PONY EXPRESS - Задержка доставки посылки

Заказ с Асос (экспресс доставка) не такая уж и экспресс: заказ в город пришёл 15.06. и на сегодня 19.06. он все еще на складе. 17.06. я все же дозвонился до оператора, которая пообещала что со мной свяжутся. Итог 19.06. звонит оператор Екатерина: и торжественно сообщает мне, что курьер не может связаться со мной 3 дня!. к слову все звонки у меня сохранены, их было два! первый звонок 17.06 в 8-25. второй 18.06 в 16-40. и удивительно только эти два звонка я пропустил. хоть и ждал. Оператор сообщила что курьер звонит в 8 утра, это такая работа у них. и нужно не пропустить звонок, тк перезвонить он в течении дня снова не может. ИТОГ: виноват я видимо сам. должен на все пропущенные перезванивать. Буду ждать 23.06. заведу будильник на 7 утра чтобы курьера не пропустить.