Сервисный Центр Жалобы

16 окт сдавали ноут в ремонт (заказ № 20925896), не работала батарея и без сетевого кабеля ноут не работал, поэтому курьеру отдала и ноут и сетевой кабель. Получили ноутбук 21 окт. без сетевого кабеля, в спешке мой молодой человек, он забирал ноут, не проверил все ли на месте, было это в пятницу прямо перед закрытием офиса на чистопрудном бульваре. В субботу рано утром мы уезжали из Москвы на неделю, поэтому мой молодой человек прямо в 8 утра в субботу 22 окт. позвонил по телефону указанному в...

К сожалению, центр для завлечения клиентов пользуется жульническими средствами. Оператор при звонке в центр говорит, что диагностика стоит 450 рублей (забыв предупредить, что это не так в договоре). затем предлагает бесплатно курьера. А курьер в машине, вечером, в полутьме, дает тебе подписать договор, где мелким шрифтом внизу стоит другая информация - что диагностика может доходить до 2000 тыс. руб. Но тоже при этом не предупреждает, и отсылает к тому, что все уже сказал оператор. Вы, доверяя...

В связи с ем что полетела операционная система обратилась в данную компанию. заранее сказала что мне нужно сделать и уточнила стоимость услуг, однако когда пришел человек заявил что он установил программ на 2200 руб. изначально сумма установки виндус была обозначена в 450 руб. Когда было сказано что самовольно наставленные программы я оплачивать не буду, то он удалил полностью все с компьютера и заблокировал жесткий диск паролем (пароль он конечно же сообщил)в итоге в компьютер доступа нет хотя...

MSK01214458 Добрый день! Был у меня сломанный Microsoft Surface с сломанным экраном, сынишка выронил на асфальт и разбил его. Знакомые говорили, что пиши пропало. На Савёловский ходил не сделали, сказали нет таких деталей ни где, а аппарата не дешёвый выкинуть жалко. К счастью наткнулся в интернете на Моби03, где мне смогли помочь. У них была возможность сделать заказ на запчасть и встать за ней в очередь. Меня очень устроил этот вариант. Я сделал онлайн предоплату. В течении 2 дней, такая...

Оператор очень вежливый пока не принял заказ. Действительно, как многие пишут, называют сильно заниженные цены. На следующий день, когда по тем же работам мастер называет цены вдвое больше манера общения оператора (попал на таисию) резко меняется, нахамила по телефоню. Мастер сказал, что за ответы оператора он не отвечает. Ремонт оценили в стоимость нового планшета, диагностика, соответственно, платная.

Берут предоплату 500 руб. В договоре прописан пункт, что эти деньги не возвращают. Ремонт не произвели. Только по требованию выдали квитанцию: диагностика - 500 р. Хотя везде заявляют что диагностика бесплатна! Обычный развод!

Уже писал жалобу на эту компанию. Потом думал, что вопрос решился. Ошибся. текст отзыва от 24.08.2016: "Продержали минимойку у себя в ремонте три! недели. Звонил, пинал - результат нулевой! По телефону одни обещания и дальше тишина до следующего звонка. В итоге забрал без ремонта - денег не взяли, хотя, отдавая, сказали, что диагностика произведена...(на словах мастер оценил ремонт в 11 000 руб). Закрались сомнения... Дома снял кожух и офигел! При том, что аппарат куплен у официалов и за...

Нахожусь под очень большим впечатлениям от этой глубокоуважаемой фирмы. Месяц назад сдал работающий, но плохо-включавшийся монитор ASUS PA246. Первоначально и предварительно мне назвали сумму в 3ooo рублей даже за системную плату ( уточнив что все разговоры записываются ) (на сайте я прочитал от 1000 р.+500 ремонт). Я согласился с ценой. Уточнил не придется ли мне в конце концов за ремонт заплатить сумму в ДВА раза превышающую стоимость нового монитора. Не придется. После МНОГОДНЕВНОГО...

12 июля сдавала свой телефон айфон 6s на ремонт. Сегодня уже 9 октября и я так и хожу без телефона. Вынуждена буду через 2 дня подавать в суд и требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки. А еще обязательно обращусь в роспотребнадзор по причине изначально неправильно составленных договоров с клиентами, так как сроки ремонта не могут превышать более 45 дней.

Данный сервисный центр в сговоре с магазином Онлайн Трейд.ру ремонтируют технику вместо диагностики,что бы магазину не пришлось возвращать деньги покупателю за новый но бракованный товар! У них даже на сайте в графе о сведениях о ремонте аппарата стояла запись не диагностика завершена,а ремонт завершен! а вообще то должна быть произведена только диагностика.Магазин не захотел ни смотреть ни признавать очевидный факт о не работающем Fm радио в смартфоне и др недостатках аппарата и по этому...

Отдал телефон в ремонт, выдали «Акт приема/передачи оборудования в ремонт», через день позвонил мастер и сказал что с учетом стоимости зап.частей ремонт будет стоить 5300 руб. В тот же день пришла СМС: «Ваш заказ № хххх, ремонт Невозможен. СамоВывоз. Подр-ти при получении. Бесплатное хранение 10 дней.» После изучения «Акта приемки…» обнаружил пункт «2. Стоимость выявления неисправности оборудования (без продолжения ремонтных работ или в случае отказа со стороны Заказчика от ремонтных работ...

Ситуация следующая: 13.06.2016 года по полису страхования мной был сдан в ремонт iPhone 6, IMEI 353322076469478, тех Лист ZQE08000359, Прошло почти 4 месяца когда телефон был принят и до сих пор ни какой информации мне не предоставляют. Телефон в другом сервисе, но где именно мне отказываются давать информацию. Получается, что моё имущество вообще не понятно где?! Ни кто со мной о продлении сроков ремонта не связывался. Я хочу забрать из сервиса телефон и решать вопрос другим путём. Страховая...

11.09.2016г. сдала новый телефон в платный ремонт по причине попадания влаги, согласовали стоимость в 14000 руб с учетом их скидки)) 20.09.16 от них приходит смс, что мне отказано в гарантийном ремонте? Это вообще что? Оказывается у них нет запчастей и поэтому мне отказывают в гарантийном ремонте, чувствуете весь этот бред. Попросила акт о том, что ремонт не возможен из-за отсутствия запчастей, нет они таких актов не дают, они мне просто отказывают в гарантийном ремонте за 14000 руб. Попросила...

Прошу разобраться по своему страховому случаю! Номер тех. Листаzqm02000445. Хочу поставить вас в известность, что айфон мой я сдавала вам 23.06.2016, а сегодня23.09.2016г, и до сих пор не слуху не духу! Остаеться подать на вас в суд за каждый день просрочки, т. К. По договору от 14, но не более 90 дней!

Здравствуйте! Очень возмущена сроком ремонта телефона в этой организации. Вчера истёк срок 90 дней! Регулярные звонки ни какого результата не давали, внятного никто ни чего не мог сказать. Телефон в другой организации и все. Остаётся только соблюсти претензионный порядок и в суд с расчетами за просрочку. Номер тех. листа ZQE08000359. Лиана.

Ужаснейший Сервисный центр, если этот колхоз, можно так назвать. Непонятно, зачем горячая линии, если сотрудники, совершенно не компетентны? Как они платят им деньги? Видимо на сколько платят, настолько люди и работают. Сдала телефон Samsung SM-G925F Galaxy S6 Edge 64Gb Wt по страховке в ремонт. Отправили в Хабаровск и все. Пошел уже третий месяц чудо - ремонта, ни ответа, ни привета. Все оживает запчастей для продолжения ремонта. Это смешно, конечно. Уже звонила в Самсунг, они там знать не...

Организация профессиональные мошенники, когда что - то ломается начинаешь быстро искать помощь, при этом почитать отзывы о найденной организации забываешь. Вот и я попался, перестал включаться ноутбук, позвонил, приехал курьер, забрал,. На следующий день звонка от мастера по результатам диагностики не дождался, в конце дня позвонил сам, и тут начинается разворачивание событий, что якобы сгорели две детали, которые идут на замену, но их необходимо заказывать, т. К. Нет в наличии, ждать 7 - 10...

Месяц назад делал ремонт планшета (заказ № 28076). Оплатил замену матрицы, рамки и т. д. Курьер привез отремонтированный планшет, вроде бы все в порядке, я расплатился. Затем при внимательном осмотре обратил внимание рамка была не заменена (оставили старую), хотя я оплатил установку новой рамки. Позвонил по контактному номеру и высказал свои претензии, на что получил ответ рамки нет в наличии и звоните через неделю. Звоню до сих пор, а рамки нет в наличии. Отвратительная работа и обман...

Сдала в ремонт по гарантии+ (второй год гарантии) 30. 05. 2016 г. Свой любимый самсунг s4, после этого 35 дней висел статус "ожидает согласования". В тех. Листе максимальная дата окончания гарантийного ремонта 14. 07. 2016 г. Сегодня 18. 07. 2016 г. - 49! Дней с начала ремонта - телефон уже в статусе "ожидает зап. Части" - позвонила чтоб узнать сколько еще можно ожидать - точного ответа не дали. П. С. На замену моему самсу дали ужасный алкатель с маленьким дисплеем. В итоге написала на них претензию - буду ждать, а далее наверно судиться

После скачанной с интернета игры перестал загружаться компьютер. Курьер приехал даже в субботу, официальный выходной день, все заработало в лучшем виде!