Здравствуйте. Привезли товар, сказали инструкция в коробке. Инструкции не оказалось, собрать мангал не можем. Компания не работает и не оставили даже дежурного сотрудника, чтобы решать проблемные вопросы. Мы на несколько дней праздников из-за ошибки компании 21 век остались без мангала, который покупали специально на 31 декабря пожарить шашлыки к Новому году. Остались без мангала и шашлыка. Не серьезная работа компании.
По характеристикам меня больше всего устраивает чугунная ванна, но цены оказались выше, чем я думал. Начал уже смотреть на более дешевые стальные, но случайно наткнулся на сайт ChicRoom. Понравилась ванна Нега, и цена не заоблачная, ее и купил. Нашлись даже дополнительные плюсы, например, широкие борта – это удобно. Хорошо, что есть ручки. Смотрится ванна красиво, по качеству претензий нет.
Добрый вечер. Заказали левостороннюю прихожую"визит 1 к" вешалка с зеркалом. Привезли через месяц правостороннюю. Специалист собрал, деньги за сборку заплатили, а товар не тот. Сказали, поменяют, через месяц товар привезли, но не по нужному адресу. В брестскую обл. Завезли. Потом через 2 дня привезли к нам и забрали обратно. Т. к. старая не была разобрана хотя должен был приехать мастер с 21 века. Прошло ещё 2 дня, вот сегодня мастер приехал, разобрал, привезли новую, а она обратно не та...
Брал стол на заказ через 21 век. Заказ шел больше полутора месяца из России (Ижевск) . В день привоза заказа курьер занес детали к двери, взял деньги, выдал чек и сказал: - Если чего-то не будет хватать - звоните. При распаковке комплекта деталей не была обнаружена третья деталь (по инструкции) . После обращения к менеджеру, деталь не хотят довозить. Остался со столом, точнее с его верхней половиной. Крайне не советую заказывать сборную мебель через 21 век, остался негативный осадок после такого заказа.
Приветствую, всех! Заказал горную бутилированную воду в компании Водторг, первый раз привезли хорошо, вовремя и как раз располагал временем. Во второй раз немного отпросился у начальства, думал с утра дождаться воды и приехать на работу сразу. Но..служба доставки привезла на час позже, видите ли у них пробки были на дороге.. В итоге я задержался на два часа
Товар был весь в масле и не заводится. Нет паспорта на товар. После ремонта он завёлся, но пропало охлаждение. Требую заменить товар... Акт выполненных работ не предоставили. Ответили, мол, мотор без дефектов хотя у их нет не какого доказательства на то что он исправен. Приобрёл его 2 месяца назад, но так товаром и не попользовался. Есть сомнение, что мотор не новый т. К в новом моторе масло не должно быть! В ремонте залили масло 2-х тактное в 4-х тактный двигатель такую халатность я ещё не встречал. Лодочный мотор toyma.
Хотели взять стенку в рассрочку в итоге решили взять ее за наличные отдали 1352.61 рублей и это ещё при том с доставкой в итоге с мужем стали ее собирать и у нас из-за одной боковины стенки не складывается вся! И мало того что дырки вырезаны куда винтить не по уровню, позвонили в сервисный центр в итоге сказали отправить им фото в вайбер а от них ни ответа ни привета и что теперь делать?
В течение 8 дней нет возврата средств! Купила по предоплате товар на сумму 563 грн. (с доставкой) оплата прошла 18.09.2021! Все эти недели наложенным платежом курьер не выходил на связь ни разу, на горячей линии обещали завтраками, к нему (курьеру) сплошной недозвон! Я бы написала сему ноги! Так и не перезвонил никто, украл посылку и отправление! Звоню сегодня 10.10.2021 и опять обещают возврат денег через 2 суток. Юристы там для юр. Лиц мол а мы в курьера не виновны (meest express) . Прошло...
Год назад привезли стиральную машину за 1200р. С разбитым баком, ели добились замены, решили больше не связываться с ними.. Прошло время, купили бойлер течет, поменяли на другой, тоже течет, забрали в сервисный центр. Оттуда ответ, что не гарантийный случай. Бойлеру 2 дня. В итоге остались с новым, дырявым, бойлером. В чем причина так и не сказали...
Здравствуйте! Решили купить термометр ramili (стоимость 200бел. Р) . Первый привезли не работающий, непонятно почему курьер не проверил. на месте он просто не включался! Замена произошла только через несколько дней. Второй сломался через несколько месяцев. В сервисе был ремонт после которого вообще показывает полную ерунду! 21 век отказывается забирать свой некачественный товар и даже ремонтировать не хочет! Ужасное отношение к клиентам! Больше заказывать у них ничего не будем!
Присланный по почте товар от ип Холопов Александр Сергеевич оказался при вскрытии. Не того вида и качества, который был заявлен этим продавцом. Не соответствует никаким требованиям и гостам. Это мошенничество. Я не одна пострадавшая и жалобы людей одни и те же.
Купили часы , поставили сим карту. Когда позвонили на часы, при разговоре практически не слышно и слышишь свое эхо. Вернули в сервисный центр, после ремонта написали, что поменяли микрофон, но по факту ничего не изменилось. Повторно отправили в сервисный центр, потом вернули и написали , что нет неисправностей, хотя опять плохо слышно.
К жалобе о шторах добавляю фотографию, подтверждающую посылку. Заказала шторы, но в интернете один обман, кошмар просто, пришла посылка, там штора, но для кухни и сшита из кусков, неужели человек, который отправлял мне товар думал, ты лохушка, получишь хнь, а не шторы, это товар на 3336, мошенники, бессовестные, мой телефон заблокировали и не отвечают, позорники как не стыдно, красть не стыдно? Вот такую я получила посылку, была выписана на супруга закаблук н. В.
Чуть меньше месяца, сделали в рассрочку кровать и диван, под заказ. Было сказано, что через месяц все будет готово и товар привезут. Так же было сказала, что когда доставят товар, нужно будет заплатить только первый взнос, а далее по договору рассрочки. Но почему-то рассрочка началась в тот же момент как мы оформили заказ и не получив ещё товара, мы уже платим и первый взнос и рассрочку. На вопрос в чем дело, 21 век скидывает на банк, банк в это время говорит, что как им подали документы из 21...
Заказала товар онлайн, оформила через банк. Мне написали сообщение что товар готов и можно его забрать. В этот же день ближе к вечеру приезжаю на пвз, мне говорят заказ закрыт и мне его не выдали. Приезжайте «завтра», созвонилась с 21 веком, поговорили, мне сказали что товар уже открыт, извинились и сказали забирайте. Приезжаю опять вечером, мне говорят не готовы документы, как вообще это понимать? И товар не отдали! Скидывают друг на друга все, ужасное впечатление сложилось, очень не довольна!
Купили в конце 20 года миксер, пользовалась всего лишь несколько раз в неделю, сейчас обнаружила, что так называемая нержавеющая сталь начала покрываться ржавчиной, и уголки венчиков стерты, как будто я ими асфальт таранила. Мне ответили, что на венчики гарантии нету и разделяют как-будто это два разных товара, которые могут использоваться отдельно. Вообщем по итогу сказали, что это мои проблемы
Два раза заказывала дуршлаг красного цвета у этой компании (арт. товара 33492727) и мне постоянно привозят синего цвета. На сайте у них значиться товар только красного цвета. Почему они привозят товар совершено другого цвета. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Сегодня закажу третий раз и надеюсь, что мне привезут товар который я заказываю.
Заказала 4 комплекта турецкого постельного белья из сатина. Пришло 4 комплекта из дешевой синтетики ужасных расцветок, криво сшитых без всяких этикеток. Похоже подпольное производство. Заплатила 7187 руб. Оформила возврат на электронную почту, письмо вернулось обратно, адрес исчез. Мошенники, жулики, беспредел. Если этот магазин постельного белья "1 существует уже несколько лет, то почему их не поймали до сих пор?
Хуже магазина точно нет, купили холодильник, через год сломался по факту полтора месяца живём без холодильника, в сервисном центре не могут найти неисправности, но подтверждают что не работает, магазин не меняет товар не возвращает деньги, и плевать им на закон потребителей, потраченные нервы подумайте что раз брать ли у них что то
Специалист Анастасия отвечала на вопрос по возврату приставки, возврат в связи с обманом и неоправданным ожиданиям, некорректной работе. Она ответила вы же включили ее тогда мы не можем принять, так а как ее надо было проверить? В описании одно а получил второе. По законодательству в ней нет программного обеспечения, значит подлежит возврату.
|