21vek.by - Продан матрас бывший в употреблении
0
04.02.2022
Iryna Paliakova
Был приобретён матрас как уцененный, в описании указано новый товар небольшие загрязнения чехла, что можно было увидеть на фото, больше ничего. При снятии чехла для стирки были обнаружены жёлтые полосы на поролоне от основания кровати, что говорит о его использовании. При обращении в магазин было отказано в возврате, хотя 14 дневный срок не прошёл. Было сказано, что надо проверять при приёмке, а как проверить скрытый дефект. Так что если чехол не съёмный вспарывайте все матрасы от 21 века.
Ответ от 21vek.by Представитель компании 11.02.2022
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения. Без ваших контактных данных не смогли найти ваш заказ и рассмотреть ситуацию. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять модель, характеристики, комплектацию и качество товара до подписания гарантийного талона. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek!
