, в тот же день написал Заявление об обмене или возврате. По закону я могу вернуть новый телефон, если он мне не подошёл. Два раза пришлось ездить в магазин МТС на другой конец города, сотрудник фотографировал телефон и отправлял запрос. Три недели прошло никакого ответа. Написал Претензию в Русскую телефонную компанию- нет ответа. Видимо придётся в суд идти. Вообще, неприятное чувство от общения с сотрудниками МТС.

Оплатила заказ онлайн банковской картой, после отменила заказ, куда ушли деньги непонятно. Рекзиты карты указаны не были. Ни на карте, ни на личном балансе денег нет. 1442 рубля. Прошу решить мою проблему, уважаемый Магазин, и вернуть все средства на Личный баланс. Спасибо.

28 марта, так как не работают раздевалки, купила несколько платьев для примерки. В этот же день сделала возврат средст на сумму 10972 руб. Деньги до сих пор не перечислили. Не раз звонила, все операторы говорят, что деньги перечислены. Запросила платежное поручение, так же ответа никакого.

Получил посылку 18.03.20 заказывал тв приемник сумма 4700 а вместо этого пришли две аннтены и пакет испорченой клубники прошу вернуть деньги. Зачем гонят рекламу в социальных сетях одного товара, а приходит другой. На даный телефон не кто не отвечает.

10.02.2020 при оформлении кредита в мтс банке, мне подключили страховку. В период охлаждения (24.02) мною было отправлено заявление на расторжение договора, почтой России. Компания её получила 29.02, после моего звонка на горячую линию , мне было сказано что письмо лежит в канцелярии и они не знают когда его откроют. В числах 10.03 я позвонила снова, молодой человек сказал что заявление зарегистрировано 04.03 и на возврат денег даётся 10 дней. Сегодня проходит 10 день и на горячей линии, уже...

Заказал такси за 1 сутки на 640+100(премия от нас)+10(неоговоренное подорожание)=750р.. Накануне (за 1,5 ч) водитель отказался приезжать. Заказал повторно, машина опаздала на 15мин. По дороге - прокол колеса. Ну всякое бывает... Мы прождали 20мин., работ много, поэтому сказали водиле, что дальше поедем сами, к неотработанным деньгам претензий не имеем. Еле достали свой чемодан из заднего багажника через салон, т.к. багажник заклинило, а водила как откинуть сиденья, не знает. Каково же было наше...

Заказала 3 пары итальянских штор. Позвонила девушка и милым голоском спросила адрес, и сказала когда и где забирать. Оплата была при получении на почте 4300. В итоге деньги уплачены, а вместо итальянских штор, три штучки ситцевых занавесок. Написали в прокуратуру! Верните деньги!

В среду 25.12.2019 при показе третьей части мультфильма Шрек телеканал обрезал концовку(ПОЛНОСТЬЮ часть с музыкальным соревнованием). Моему возмущению нет предела. Для меня эта часть символизирует многое, честно говоря мой любимый момент даного фильма. Такое пренебрежение чувствами зрителей меня поражает. Телеканал в последнее время очень скатился и, думаю, я не одна это заметила, но инцидент стал последней каплей моего терпения.

Не привезли диван по договору В-ГИ0000000691. Обещали 10 дней. Прошёл уже почти месяц! Стол привезли а диван забыли? Прошу доставить диван! Звонила в главный центр со мной поговорили как с быдлом! У вас отсидевшие что ли работают? Кормят завтраками. А теперь и трубки не берут!

Заплатили за диван. Обещали, что через неделю привезут. Но ни через неделю ни через месяц дивана нет. Договор № д-оа0000001108 от 12.11.19. Звоним им 26.11. Говорят, что диван на складе в челябинске и через 5 дней будет у нас. Звоним через 5 дней, говорят что ещё не привезли и т. Д. Одни обещания. Срок передачи мебели по договору уже истёк. Звоним им снова, а они нам "диванов на складе нет и на этой неделе их не производили, а когда будут на складе и вообще когда будут изготавливать не знаю"...