Почта России - Благодарность

Отправила посылку дочери в свердловскую обл 0 2.02 2017, прекратила отслеживаться с мсц 04. .02.2017. 1марта подала заявление на розыск. Со мной постоянно поддерживала связь по телефону, из калуги, валентина васильевна (к сожалению фамилию не знаю) , успокаивала, объясняла возможные причины исчезновения посылки с отслеживания, связалась с мсц и теперь уже мне звонила оттуда надежда (тоже, к сожалению фамилию не знаю) . Она ускорила процесс поиска и посылка была найдена! Причина пропажи с отслеживания, , обезличенный, адресный ярлык, что произошло при транспортировке. Посылку идентифиц, отправили и дочь её получила. Всё дошло, хоть и через 70 дней. Выражаю искреннюю благодарность этим сотрудницам!