Потребительские Жалобы и Отзывы Алматы, Алма-Атинская обл., Казахстан

Каспи банк заблокировал мои бонусы. Причину блокировки не могут толком объяснить. Сотрудники не компетентны. 3 раза оставлял обращение, ответом не доволен. Тогда зачем делаете рекламу, что хотите начислить бонусы? Уберите рекламу не дурачьте людей, Аферисты. Столько покупок делал в каспи магазине чтобы сэкономить, как итог нет бонусов, нет объяснения причины. Очень недоволен отношением со стороны банка

Добрый день, я неоднократно обращалась с жалобой на сотрудников вашего банка. Благодарю, за обратную связь, и за предоставленные ответы. Но проблема в целом не решена, ваши сотрудники как вели себя по-хамски, так и ведут. Сегодня 26.08.22 примерно около 10 часов, у меня состоялся очередной разговор с одним из хамов отдела взыскания, хочу пояснить, что я лично не должна вашему банку, даже если бы я была бы должницей это не даёт повода хамить мне. Прошу прослушать звонок вашего сотрудника...

Я обратилась в банк для зачисления возврата за авиабилет, который приобретался через сайт Trip.kz, Они прислали мне ARN код, я обратилась с этим кодом в банк и написала обращение. Но мне пришел ответ, что недостаточно информации. Разве ARN кода недостаточно для проверки и зачисления данного возврата.

Я гражданин Казахстана Кентаев Кенесбай Молдасанович хочу пожаловаться на бесконечные звонки сотрудников Каспий Банка, сама я не имею никаких долгов и кредитов перед Банком. Мой сын Есей Кентаев Кенесбаевич взял кредит на авто в каспий банке и наверно дал мой номер телефона и сейчас от бесконечных звонков мой телефон пришел в полную негодность. Моего сына нельзя назвать безответственным человеком, он каждый месяц исправно платить кредиты, но иногда конечно денег на все не хватает и мой телефон...

Разработчики приложения Каспий Голд сегодня своровали мои деньги, при осуществлении платежа в интернете 3990 тенге, больше я Каспий кz. вообще не доверяю

Когда уже в системе каспи магазина хоть какое-то будет наказание за отмену заказа? Как минимум сделайте как в wb чтобы клиент отменяя заказ и оплачивал логистику. А лучше снизить такому клиенту одобрение кредитов и рассрочек. И ограничить участие в рассрочках. Должна появиться ответственность!

Прошу принять меры к сотрудникам отдела взыскания,. Бестактность в разговорах дошла до хамства. Сегодня 15.08.22 в 09.04 на номер 87018687188, мне позвонила незнакомая девушка, наговорила кучу гадостей. Ситуация следующая, мой сын на просрочке, так как длительное время у него не бывает связи, его каспий голд прикреплён к моему номеру 87018687188, но этот номер находится у меня. Сын находится в Кызылординской области, связи нет, я частично погасила долг, остаток сын закроет по приезду в Алмату...

Вайлдберриз не возвращает деньги за товар!, который был возвращён в пункт выдачи. Постоянные отписки. Во-первых прислали 2 товара, хотя был заказан 1 товар, оба товара были возвращены 5.08, но деньги возвратили только за один товар, уже неделю не возвращают деньги за второй товар, который я не заказывал. Мошенники.

Товар был заказан 10 июля. Артикул: 87224579. Сумма: 10 100тг Доставка товара задерживается на месяц. В приложении на телефоне статус заказа не меняется, несколько дней подряд, копируется статус "подготовлен к отгрузке в сортировочном центре, алматы" и ничего больше, а на сайте показывает, что товар был получен, хотя я его не получала, тем более пункт на который был заказан товар закрыт в рабочее время (пункт на кенесары хана) даже табличку убрали. В приложении на телефоне хоть и висит...

Сәлем мен Ильясов Батир Айтбайевич ИП.Аружан мебель компаниясына мебель ге тапсырыс берген едік 15.07.2022.каспий жұма акция кезінде мебель заказ берген болатынбыз 28.07.2022 ж жеткізіп беру керек болатын бірақ мебель жеткізілген жоқ 12 айға бөліп төлеу үшін кредит рәсімделеді не істеуге болады жауап басыңыз

Привет! Сегодня 08.08.2022 года. У меня есть кредит в Каспи, который надо погасить до завтра, 09.09.2022 года. С утра постоянно звонят с разных номеров: +77088704752, +77077598611, +77022969339, +77478472975, +77004932096, +77078438512, +77003014562, +77088929654, +77004849702, +77003296930, +77075431516, +77479602578 (скринчик прилагаю). И робот противным голосом спрашивает меня что-то. Я уже погасил в обед все что можно, а робот продолжает звонить. Мне уже пришлось поставить беззвучный режим...

Пополняли счет на сумму 940000 тенге человека в банкомате Каспи по адресу ул. Жунисова 4/3 магазин Baqyt 01.08.22 у которого покупали авто. Теперь ситуация неясна, так как половину денег уже перевели, машина у него. Просим Вас поскорее рассмотреть заявку No 53090! Сегодня только открыл карту в Каспи. Надеюсь Вы отнесетесь с пониманием и решите!

Мой номер якобы указал клиент когда получала кредит. Попросили передать информацию я ей передала, оказывается она до сих пор не оплатила. Теперь каждый день по 5 раз звонят мало того не спрашивают у человека удобно ли разговаривать. Девушка мне звонила и нагрубила мне, оставила жалобу на сотрудников банка главное жалобу приняли и ответили что звонка не было. Что за абсурд? Указала номер и время все равно написали что звонка не было. Отношение к клиентам просто ужасная.

27.07. в 21 час 57 минут пополнял банкомат Каспи Банка по адресу ул. Байтурсынова 56А. Внес в купюроприемник одной пачкой 1 195 000 тенге (239 купюр) плюс одной купюрой 20 000 и 4 купюры по 1000. Итого внес 1 219 000 (один миллион двести девятнадцать тысяч тенге). После быстрого пересчета купюр вышел чек на прием 294 000 тенге из 1 млн. 219 тысяч. Таким образом на счет не поступило 925 000 тенге. Составил сразу 2 обращения в банк по форме: номера обращений 62400 и 80790. До сих пор средства не...

208411794 заказ не могут доставить с 15/07 на обращение в чат каждый день пишут одно и тоже. Не предоставляют сроки доставки,. Вы что не можете связаться с магазином? Сказали задержка 3 дня молча ждала, но уже сколько дней прошло? А доставка до сих пор не передан в службу доставки. С какими магазинами работает каспий? Что не может связаться 15 дней? Сегодня заказ с межгорода уже передан в службу доставки. Почему именно этот заказ не передаётся?

Меня беспокоят коллекторы каспий банка. Мой номер добавили при получении кредита, как в списке знакомых. Банк должен был тогда позвонить и узнать знаю ли я того человека, а не только тогда, когда клиент вышел на просрочку. При работе мешают, названивают, им еще этого мало беспокоят и мою руководство. Какое право они имеют этого делать? ! Говорят что в скором времени и мои счета тоже поставят на арест, да как вы смеете так говорить вообще? ! Я что ли брала этот кредит, я что ли залогодатель...

Здравствуйте. 15.07.22 заказывала через каспий магазин кондиционер. Доставки до сих пор нет. Хотя стоит дата доставки 22.07.2022. Операторы не дают точный ответ. И уже 4ый день со мной ни кто не связывается. Можно узнать будет ли вообще доставка моего товара и когда?

Здравствуйте, подавала обращение по открытию текущего счета для получения заработной платы, так в апреле месяца был заблокирован каспий голд по какой причине мне не известно, подавала обращение, но конкретного ответа не получила! На данный момент не могу получить заработную плату! Вопрос состоит в том что почему банк отказывается сотрудничать со мной по какой причине!?

Здравствуйте, была неудачная покупка в каспи магазине у компании Торговый дом Тиын. После долгого разбирательства с магазином, подробности тут не буду описывать, наконец то удалось осуществить возврат денежных средств за посудомойку. После хамского общения с представителями Торгового дома Тиын я зашёл в каспи магазин и хотел оставить отзыв. Однако мне не удалось найти, как я могу оставить отзыв. Я обратился в чат с поддержкой в каспи, на что мне было отвечено: что отзыв я могу оставить только...

Отказали в сотрудничестве и отправили ложную информацию по налоговой задолженности! Зачем? Я ездила в налоговый комитет! Нет никаких задолженностей! Если честно, несправедливое отношение к новичкам которые недавно открыли ип, вместо поддержки начинающим ип, вы просто топите нас!