Как увидела на сайте, позитива у этой тусовки нет. Вот слово сервис им из названия надо убрать точно!!! Договор просрочен на 3 дня, но нас так не возьмеш. В понедельник утром звоню в комитет по защите прав потребителя и адрес мой они будут помнить даже во сне. Меня не интересует почему нет, меня интересует когда будет да!!! Удачи вам, цифрал-сервис, вас с большой буквы и писать-то западло!!!
Некомпетентные! Неразумные, ушлые людишки, которые обманным путём вытаскивают из людей деньги - прикрывающиеся добродетельными намерениями!
Возмущению нет придела!!! Обслуживание просто ужасное!!! Диспетчер - дура какая-то, с руководством связаться не реально!Очень жалею что раньше про эту контору не прочитала отзывы в интернете!!!
Две с половиной недели назад заказал установку трубки... до сих пор жду...
Установили домофон вместе с дверю в доме моей матери полгода назад. Сразу подсунули ответственному в подъезде договор на обслуживание с абонплатой хотя первоначально должен быть гарантийный срок. Перед этим стоял старый рабочий домофон, который ремонтировали эпизодически раз в 1-2 года обещали, что теперь будет лучше. По какой-то причине мать не платила несколько месяцев и домофон отключили. Получил по факсу счет, оплатил, передал обратно копию. Обещали подключить в течение 36 часов.Прошла...
В этой компании работают мастера ДАУНЫ! Приходится вызывать их через день и все без толку!
У меня установлен домофон. 4.01.08 вышел из строя, дал заявку. По правилам они в течение 72-х часов обязаны устранить поломку, 8.01, позвонил поинтересоваться, мне сказали мастер был и все сделал.Как же сделал если ничего не изменилось. приняли повторную заявку, записали мои телефоны мобильные, чтоб мастер созвонился со мнной перед визитом. в общем тягомотина длилась месяц. пытался выйти на руководство, но в диспетчерской службе не переключают на директора, хамят, бросают трубку. Короче я...
Сдал по гарантии в авторизованный сервисный центр "ПРО-СЕРВИС" г.Владивостока мобильный телефон( периодически не работал полифонический динамик). Подменного фонда у них нет и не практикуется. Срок устранения неполадки установили аж до 15 ноября 2012г. Заключение о том, что телефон не исправен они не выдают, а вернуть в магазин для замены, без этого документа не предоставляется возможным. Почему одни не меняют неисправный товар и требуют заключение сервисного центра, а другие не имея возможности его отремонтировать не дают заключение о его неисправности?:
Работал отлично, решил сдать по гарантии.год ходил с ним, до конца гарантии оставалось 4 дня.ну думал сдам, пускай дисплей поставят нормально или заменят на новый.просто я наступил на него и дисплей стал внутрь пробиваться если оч сильно надавить.ага сдал бя... сказал после морозов стал отходить дисплей.ну они мне хорошо, хорошо, сделаем всё в лучшем виде, может даже дисплей новый поставим.пока лежал у них 20 дней, гарантия закончилась. Позвонили, пришёл забирать. И тут смотрю, сверху...
23.11.11г. сдал в ремонт Samsung SGH-i780. Причина - периодически не видит карту памяти. Вернули, где-то числа 29.11.11-02.12.11, когда я сам позвонил узнать о готовности. Что сделали: замена микросхем, микросборок с компаундом, смена ПО. Для фото-видио: Сложный ремонт с заменой ЗИП и полной разборкой и настройкой всех параметров аппарата. Компаунд (куда вставляют карту памяти) отдали. Причина сдачи осталась, но оплачено было всё по полной. 08.11.11 принёс снова. Причина таже. Сразу стали...
Отзыв remont-computerov-moskva.ru. Ужасный сервис, хамское отношение после проделанных работ! Ценник в 4 раза выше аналогичных фирм, на сайте все цены занижены! Внешне все солидно, сайт крутой, на самом деле ведут как лохи, мастера - студенты!!! Обращайтесь к другим мастерам!
08. 12. 2о11г сдала в ремонт тел. До сих пор не отремонтировали. Отвечают то ждём запчасть то пришла к концу недепи ждите. 23. 01. 2012г я написала заявление чтобы дали мне заключение. Не дают и заключение. Одним словом - шарашкина контора. Имейте совесть! ! !
Вот и прошли 45 дней гарантийного ремонта. За 45 дней ни одного звонка. Сама несколько раз приезжала к ним выяснить судьбу телефона - ответ всегда один - нет запчастей. По телефону, указанному в квитанции, никогда не дозвониться. Сегодня явилась в сервис-центр уже с законным требованием вернуть мне телефон и акт о невозможности проведения ремонта. Ничего мне не дали, сказали что акты они не составляют, а составляет кто-то другой, и на это уйдет еще немало времени... Пойду еще раз завтра. Не вернут телефон, подам на них в суд!
Сотовый сданный на диагностику повредили для удорожания стоимости ремонта. Сдал исправный сотовый на пятидневную платную диагностику 05.01.2012. для уточнения стоимости ремонта разъёма питания. Сроки нарушили: диагностику закончили 17.01.2012. и выставляют счет за ремонт сенсорной панели, которая была абсолютно работоспособной при сдаче на диагностику. При сдаче, в графе внешний вид: "царапины и потёртости на корпусе", но после диагностики сообщяют (устно) о наличии сколов. На квитанции приёма...
Обьясните. Если должна быть функция приближение и удаление обьекта при режиме фото, а ее нет, является ли аппарат исправним и соответствующим стандартам gsm. Как обьяснили мне после проверки телефона самсунг инженер провиденцев александр сергеевич и тех. Руководитель синицин сергей николаевич, а телефон на гарантии и стоит. Между прочим. Больше 10 тысяч рублей. Куда обращатся дальше? Настроение ужасное
Года 2 назад компания ООО "Цифрал Сервис" установила в нашей парадной домофон и при этом предложили на добровольной основе заключить с ними договор на техническое ослуживание, или оплачивать вызов мастера при каких-то проблемах с домофоном. Мы с мужем выбрали второй вариат и поэтому даже не ходили на собрание жильцов с этой компанией. Периодически в почтовом ящике появлялись квитанции на олату технического обслуживания. Мы их игнорировали, так как еще раз повторюсь, договор мы с ними не...
Моя переписка с HTC: Добрый день! Проходит уже третья неделя как мой телефон ремонтируют в сервисном центре - http://www.pro-service.su. Лично моё мнение, что это нереально долго. К тому же статус ремонта телефона постоянно одинаков - "Ожидаются запасные части для продолжения ремонта." Это выглядит как странно, всё же официальный сервис HTC, запасных частей на складах должно быть достаточное количество. Вообще очень странный сайт сервиса - не работает функция "написать сообщение"(форма...
Отдал телефон Desire HD фирмы HTC в ремонт, уже повторая поломка, идеинтичная прошлой- мат плата внутри телефона горит. В прошлый раз тянули резину 2 недели. В этот раз отдал телефон 30.08.11 числа, после чего для него всё никак "не довезут запчасти". После разговора с оператором мне объяснили, что после 45 дня я могу забрать телефон с актом о невозможности ремонта, после чего идти в магазин и разбираться с магазином самому. Остаётся один единственный вопрос- нах"я нужен этот гно-сервис, если...
Сдал в ремонт коммуникатор 25.03.2011 г. со сроком устранения недостатков ориентировочно 10 дней, но не более 45-ти календарных дней. За все время, сегодня 10.05.2011г., никто не удосужился позвонить. Пришлось дозваниваться самому -на что ушло 25 минут.Дозвонился-запчасти говорят пришли, а более ничего сообщить не можем. на просьбу позвонить мне когда будет известно милая девушка Валерия сказала, что звонков много, поэтому они забудут. Всем удачи в ремонтных делах. Анатолий.
Я обратилась в сервисный центр ООО"Про-Сервис"для устранения недостатка на платной основе, после первичной диагностики была определена сумма в 750 рублей, примерно через неделю, десять дней, позвонили и сказали, что ремонт буде стоить всё таки 3150 рублей, согласилась, телефон ведь почти новый и года не прослужил...Ещё через 2 недели сообщили могу забрать.Забрала телефон, симку не ставила не было возможности(Это как оказалось было большой ошибкой), но телефон был похож на рабочий)))По крайней...
|