Телекоммуникации Жалобы

Я подключился к Мегафону, к тарифу «Сказка», при подключении мне сказали, что услуги «Всегда на связи», «Живой баланс», «Замени гудок» подключаются самостоятельно . За них ведь абонентскую плату берут 100р./мес. Мне эти тупые услуги не нужны, так я и забыл про них. А 1 апреля мне ни позвонить, ни смс отправить не удалось. Баланс - 41р. вместо 60р. Ну я думаю, позвоню в службу поддержки, но МЕНЯ ОТКЛЮЧИЛИ ОТ УСЛУГ СВЯЗИ! Мне даже в справочный центр было не позвонить, а баланс составил минус 41р...

Несколько месяцев назад я решил подключиться к безлимитному интернету (но почему то у "безлимитного интернета" есть лемит 10 гигов с внешки затем скорость уменьшают до 64 кб/сек. А так как я живу в Казахстане и в основном качаю с Российских сайтов это уже плохо) а цена "безлемитниго интернета" около 30 баксов . По началу все шло вроде нормально. Скорость была отличная и никаких проблем не было. Совсем не давно начали произходить разрывы соединения, стали долго загружаться страницы. Это еще пол...

У нас единственный интернет-провайдер ЮТК в КБР. Под Новый год подал заявку на подключение, все оплатил. Вместе со мной подало много народа (была акция). Интернетом пользовался не так часто, но все-таки. Когда в феврале позвонил на службу технической поддержки, был примерно такой разговор: "Здравствуйте, я оставил заявку на подключение DISEL'я, а мне до сих пор не подключили" - "Когда вы оставили заявку?" - "Пятнадцатого числа"(точно не помню) - "ААА, ну подождите немного, подключение займет...

Пользовался SkyLink 'ом около полугода. Могу резюмировать общее впечатление следующим образом. Итак Минусы сетки: 1. Качество самой связи отвратительное: вышек не много, о связи в переходах метро можно забыть, в полуподвальных помещениях тоже! Постоянные искажения голоса, эхо и т.п. 2. Особого рассмотрения следует удостоить телефоны SkyLink'a на CDMA. Во-первых, на Российском рынке есть только китайские модели. Во-вторых, сами телефоны иначе как отвратительными назвать невозможно: цена их в 2...

Не работает определитель номера. сходил на Монакова, написал заявление на подключение услуги ЕВРО-аон, обещали подключить с 9-го июня. но в этот день ровным счетом ничего не изменилось, и по сей день из всех звонящих номеров всегда определяется два номера (что было и до подключения услуги) все остальные номера не определяются. перепробовал все настройки на аппарате, хотя производителем заявлено стабильное определение с заводскими настройками. перед продажей АОН был проверен при мне. остается...

На протяжении недели (с 20 сентября 2008 г.) возникают постоянные сбои в работе с ICQ. Оказалось, что это какие-то проблемы у провайдера.. Каждый раз когда звоню с вопросом, о том, когда же наконец эти проблемы закончатся - слышу примерно одинаковые ответы, в которых мне повествуется о том, что проблемы будут решены на днях. Пошла вторая неделя..

С июня 2008 года подключила Интернет XDSL Безлимитный Webstream 256. Живу в Новосибирске, в Ленинском районе. Летом интернетом пользовались немного, а в сентябре обнаружили отвратительное качество связи. Соединение постоянно разрывается, сайты грузятся медленно, временами просто невозможно соединиться с сервером. В службу технической поддержки обращалисть трижды по телефону (343)2270669. Каждый раз задавали одни и те же вопросы (что случилось? что вас не устраивает?), сообщали, что заявка...

Приобрел в магазине стационарный радиотелефон, дома обнаружил, что меню телефона не русифицированно.На следующий день обратился в магазин чтобы обменяли на аналогичный тел.аппарат, но с русифицированным меню, при этом я был готов выплатить разницу в цене .Но продавцы магазина отказали мне в обмене и выдачи денег за товар.Информация о том, что тел.аппарат имеет не русифицированное меню до меня доведена не была.Хотя на следуюший день продавцы естественно утверждали обратное.

Купил себе прямой номер в компании "Билайн", по договору необходимо было внести авансовую сумму, которая возвращается в случае расторжения договора и оплаты всех долгов (действует постоплатная система. Платил во время и исправно. После того как необходимость иметь номер отпала, я расторг договор. Задолженности перед билайном не имел. Вот уже 4 месяц!!! жду когда они сделают перерасчет и отдадут мой аванс. При этом звонил и писал им письма (номер запроса 20439760) Сумма всего навсего 1000...

Я живу в Краснодаре. Оператор Мегафон - Северный Кавказ, которым я пользуюсь, очень часто просто оставляет меня без связи. Этот грёбаный Мегафон не имеет себе равных по выматыванию нервов у абонентов! Услуги они предоставлять не могут, а деньги за них берут. Когда им пытаешься дозвониться по телефону 0500, то просто это вышибает мозги!!! Такое ощущение, что они делают всё возможное, чтобы только избавиться от навязчивых абонентов, звонящих со всякими претензиями! Набираешь номер, и...

Никогда бы не подумал, что такая большая и известная компания сотовой связи как Билайн занимается наглым мошенничеством со счетами. Всегда перепроверяйте свои счета, всегда запрашивая при сомнениях распечатки. Я был на отдыхе в Измире - Турция в мае 2008 года, я там регулярно получал СМС от Билайн о том, что они могут заблокировать телефон из-за превышения допустимого лимита. Хотя у меня тариф по кредитной системе оплаты. Брат постоянно закидывал деньги на мой номер, в общем получилось, что за...

В «ЕВРОСЕТЬ» - больше ни нагой. Пренеприятная ситуация сложилась у меня с великой компанией «ЕВРОСЕТЬ». Этот бренд раскручивается на каждом углу, и угораздило меня приобрести телефон именно там. На центральном рынке г. Петропавловска Северо-Казахстанской области нашел торговую точку «ЕВРОСЕТЬ». Персонал – оболдеть. Информации столько выдали, что я забыл даже, зачем пришел. Разрекламировали сотовый телефон Samsung D900, типа безотказный, современный, лучший в своем классе. Соблазнился, купил, не...

У нас единственный интернет-провайдер ЮТК в КБР. Под Новый год подал заявку на подключение, все оплатил. Вместе со мной подало много народа (была акция). Интернетом пользовался не так часто, но все-таки. Когда в феврале позвонил на службу технической поддержки, был примерно такой разговор: "Здравствуйте, я оставил заявку на подключение DISEL'я, а мне до сих пор не подключили" - "Когда вы оставили заявку?" - "Пятнадцатого числа"(точно не помню) - "ААА, ну подождите немного, подключение займет...

Еще зимой 2007 г купил у компании по предоставлению мобильных услуг Билайн стартовый пакет "Будь ближе", выбрал любимое направление "Укртелеком и др. операторы" для звонков по межгороду по Украине по 9 коп/мин. Скрепя сердце, согласился таже с драконовской платой за соединение -39 коп. Только в СНГ сохранился еще такой маразм, как ПЗС.Поначалу меня все более менее устраивало, некоторым техническим неполадкам не придавал значения, но когда я пригляделся к статистике длительности звонков, то...

Если назвать это брендом - это быть полным дураком. Этот бренд -монополист. Но пощу сюда, потому что укртелеком это урооооооды. Я прошу у них квитанцию прислать мне на почту и они все время говорят "АГАГАГАГА" как гуси и каждый раз квитанция не приходит и у меня вырубают интернет. Нигде без квитанции не хотят принимать деньги и заставляют ехать в главный офис. А главный офис - 8 остановок на метро и потом 2 часа очередей. Перейти на другого провайдера невозможно, потому что к дому не тянется...

Перешел на новый тариф, Ультрамегабит. Скорость входящего трафика вполне нормальная, соответствует тарифному плану. Скорость исходящего трафика просто в никакие рамки не лезет. Максимум 25кб/c. Операторы в службе поддержки сказать ничего не могут. Такое ощущение что им просто запрещают разговаривать с клиентами.

У меня интернет укртелеком, как то раз он перестал работать, я подождал 3 дня потом начинаю звонить в службу поддержки, туда вообще невозможно дозвониться позвонил на другой номер 8 800 ... вообщем звонил каджый день на 8й день отсутствия интернета дозвонился, они приняли заявку, звонит мне мастер, мы с ним побеседовали и пришли к выводу что без приезда мастера проблему не решить, сказали что будет мастер приезжать и кинули трубку, жду неделю, на 14й день отсутствия интернета опять звоню, опять...

Если назвать это брендом - это быть полным дураком. Укртелеком это урооооооды. Я прошу у них квитанцию присылать мне на почту и они все время говорят "агагагага" как гуси и каждый раз квитанция не приходит и у меня вырубают интернет. Нигде без квитанции не хотят принимать деньги и заставляют ехать в главный офис. А главный офис - 8 остановок на метро и потом 2 часа очередей. Перейти на другого провайдера невозможно, потому что к дому не тянется ничего из-за того же укртелекома, который не дает...

С июня 2008 года подключила Интернет XDSL Безлимитный Webstream 256. Живу в Новосибирске, в Ленинском районе. Летом интернетом пользовались немного, а в сентябре обнаружили отвратительное качество связи. Соединение постоянно разрывается, сайты грузятся медленно, временами просто невозможно соединиться с сервером. В службу технической поддержки обращалисть трижды по телефону (343)2270669. Каждый раз задавали одни и те же вопросы (что случилось? что вас не устраивает?), сообщали, что заявка...

На протяжении недели (с 20 сентября 2008 г.) возникают постоянные сбои в работе с ICQ. Оказалось, что это какие-то проблемы у провайдера.. Каждый раз когда звоню с вопросом, о том, когда же наконец эти проблемы закончатся - слышу примерно одинаковые ответы, в которых мне повествуется о том, что проблемы будут решены на днях. Пошла вторая неделя..