ЕМС Почта России - Срок доставки

20 марта 2017 года из Москвы мне была отправлена посылка. Сегодня, 04.04.2017 г, не дождавшись извещения о поступлении посылки, я пришла на свое почтовое отделение 614002, и узнала, что моей посылки там нет. По сайту я отследила, что происходит с моей посылкой: Посылка из Москвы
11758809030037
Прибыло в сортировочный центр
04 апреля 2017, 03:33 102100, Москва
Покинуло сортировочный центр
04 апреля 2017, 00:12 102976, Мр Лц Внуково Цех-1
Сортировка
03 апреля 2017, 16:51 102981, Россия
Покинуло сортировочный центр
21 марта 2017, 00:24 111976, Москва
Покинуло место приема
20 марта 2017, 13:38 117588, Москва
Принято в отделении связи
20 марта 2017, 09:53 117588, Москва
Посылка c объявленной ценностью 5 000 руб.9 кг 745 г
Кому: Тарасова О. П.
15 суток моя посылка не покидала города Москва! 15 суток она проходила "сортировку"! Это ни в какие рамки не укладывается!
Жду ответа на свое законное возмущение работой Почта России!