В течение 8 дней нет возврата средств! Купила по предоплате товар на сумму 563 грн. (с доставкой) оплата прошла 18.09.2021! Все эти недели наложенным платежом курьер не выходил на связь ни разу, на горячей линии обещали завтраками, к нему (курьеру) сплошной недозвон! Я бы написала сему ноги! Так и не перезвонил никто, украл посылку и отправление! Звоню сегодня 10.10.2021 и опять обещают возврат денег через 2 суток. Юристы там для юр. Лиц мол а мы в курьера не виновны (meest express) . Прошло...
Год назад привезли стиральную машину за 1200р. С разбитым баком, ели добились замены, решили больше не связываться с ними.. Прошло время, купили бойлер течет, поменяли на другой, тоже течет, забрали в сервисный центр. Оттуда ответ, что не гарантийный случай. Бойлеру 2 дня. В итоге остались с новым, дырявым, бойлером. В чем причина так и не сказали...
Здравствуйте! Решили купить термометр ramili (стоимость 200бел. Р) . Первый привезли не работающий, непонятно почему курьер не проверил. на месте он просто не включался! Замена произошла только через несколько дней. Второй сломался через несколько месяцев. В сервисе был ремонт после которого вообще показывает полную ерунду! 21 век отказывается забирать свой некачественный товар и даже ремонтировать не хочет! Ужасное отношение к клиентам! Больше заказывать у них ничего не будем!
Присланный по почте товар от ип Холопов Александр Сергеевич оказался при вскрытии. Не того вида и качества, который был заявлен этим продавцом. Не соответствует никаким требованиям и гостам. Это мошенничество. Я не одна пострадавшая и жалобы людей одни и те же.
Купили часы , поставили сим карту. Когда позвонили на часы, при разговоре практически не слышно и слышишь свое эхо. Вернули в сервисный центр, после ремонта написали, что поменяли микрофон, но по факту ничего не изменилось. Повторно отправили в сервисный центр, потом вернули и написали , что нет неисправностей, хотя опять плохо слышно.
К жалобе о шторах добавляю фотографию, подтверждающую посылку. Заказала шторы, но в интернете один обман, кошмар просто, пришла посылка, там штора, но для кухни и сшита из кусков, неужели человек, который отправлял мне товар думал, ты лохушка, получишь хнь, а не шторы, это товар на 3336, мошенники, бессовестные, мой телефон заблокировали и не отвечают, позорники как не стыдно, красть не стыдно? Вот такую я получила посылку, была выписана на супруга закаблук н. В.
Чуть меньше месяца, сделали в рассрочку кровать и диван, под заказ. Было сказано, что через месяц все будет готово и товар привезут. Так же было сказала, что когда доставят товар, нужно будет заплатить только первый взнос, а далее по договору рассрочки. Но почему-то рассрочка началась в тот же момент как мы оформили заказ и не получив ещё товара, мы уже платим и первый взнос и рассрочку. На вопрос в чем дело, 21 век скидывает на банк, банк в это время говорит, что как им подали документы из 21...
Заказала товар онлайн, оформила через банк. Мне написали сообщение что товар готов и можно его забрать. В этот же день ближе к вечеру приезжаю на пвз, мне говорят заказ закрыт и мне его не выдали. Приезжайте «завтра», созвонилась с 21 веком, поговорили, мне сказали что товар уже открыт, извинились и сказали забирайте. Приезжаю опять вечером, мне говорят не готовы документы, как вообще это понимать? И товар не отдали! Скидывают друг на друга все, ужасное впечатление сложилось, очень не довольна!
Купили в конце 20 года миксер, пользовалась всего лишь несколько раз в неделю, сейчас обнаружила, что так называемая нержавеющая сталь начала покрываться ржавчиной, и уголки венчиков стерты, как будто я ими асфальт таранила. Мне ответили, что на венчики гарантии нету и разделяют как-будто это два разных товара, которые могут использоваться отдельно. Вообщем по итогу сказали, что это мои проблемы
Два раза заказывала дуршлаг красного цвета у этой компании (арт. товара 33492727) и мне постоянно привозят синего цвета. На сайте у них значиться товар только красного цвета. Почему они привозят товар совершено другого цвета. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Сегодня закажу третий раз и надеюсь, что мне привезут товар который я заказываю.
Заказала 4 комплекта турецкого постельного белья из сатина. Пришло 4 комплекта из дешевой синтетики ужасных расцветок, криво сшитых без всяких этикеток. Похоже подпольное производство. Заплатила 7187 руб. Оформила возврат на электронную почту, письмо вернулось обратно, адрес исчез. Мошенники, жулики, беспредел. Если этот магазин постельного белья "1 существует уже несколько лет, то почему их не поймали до сих пор?
Хуже магазина точно нет, купили холодильник, через год сломался по факту полтора месяца живём без холодильника, в сервисном центре не могут найти неисправности, но подтверждают что не работает, магазин не меняет товар не возвращает деньги, и плевать им на закон потребителей, потраченные нервы подумайте что раз брать ли у них что то
Специалист Анастасия отвечала на вопрос по возврату приставки, возврат в связи с обманом и неоправданным ожиданиям, некорректной работе. Она ответила вы же включили ее тогда мы не можем принять, так а как ее надо было проверить? В описании одно а получил второе. По законодательству в ней нет программного обеспечения, значит подлежит возврату.
Приехал менять электрическую плиту по гарантии, коробка была помятая, а когда открыли ее достали плитку, у меня и у продавца глаза были на лбу от увиденного! Такое чувство, что её достали ударили по ней битой и положили на место! То есть потратить своё личное время и деньги на дорогу это нормально, можно и не один раз съездить и уехать со своим неисправным товаром!
Заказала в субботу товары, сказали нет на складе. Со склада привезут только во вторник и в среду товар будет у меня. Но по факту они перенесли на четверг, я и так ждала столько времени, а они отказываются вести в среду, как было заказано изначально... Ужасный сервис, во время ничего сделать не могут, больше с данной компанией ничего иметь не буду и никому не советую...
9.04.21 года купила данный эхолот. На сайте заявлено, что устройство имеет русский язык. При покупке несколько раз уточнила у оператора, действительно ли есть русский язык. Заверили положительно. Подарила мужу эхолот. Включаем, а русского языка нет. Отправила заявку на обмен товара. При этом не мало было потрачено нервов. Т.к. просили снять и отправить видео, обратиться в сервисный центр и т.д. В итоге 14.05.21 произошёл обмен товара. Дали номер официального дистрибьютора, который заверил, что...
Привезли не тот ковёр. Я сразу не развернула, был упакован крепко. Привезла на дачу-смотрите фото. Что должно было быть что привезли. Девочки по телефону обещают что со мной свяжутся. Жду неделю, никто не перезванивает. Уже начала писать обращение в Роспотребнадзор. Кошмар а не компания
Заказала я ковёр. Позвонил мужчина, говорит этот ковёр рыжий, давайте привезу чуть более коричневый. Говорю хорошо. Привёз. Отдала 9 тыс. Ковер был крепко завернут и упакован. Положила в багажник. Это была среда. В пятницу отвезла на дачу, развернула и я была в шоке. Абсолютно другой ковёр и рисунок и качество. Даже палас а не ковёр. Ответа от компании нет. Звоню пишу им каждый день. Фото прикладывающие какой должен был быть ковёр и какой привезли
В январе 2021 года заказали кровать и матрас в магазине Аскона. В конца февраля получили долгожданный заказ. Жили себе спокойно, пока не стали наблюдать каждое утро на теле какие-то укусы. Стали просматривать кровать и пришли в ужас, все изголовье в клопах! Аскона игнорирует все наши претензии, отзывы с официальным страниц удаляет!
Купили системный игровой блок, получали его 3 дня так как запчастей не было у них на складе, но потом получили пк но все равно пошли и пошли проблемы, 1 дали диск с драйверами но дисковода в пк нет, нет винды, пк не видит флешки мышку клавиатуру,
|