Таттелеком - Дезинформация полная [Неподтверждённая]



08.02.2018 Ландыш Тагирова

Пришла написать заявление на приостановку интернета и на перерасчёт за неиспользование 2 месяца. Перерасчёт делали 2 месяца. Пришла в декабре сказали перерасчёт будет в январе. Пришла сегодня оказывается перерасчётали меня уже в декабре. А когда я хотела преостановить интернет ещё раз мне сказали что нужно оплатить. Сегодня же мне говорят обратное. Можно отказаться от интернета и потом просто оплатить по квитанции. Какого х мне этого не сделали в декабре? !? !? !? А ещё они не работают с загран паспортами! Что за бред? ! Все работают больницы, банки а они нет! Я уверена если бы было подключение они бы оформили без проблем! Ужасная компания! В интранете полная дезинформация по графику работы! Не могут редактировать интернет компания? !? ! Позор!

Баки Урманче 6

Россия, Татарстан, Нижнекамск

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Н. Ершова 57
Казань
Татарстан
Россия - 420061



(843) 222-22-22
(843) 264-20-96 (факс)

www.tattelecom.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Добрый день! От имени Компании ПАО Таттелеком приносим извинения если действия сотрудников показались Вам некорректным. Среди сотрудников будет проведено дополнительное обучение.
Информируем Вас, что "загранпаспорт" на территории РФ не является документом удостоверяющим личность.
Таким образом, вопросы, связанные с заключением, исполнением, изменением и дополнением договора на оказание услуг связи, совершение юридических и иных необходимых действий, связанных с выполнением поручения, могут быть выполнены только в случае обращения абонента при предъявлении документа удостоверяющего его личность, либо его представителя при предъявлении доверенности (установленного Законодательством РФ образца) на предоставление интересов абонента.
К сведению, подробную информацию по услугам связи, предоставляемым ПАО «Таттелеком», Вы можете получить, обратившись в справочную службу по тел. № (843) 222-22-22

Таттелеком - Дезинформация полная [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.03.2018

Комментарии