|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 19:00
9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 Закрыто Закрыто |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||||
07.06.2018 я обратился по телефону в сервисный центр в связи с поломкой телевизора Samsung. Оператор, принимающая заказы, заявила, что ремонт можно будет выполнить на дому (телевизор не включался), стоимость ремонта составит 750 руб., а времени на работу потребуется от 1 до 2 часов. В тот же вечер приехал "мастер", который, вскрыв телевизор, заявил, что сгорели два конденсатора, замену можно произвести только в сервисе, но работы будут выполнены на следующий день, а стоимость, с учетом доставки...
Требовался ремонт телевизора. Не было изображения. Предварительно называли сумму ремонта при таких неисправностях примерно 1700-1900 рублей. Рассчитывали на сумму ремонта максимум 4000 рублей, как озвучивали в других мастерских при таких же неисправностях. Обратились именно сюда, так как было написано, что это ближайшая к нам мастерская. Мастер на дом не выезжал. Телевизор сразу забрали в сервис и объявили нам сумму ремонта 8900 рублей. Так как на такую сумму ремонта я не рассчитывала из-за...
Резюме: мутная контора, сломали технику, мастера/инженеры общаются по-хамски
Подробности:
Оставлял в ремонт ноутбук Lenovo y50-70. 22.01.2018 позвонил по телефону 8(495)374-75-71, указанному на этом сайте (телефон в правом верхнем углу постоянно меняется). Приехал курьер, забрал ноутбук. При отдаче в сервис у ноутбука не включалась подсветка экрана, хотя само изображение на матрице присутствовало, что было видно под внешним источником света. Через пару дней позвонили из сервиса (с уже...
22.11.2017года обратился в сервисный центр Самсунг, она же фирма ООО Горизонт позвонив по телефону 84951503342 через пол часа приехал курьер и отметив у меня множество неполадок на что я сразу не обратил внимание попросил оставить контактный номер для связи оставил 89852703117номер моей девушки. В заказе первоначально был указан мой неработающий номер телефона 89104945978(так как телефон я отдал в ремонт, то остался без связи). Быстро что-то написав и не объяснив. а так же не сказав, что есть...
Это просто левая фирма, месяц пытался добиться от них Акта, правильной накладной и счёт-фактуру (заказ был на юр.лицо).
Просто шлют лесом в вежливой форме и кормят завтраками. Пришлось играть в детектива и найти их офис на Тверской.
После оплаты их "работ" вы им не интересны, в офисе разводят руками, менеджер, который вёл мой заказ просто испарился, а я бы с ним встретился, чтобы в жбан ему дать.
После скандала документы переделали, но тоже с косяками. Верю в карму, желаю их учредителю Шарихину Павлу Николаевичу тотальное разорение и несварение желудка.
Ситуация такая же как и у всех, забрали ноутбук в ремонт, позвонило озвучили сумму ремонта и я согласилась, потом позвонили якобы починили, но при проверке снова вышел сбой и нужно ещё одну запчасть... в общем не знаю что делать... кто сталкивался именно с моей ситуацией? Что дали согласие на ремонт? Свяжитесь со мной пожалуйста
+79218927781
Это фейковая компания, якобы Самсунг. На самом деле эта контора собирает заказы, далее через стороннюю организацию (или частников) осуществляет доставку техники к себе. Никакой инженер не выезжает. Консультации по телефону не производят и всегда говорят, что ремонт такой сложности нельзя осуществить на дому. По их словам, всегда, даже в выходные, производят диагностику и ремонт у них в сервисе. Но диагностику, а тем более ремонт в выходные не осуществляют, ссылаясь на большую загруженность...
Развод на деньги, мошенничество. С этим что то надо делать, нельзя оставлять безнаказанным. Сеть уже докатилась до Екатеринбурга, будьте бдительны! Сервисный центр ооо горизонт мошенники! Обращайтесь в проверенные сервисные центры, пусть заплатите больше, но бесплатный сыр только в мышеловке!
Поставила неправильно сим-карту в планшет - Samsung Galaxy. Позвонила в сервисный центр Samsung - сказали вытащить симку стоит 800 руб. Приехал курьер - забрал. А часа через 2 звонят из сервисного центра - 4.5 тыс рублей стоит работа, если симку больше не вставлять, или 6 тыс - если такую возможность оставить. Все мои возражения - сказали 800 рублей - не приняты, смотрите договор - там все написано. В общем в договоре все совсем не то, что изначально обещалось - развод по-русски. Отказалась...
Да, гарантийный срок в год закончен, телефону 1 год и 3 месяца, совершенно неожиданно вздулся аккумулятор, хорошо взяли на починку (замена аккумулятора) 4.100 руб. В связи с тем что я улетала сделали быстро. Приехала забирать и в аэропорт на рейс! Телефон при проверке не включился экран, как выяснилось что экран сломан, мне предложили починить за счет кампании, но так как мне не подходил вариант ждать 2 часа, я была вынужденна отказаться, мне предложили телефон на временную замену только после...
Добрый день! История длиная и не завершенная!
Купил новый note5 у официалов в оф.магазине на Курской. Все было хорошо, но через полгода использования телефон начал самопроизвольно перезагружаться как в состоянии покоя, так и в рабочем режиме. По специфике своей работы проходит очень много звонков и после месяца постоянных обрывов из-зарезагрузки устройства я обратился в СЦ. Телефон приняли, через 3дня вернули с диагнозом "все хорошо, дефект не обнаружен!" Но заменили ПО. Через день опять...
Здраствуйте! 01. 2016 покупал тел. галакси s6. 10.2016 перестал заряжаться. Отнес в серсисный центр КБР г. Нальчик пр. Ленина по гарантии. При ремонте, с их слов, они поломали дисплей. Сказали что устранили неисправность и поменяли модуль за свой счет. 11. 2016 перестал показывать экран. И теперь они отказывают мне в гарантийном ремонте...
К сожалению, центр для завлечения клиентов пользуется жульническими средствами. Оператор при звонке в центр говорит, что диагностика стоит 450 рублей (забыв предупредить, что это не так в договоре). затем предлагает бесплатно курьера.
А курьер в машине, вечером, в полутьме, дает тебе подписать договор, где мелким шрифтом внизу стоит другая информация - что диагностика может доходить до 2000 тыс. руб.
Но тоже при этом не предупреждает, и отсылает к тому, что все уже сказал оператор.
Вы, доверяя...
Организация профессиональные мошенники, когда что - то ломается начинаешь быстро искать помощь, при этом почитать отзывы о найденной организации забываешь. Вот и я попался, перестал включаться ноутбук, позвонил, приехал курьер, забрал,. На следующий день звонка от мастера по результатам диагностики не дождался, в конце дня позвонил сам, и тут начинается разворачивание событий, что якобы сгорели две детали, которые идут на замену, но их необходимо заказывать, т. К. Нет в наличии, ждать 7 - 10...
Месяц назад делал ремонт планшета (заказ № 28076). Оплатил замену матрицы, рамки и т. д. Курьер привез отремонтированный планшет, вроде бы все в порядке, я расплатился. Затем при внимательном осмотре обратил внимание рамка была не заменена (оставили старую), хотя я оплатил установку новой рамки. Позвонил по контактному номеру и высказал свои претензии, на что получил ответ рамки нет в наличии и звоните через неделю. Звоню до сих пор, а рамки нет в наличии. Отвратительная работа и обман...
По моему мнению, официальный сервисный центр Тошиба ( 8-495-730-04-14). Полный обман!!! У них еще на подобии сайтов очень много. Просто забирают телевизоры и не ремонтируют. Потом деньги сшибают за диагностику!!! Москва, Чистопрудный бульвар д. 10 стр.1 Разводят , как могут!!
Как у телефона купленного в магазине в июне 2015 года может истеч электронная гарантия и в ней указано что куплен он в сентябре 2014, продавец предъявляет документы подтверждающие отгрузку именно той датой когда поставщику прошла оплата, у телефона проблеммы с дисплеем, а в гарантии отказывают, что теперь судится?
Компания Ваш компьютерный доктор с круглой печатью "Дельта"-вымогатели, по другому сказать не могу. При звонке в компанию по поводу ремонта планшета Lenovo разъема питания мне сначала сказали одну цену, которая меня вполне устроила (1800 руб), далее, когда планшет оказался у них, цена за ремонт возросла до 4700, в случае моего отказа, мне было сказано, что нужно будет заплатить за диагностику оборудования 2000 руб, (в квитанции это прописано мелким шрифтом, на который курьер, забиравший планшет...
Я отправила жалобу в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG, на сайт se-center.ru, но жалобы, как я поняла там уже давно не принимают (при попытки отправить обращение, появилось окно , что "произошла ошибка, перезвоните нам).
Жалоба вот такого характера.
Сдан телевизор на диагностику с условием, что в случае отказа от ремонта - платим 750 рублей и все. В итоге, нам предъявили к оплате за диагностику и курьера - 2190 рублей. После диагностики телевизор не включается вообще (раньше неисправность была другая -...
23.11.11г. сдал в ремонт Samsung SGH-i780. Причина - периодически не видит карту памяти. Вернули, где-то числа 29.11.11-02.12.11, когда я сам позвонил узнать о готовности.
Что сделали: замена микросхем, микросборок с компаундом, смена ПО. Для фото-видио: Сложный ремонт с заменой ЗИП и полной разборкой и настройкой всех параметров аппарата.
Компаунд (куда вставляют карту памяти) отдали.
Причина сдачи осталась, но оплачено было всё по полной.
08.11.11 принёс снова. Причина таже. Сразу стали...
|