Сервисный Центр Жалобы

Т.н. "филиал" московской "компании" "Девайс сервис" находится С-Пб по адресу Московский проспект д.22 есть филиал. Они разводят клиентов на 10-кратный ценник, а тем кто отказывается от ремонта портят телефоны. Работают там директор- хвостанин, два менеджера денис и егор и несколько ремонтников(все не проведены, представляются якобы филиалом московской фирмы, но филиала у этой московской "помойки" через которую они оплату "за ремонт" никакого нет и быть не может ) там "работаю", никаких...

25.07 доставили ноутбук с "новой" клавиатурой с наклеенным шрифтом, потертыми и поцарапанными клавишами. Ноутбук вернула. 01.08 привезли ноутбук с той же клавиатурой! Скидка 2000 руб. Не компенсирует испорченного ноутбука. 02.08 отвезла претензию по адресу тверская, 12, стр. 2, оф. 304. - якобы это новый юр. Адрес фирмы. Мои данные в заказе №29838562

Была проблема с WI-FI на ноутбуке, перепробовал кучу способов её решения и понял, что проблема в железе. Либо провод к антенне перебит, либо модуль плохо работает. Позвонил по телефону указанному на сайте, а у них написано СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ACER, милая девушка ответила, что мастер приедет очень быстро и выезд с консультацией бесплатны. Приехал парень, я рассказал во всех подробностях проблему. Так называемый мастер попробовал сбросить настройки адаптера, на что я ему сказал, что это не помогает и...

Добрый вечер! Более хамского отношения я еще не встречала ни где. Компания мошенников, которые хамят и лгут на каждом шагу. Мой номер заявки 8235243, сегодня ровно 45 дней, как я сдала телефон на замену по страховке. Теперь я понимаю что совершила большую ошибку. Не кому не рекомендую обращаться в эту компанию

Через поисковик наткнулся на сайт данной конторы. Моя проблема заключается в следующем - в планшете Microsoft Surface есть отдельная клавиатура Microsoft Surface Type Cover, на которой в моём случае выпала клавиша Shift. Сам механизм на месте (видно на фото). Оператор сообщил мне, что компания Mobi03 занимается ремонтом данных планшетов и при необходимости возьмут искомую клавишу с донора. Приехав в указанную точку, мне сообщили, что ремонтом таких вещей они не занимаются и могут только...

Периодически начала пропадать связь на смартфоне. Антенна то появлялась, то исчезала. Разговаривать по телефону было невозможно. По рекомендации друга обратился в сервисный центр ДБ Орбита. Стоимость услуг ремонта здесь вполне адекватная. Проблему тут мою исправили.)

Перестал запускаться Windows на компьютере, я его отнёс в сервисный центр ТРК Капитал. Как оказалось у меня вышел из строя блок питания. Мне его там починили. И на следующий день я его уже забрал. По стоимости вышло недорого. Я полностью доволен.

Отдала в ремонт сот. Телефон обещали сделать за три дня. В итоге прошло уже более двух недель! Первую неделю у них ехал курьер и все никак не мог доехать, обещали позвонить в понедельник, потом во вторник, потом в пятницу в итоге никто не звонил, приходилось звонить самой. На второй недели сказали, что запчасти нет (видимо курьер в дороге потерял) , та же схема позвоним завтра-послезавтра, в пятницу - субботу, но опять никто не звонил, звонила сама. В начале третьей недели сказали, что запчасть...

Это фейковая компания, якобы Самсунг. На самом деле эта контора собирает заказы, далее через стороннюю организацию (или частников) осуществляет доставку техники к себе. Никакой инженер не выезжает. Консультации по телефону не производят и всегда говорят, что ремонт такой сложности нельзя осуществить на дому. По их словам, всегда, даже в выходные, производят диагностику и ремонт у них в сервисе. Но диагностику, а тем более ремонт в выходные не осуществляют, ссылаясь на большую загруженность...

14.07.2017 отдал в ремонт телевизор Samsung. 18.07.2017 ремонт был произведен. 22.07.2017 забрал ТВ из ремонта, но тщательно не осмотрел внешний вид. До 24.07.2017 ТВ не устанавливал, т.к работал и не было особой необходимости (дома еще два ТВ). При установке ТВ при попадании дневного света обнаружил на рамке экрана множество мелких царапин, которые портят внешний вид изделия. Отдавал ТВ в ремонт в идеальном состоянии. 24.07.2017 в 18-00 дозвонился до этой фирмы (причем, тлф, указанный в...

Развод на деньги, мошенничество. С этим что то надо делать, нельзя оставлять безнаказанным. Сеть уже докатилась до Екатеринбурга, будьте бдительны! Сервисный центр ооо горизонт мошенники! Обращайтесь в проверенные сервисные центры, пусть заплатите больше, но бесплатный сыр только в мышеловке!

жасный сервис! Ни за что не обращайтесь к ним! Приехали чинить стиральную машинку (заранее озвучили марку и обговорили что она не самая простая). Разобрали и собрали безрезультатно, в итоге проткнув прокладку тена при сборке, увезли в сервис. (Ладно хоть прокладку вроде заменили, но не уверен что не поставили взамен неоригинальный тен, т.к. прокладка идет с ним в сборе). Заранее обговорили с мастером вопрос что если стоимость ремонта больше определенной суммы то это нецелесообразно и чинить...

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ - ГЛАВНАЯ цель этой конторы! Работы выполняются формально - не учитывают интересы заказчика. Цены на их сайте - реклама, т.к. много работ которые они потом включают в договор на сайте нет! Поэтому стоимость работ будет больше в 3-5 раз. Пример - установить Windows с Офисом - 10 -15 тыс.! За перезапись данный с Ж/диска на новый - нажать мышью на три кнопки и подождать 3-5 минут у этих рвачей стоит 3-5 и более тысяч руб. Вот это наглость! Ни разу не писал жалобы, но эти достали. Не в деньгах дело - а в том, что обманывают, циничны и очень жадные до неприличия!

Мой планшет починили в сервисном центре. Я его уронила и на экране не было изображения, только светился белым светом. Через 4 дня мне позвонили, и сказали, что можно забирать. Планшет работает как прежде. Спасибо! По деньгам вышло в 2800р...

Племянник по глупости (не знал, что так делать нельзя) бросил мой смартфон на солнце. Он перегрелся и... дисплей умер. Черный экран, при том что на нажатия он реагировал - виброотклик и звук остались. Думал, отойдет, не тут-то было. Отнес ребятам в Капитал (от дома моего не далеко). Проверили смартфон и так и этак. Честно скажу, не обрадовали: дисплей ремонту не подлежал, а он не из дешевых. Но заменили всего за 500 рэ, по божески. Да и ждал не долго: в понедельник сдал смарт, во вторник уже позвонили, что забрать можно (у них дисплей в наличии был).

Поставила неправильно сим-карту в планшет - Samsung Galaxy. Позвонила в сервисный центр Samsung - сказали вытащить симку стоит 800 руб. Приехал курьер - забрал. А часа через 2 звонят из сервисного центра - 4.5 тыс рублей стоит работа, если симку больше не вставлять, или 6 тыс - если такую возможность оставить. Все мои возражения - сказали 800 рублей - не приняты, смотрите договор - там все написано. В общем в договоре все совсем не то, что изначально обещалось - развод по-русски. Отказалась...

Грубят очень в жесткой форме. Примите меры. Звонил оператору говорил как есть. Человек думая что он типа кавказец может нести все что хочет. Такого ни кто не позволит. Я советую ужесточить правила приема в вашу фирму. Много недовольных клиентов

Ложь и замануха! Несколько дней заманивали ценами, скидками и компетенцией своих сотрудников, чтобы я приехал чинить к ним свой телефон (сони ха, треснул экран) говорили, что официальный дилер, что только оригинал! На самом деле, банальные перекупщики! Своего ничего нет (склад, запчасти), закупают по факту неизвестно где, неизвестно что! Задача только одна: заманить в офис и пропарить, припарить человека, развести на более дорогой ремонт, чем нужен! Никому не советую!

Да, гарантийный срок в год закончен, телефону 1 год и 3 месяца, совершенно неожиданно вздулся аккумулятор, хорошо взяли на починку (замена аккумулятора) 4.100 руб. В связи с тем что я улетала сделали быстро. Приехала забирать и в аэропорт на рейс! Телефон при проверке не включился экран, как выяснилось что экран сломан, мне предложили починить за счет кампании, но так как мне не подходил вариант ждать 2 часа, я была вынужденна отказаться, мне предложили телефон на временную замену только после...

Никогда не обращайтесь в эту лохоконтору. Посмотрите на счет и расценки и вам все станет ясно. удаление программы - 550 рублей, как вам? причем я не просила ничего удалять. На сайте заявлено выезд и диагностика бесплатно - обратите внимание на счет - оная стоит 1800 рублей с последующим ремонтом! заметьте везде такая услуга стоит гораздо дешевле при отказе ремонта. звоню в контору требую вернуть деньги, в ответ меня обзывают вруньей, потому что видите ли мастер заявил что взял с меня 13 тыщ...