Сервисный Центр Жалобы

Летом у меня испортился телефон и я сдала его, к сожалению, в Про-Сервис(Евросеть) на Белорусской.Как и было написано в договоре ждала 20 дней, но так и не дождавшись звонка, решила позвонить сама;позвонила и сказали, что телефон еще на складе, т.е. за 20 дней они не смогли отправить телефон к инженеру.Мало того, они из-за царапин сняли его с гарантии...Ну ладно, суть не в этом, подождала еще недельку и они сказали что у них какие-то проблемы, что они переезжают и пока все телефоны на складе и...