Потребительские Жалобы и Отзывы Алматы, Алма-Атинская обл., Казахстан

Ожидаю доставку с 9-го ноября сегодня уже 13ое каждый раз когда звоню в колл-центр кормят завтраками и ни какого решения навешали лапшу 11го ноября что передали руководству свяжутся в течение 24 часов и все пропали, все ссылаются на каспи жума уже 1,5 недели прошло я заказ жду с 9-го ноября в приложении каждый день меняется дата доставки!

Оформил заказ на MacBook 03-11-2022, была назначена доставка на 08-11-2022. Сегодня уже 10е число, до сих пор не понимаю, где мой заказ, звоню на 9999 - каждый раз разная информация: - сначала говорили, что просто магазин задерживает передачу заказа в доставку - через день сказали, что не могут найти на складе товар - теперь просто говорят не знают когда придет товар, зарегистрировали обращение, сказали перезвонят в течение 24 часов, никто не перезвонил. Заказ на сумму больше чем 1500$ долларов

3 сутки до сих пор нет интернета провайдер ссылается на кибератаки, и не хочет что-то делать! Вся работа встала бухгалтерия не может оплатить счета на продукты! В первый день говорили что все хорошо и интернет есть пришел мастер лично, увидел проблему и ничего не смог сделать! Защит блокировок нет, всю школу отключили от модема и подключили 1 ноутбук на прямую speedtest показывает скорость 40/20, но сайты не грузятся ping идет, трассировка 3-5 потерь из 10, подключил для пробы личный 4г роутер...

Здравствуйте. В связи с тяжёлым, в экономическом плане годом, имел неосторожность выйти на просрочку по залоговому кредиту. При этом продолжаю платить практически ежедневно некоторую сумму. Этих платежей хватает на погашение ежемесячного платежа, пени и малой части просроченного платежа. Теоретически должно было быть так: я имею некий постоянно уменьшающийся долг и просрочку около 30дней. Но банк распределяет мои платежи следующим образом: гасит в первую очередь платеж по текущему месяцу. И по...

20 октября 2022 года, без предупреждения вечером в 18.00 примерно было заблокировано приложение Kaspi.kz. Оставила обращение на 9999 как было указано в приложении. В связи с блокировкой приложения Kaspi.kz 20 октября 2022 года, я не смогла воспользоваться ранее выкупленным авиабилетами АЛМАТЫ-Актобе-Алматы по причине незаконной блокировки приложения. Мне пришлось купить другой билет на 21 октября, через 3-е лицо. 21 октября мне на личный номер позвонил сотрудник Kaspi banks , представился...

Добрый день. Мой товар пришел в город назначения и уже 7 дней там, но далее доставка в пункт самовывоза не доходит и не отслеживается. Уже 7 дней задержка товара (25 октября должен был прийти) . Другие товары которые пришли в город позже, уже давным давно мне пришли, а этот видимо потерялся! Писала в поддержку, деньги возвращать отказываются. Пишут, что отмена доставки для казахстана не доступна. Почему я должна ждать месяцами, когда мне удосужатся вернуть деньги за потерянный товар?

Добрый день, у меня на счёте каспий голд находятся денежные средства на сумму 188 000 тенге. Задолженность по кредиту составляет 7800 тенге. Каспий банк не списывает деньги с моего счета каспий голд и требует оплатить задолженность через терминал. Требую немедленно списать деньги со счета каспий голд или открыть мне доступ для оплаты кредита и снять арест со счетов.

Добрый день! Уже 20 дней моя учетная запись Каспи кз и каспи пэй заблокировано. С 5 октября закрыли карту и приложение. Много раз ходила в отделении банка своего города, они лишь говорят мы тут ничем не поможем, звоните 9999. А операторы 9999 говорят ждите пока проверка закончиться. Я думаю достаточно времени прошло, чтобы вы могли проверить и решить проблему. Решите проблему, пожалуйста

У меня заблокировали деньги на депозите, жду больше месяца, говорят ждите и все, не объясняют причину и удерживают деньги, что делать я не знаю, это все мои деньги которые лежат на каспий, сотрудники ничего не объясняют, если кто может помочь в этой ситуации я буду очень благодарен. Они прислали вот такую бумагу, но там нет разъяснения причины блокировки!

Банкомат забрал все наличные деньги, которые у меня были и не зачислил их на карту. Отличный сервис, большое спасибо за испорченный вечер, настроение и лишение меня всех наличных. 250000 немаленькая сумма и теперь я видимо останусь без неё навсегда благодаря чудесному сервису отличного банка. Ничего технологичнее просто быть не может! Большое спасибо за ваш сервис

Здравствуйте, мне не дают рассрочку. Я ни когда не брала кредит, и тем более рассрочку. Можно узнать причину? Почему? Или что мне делать, чтобы одобрили?

Сәлеметсіз бе! Мен бақтыберген темірлан каспий банктен кредит алған едім. Материялдық жағдайларыма байланысты төлей алмай жатырмын. Коллекторлар менін тустарыма ата анама телефон соғып қорқытып жатыр. Ата анама жалған сотқа шақырту жіберіп жатыр. Сотқа шақырса да өзім баруға тиістімін. Ата анама свидетель боласын келмесен штраф деп қорқытып жатыр. Осы жағдайды қарап бересіздер ме

Добрый вечер! Оплатил заказ 12 сентября, сегодня уже 17 октября, мало того, что заказ все ещё не доставлен, так он ещё и в другой город уехал, как такое может быть? Пишу в службу поддержки, пишут "ожидайте". Ожидать чего? Когда заказ каким то образом вернётся из Челябинска в Алматы? Прошу вернуть деньги, говорят - ожидайте пока появится кнопка возврата. Которую, кстати, жду уже несколько недель. Где мой заказ? Где мои деньги?

Наш многоквартирный дом, расположенный по адресу: Алматы, мкр. Кокжиек, д. 59, обсуживается КСК ТОО «Отау Комек». Мы страдаем из-за повышенных тарифов на отопление и горячую воду, поломанной плитки в нашем подъезде. Наше КСК не хочет выполнять работу и нести ответственность, когда звоним в КСК – менеджера не могут ничего ответить, отправляют звонить их директору. А директор данного КСК НЕ отвечает на звонки, и не дает никакие ответы. Проверку и обновление нашего счетчика не могут сделать уже несколько лет!

Сәлеметсіз бе! Мен асан мариям ержігітқызы мен сіздерге кредитімді төлей алмай жүргеніме 4 ші ай. Материалдық жағдайыма байланысты. Сіздердің банктегі коллекторларыңыз менің ата-анама, туыстарыма звандап корқытып-үркітіп мазаларын алып жатыр. Өзімменде байланыста күнде. Зан бойынша менің туыстарыма, ата-анама хабарласып мазаларын алмауы тиіс. Кредит менің артымда сондықтан маған ғана звандауы міндетті. Заң бойынша күніне 3-званоктан артық званок жасамау қажет. Осы жағдайды қарасаныздар дұрыс болар еді.

Добрый день! Меня зовут Бумеддин Науэль. Брала кредит наличными еще в 2018 году. Оплачивала как положено по 30000 с копейками тысяч, была одна просрочка и в этот момент мне позвонил коллектор из каспий банка и предложил оплачивать по 10.000 в месяц, говоря что сумма просто разделится. Для моего удобства. Все происходило по телефону. Я согласилась. Но у меня уже оставалась небольшая сумма, а потом я зашла и смотрю что в день этого звонка корректора якобы открыт кредит новый на мое имя в...

11.10.22 года приобрела товар через каспи рассрочки из интернет-магазина электроники. Товар бракованный и не соответствует описанию (то есть в инстаграме показывает одно, и продают другое. Как мне поступить? Обмен или возврат не собирается делать. Его зовут Шариф Лиров, номер +77009528483.

Очень часто начал встречать комментарии сотрудников данного банка, основанные на откровенной русофобии, призывать к геноциду русских, то есть славян по сути. Руководство банка ждёт, когда такие начнут устраивать провокации в отделениях? Скриншоты прилагаю

Возврат товаров был осуществлен 28.08.2022 и 19.09.2022, статус на возврат не поставлен в программе, на сумму:29770 и 31390, денежные средства так и не вернули, постоянные отписки, невозможно корректно решить проблему, помогите, пожалуйста, так как сумма немаленькая, на обращения нет конструктивного решения! Артикулы товаров: 79319801, 16620086

Д. День! 30.09.2022 года была заблокирована моя карта и учётная запись каспи банка со ссылкой на сотрудника сб каспий банка Байзакова Д.​ От указанного сотрудника никаких должных пояснений не получено. Официальных уведомлений о каких либо нарушениях не получено. Объясните, пожалуйста, почему из-за плохой ит безопасности банка должны терпеть неприятности лояльные до сегодняшнего дня клиенты. Все мои средства находятся на счетах вашего банка и из-за блокировки карты я не могу решать элементарные...