Сервисный Центр Жалобы

Приветствую всех, кому пришла в голову мысль посетить данный сервисный центр, или тех кому не посчастливилось с ним связаться! Итак, хотел поменять прокладку на часах casio g-shoсk. Образовывался конденсат под стеклом. Искать долго не стал, отзывы не читал - созвонился, предложенная цена 700 руб была не выше средней по мск поэтому согласился, также было удобно что сервис находится на китай городе - гостинный двор. Попытка №1: приехал за полчаса до закрытия-никого... Ладно, ну домой спешил...

6 июня вечером пришел в сервисный центр с целью ремонта телефона модели Samsung SM-J320F/DS. Отдал телефон, дали квитанцию. Так как телефон принадлежит юридическому лицу оплатить ремонт необходимо со счета организации. Для этого сказали написать на почту [email protected] и попросить перевести заявку на юридическое лицо, прикрепив реквизиты организации. В тот же вечер за два часа до окончания рабочего дня отправил письмо с реквизитами и просьбой перевести заявку на а юридическое лицо и...

Дважды пожалел, что обратился. Во-первых, непонятно, ремонтируют ли они сами что-то. Компьютерную технику точно ремонтируют не они, это аутсорсинг. «Специалист» который приехал за моей видеокартой не понимал, где находятся конденсаторы, где чип, и что на самом деле случилось. Когда я ему сказал, что на экране появляются артефакты, по его лицу читалось, что он сейчас представляет себе доспехи и мечи. Через час я уговорил забрать его видеокарту в ремонт, при этом он взял с меня предоплату за...

Обещали сделать планшет за ОДИН день. (не заряжается, подозрение на контроллер заряда). Позвонили на след. день сказали, что перепрошьют. И все. Потом было некогда Через 9-ть! дней начал звонить сам. Пообещали разобраться и снова тишина. Через несколько дней едем в отпуск! Почитал отзывы в интернете)), в итоге, скорее всего придется изучить возможность судебного решения.

Добрый день! История длиная и не завершенная! Купил новый note5 у официалов в оф.магазине на Курской. Все было хорошо, но через полгода использования телефон начал самопроизвольно перезагружаться как в состоянии покоя, так и в рабочем режиме. По специфике своей работы проходит очень много звонков и после месяца постоянных обрывов из-зарезагрузки устройства я обратился в СЦ. Телефон приняли, через 3дня вернули с диагнозом "все хорошо, дефект не обнаружен!" Но заменили ПО. Через день опять...

Сдавал ноутбук Acer 5551g на ремонт разьема зарядки в Орбиту. По времени делали пару дней, по деньгам отдал 1500р. Гарантию дали месяц, уже пользуюсь две недели, работает все нормально. Также дали консультацию как больше не допустить проблем с зарядкой, вообщем аккуратней нужно быть

Обман! Бегите от сюда! Сдала телефон с7 по гарантии, надо было только перепрошить, почему-то перестал включаться. Они обнаружили какие-то "доп. Проблемы", в гарантии отказали по залитию (водонепроницаемый тел, который я так и не проверила в воде. Максимум попадал под несколько капель дождя) , и инженер сказал менять дисплейный модуль, который является самой дорогой запчастью! Это при том, что сбросилась только прошивка. Причины выбора именно этой детали не объясняют.

Хотела сдать телевизор в ремонт, нашла сайт по ремонту техники, позвонила 8-499-110-92-83 (ООО "Алгоритм" ) просто узнать что почем, так потом несколько раз оттуда перезванивали, мол, давайте приедем, бесплатно продиагностируем, цены на сайте актуальные, у нас гарантия и т.п. Приехали, забрали, оставили бумажку-квитанцию, на обороте которой потом уже прочитала, что за диагностику 4500 руб. На сайте процессор стоит 2600 руб, а мне выставили 8700 руб. Заплатила, т.к. хотела вернуть телевизор, да...

05.03.2017 оформила заказ в сервисном центре на Марата. Нужно было заменить экран на телефоне. Сказали ждать в среднем 2 неделе, и они позвонят. Ждала 2 нед, ждала месяц, позвонила сама, сказали, что пока детали нет и возможно и не будет. Но всё равно мол, ждите. Итак, прошло 2 мес. Звоню по номеру, указанному в заявке: (812) 309-43-18 - не отвечают, нашла новый номер на сайте - *812) 703-03-03 - не отвечают. Написала оператору на сайте. На что ответ был: Ваш заказ закрыт был 20.04! А кто мене об этом сообщил? Хотя бы позвонили и предупредили! Что за наплевательское отношение к клиентам!

После замены разъема питания очень плохо собрали панель ноутбука ASUS, в результате, очевидно, что когда ноутбук открывали выломался кусок панели. Заметно, что соединение панели находится в неправильном положении, а также скорей всего панель отломалась ранее, поскольку отломанный кусок просто болтался под торцом монитора, и заметить его было не просто.

Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал вернуть деньги, но это так до сих пор. Писал две претензии. Не идут по добру. Пошел в суд, не выиграл. Так как ошибки, которые допускали...

Называют себя сервисным центром lenovo, но таковыми не являются. (на официальном сайте lenovo.ru нет ни адреса, ни номера телефона в списке сервисных центров) по телефону называют одну стоимость ремонта, а после диагностики другую и если не согласны на ремонт, то платите 1500 за якобы диагностику, которую неизвестно проводят или нет.

Обращался в компанию за ремонтом игровой приставки. Диагностику проводили 1,5 месяца. В результате диагностики выяснилось, что в устройстве требуется заменить материнскую плату и стоимость ремонта была озвучена в 70% от стоимости новой приставки. От ремонта я отказался. Обратился в авторизованный сервисный центр. И тут выяснилось, что в приставке заменили оригинальный жесткий диск на 320 Гб (должен быть на 500 Гб). Подумал, что компания, которая позиционирует себя как "европейский сервисный...

2.04.2017 перестал включаться системный блок. По телефону указанному на сайте вызвал мастера. Мастер мельком глянул на системный блок, сказав, что он не может на месте определить причину неисправности (при этом обратив внимание на довольно хорошую конфигурацию блока). Для ремонта системный блок был изъят по нарядзаказу ЕМ N 000787 и взята предоплата в размере 2000 руб., при этом было сказано, что в понедельник позвонят и скажут причину неисправности. На сайте указан срок ремонта 1 день. После...

Хотела почистить ноутбук! Обещали привезти в тот же день, забрали и с концом, кстати забрали под видом шурупы не откручиваются! В итоге чтобы пыль сдуть насчитали на 3.800! Просто слов нет! Развод полный! Чистят типо высокотехнологичным оборудованием, хотела бы я за эти деньги на него посмотреть!

Сервисный Центр Sony, Сущевский вал, д.5, стр.3,1 этаж, офис.1050 ИП Михайловна С.А. Будущие несчастные клиенты. Если вы ещё думаете обратиться в данную контору, то не вздумйте. Сборище [цензура] . Проходите мимо, если вам дороги ваша техника, деньги, времяи нервы. Сплошной обман и пустые обещания. Случилось так, что сломался любимый sony z 2. Отдал в этот горе-сервис, предоплата у них 100%. И вот уже 3 месяца меня кормят завтраками и разными отговорки. То нет нужной детали, то то через 3 дня...

2.04.2017 у меня для ремонта был изъят системный блок по нарядзаказу ЕМ N 000787 и взята предоплата в размере 2000 руб. На сайте указан срок ремонта 1 день. До настоящего времени мне не сообщили причину неисправности системного блока и стоимость ремонта. При обращении с претензиями к оператору по тел. 495 150 4503 и 499 653 6281: оператор сначала сказала, что направила запрос в сервисный центр, телефон сервисного центра дать отказалась, а потом заявила, что вообще не имеет никакого отношения к...

Невероятно медлительная организация! Документы для урегулирования страхового случая с мобильным телефоном сданы больше 2 недель назад, а они ГОВОРЯТ что только недавно передали документы в страховую. При этом страховая компания документов не видит. Операторы на горячей линий как заведенные у нас еще 90 дней... Что за фигня, там просто поменять стелко на экране. Отвратительное впечатление от компании. И главное никакой надежды что что-то изменится. Кажется я останусь без телефона на три месяца. А потом удивляются, почему у нас не любят страхование. Потому что А СМЫСЛ!

Негативный опыт: сдавал свой ноутбук по заказу 6246, меняли плату питания, но сразу после начала работы обнаружил, что не работают клавиши cmd и 0, которые до сдачи в ремонт нормально функционировали. Пришлось возвращаться опять в сервис, но на месте сотрудники офиса пошли в отказ, сославшись на причину, что невозможно установить, что данная поломка была совершена именно в ходе ремонта. Они бы рады поменять бесплатно, поскольку они "клиентоориентированные", но только не в этом случае...

29.03.17г. обратился по телефону в данную организацию по вопросу замены магнитного разъёма на Sony Xperia Z3 Compact. Сообщили следующее: 500 (работа) + 800 (материалы) - 10% (скидка, если запишусь заранее), всё сделают за 40-45 минут. Записался, нашёл это офис - отдал телефон, уточнил, смогут ли заодно, раз уж бесплатная, сделать диагностику - подтвердили. При этом говорят, что скидка 10% только на работу. Попросили придти через 40 минут. Прихожу через 40 минут - результат диагностики - да...