Почтовые услуги Жалобы

Хочу пожаловаться на курьера доставки пони экспресс, отвратительно разговаривает, хамит, заказ должен был привезти сегодня позвонив за час, а позвонил за 10 мин я и приехать не успела, в 2 часа позвонила в службу пони экспресс сказали договорятся с курьером и все будет хорошо, в 16.00 курьер уже за городом и моя посылка в пункте доставки, причём за доставку заплачено 1500, позвонив в пункт со мной тоже не охотно разговаривали бросив трубку, и предложили приехать к ним и забрать только у них! Всмысле забрать? А за доставку я заплатила 1500 р ничего ?

Я оправила ЕМС службой из почтового отделения 142180 письмо (заплатив 975 рублей). Сотрудники почты уверяли, что это самый надежный способ отправки важных писем. Письмо действительно очень важное и ценное, так как содержало в себе документы покупки дома за материнский капитал. Так как это письмо в пути уже 112 дней, я не могу обеспечить своего ребенка жильем, так как деньги продавцу без этих документов пенсионный фонд перечислить не может. Продавец выставил требования по оплате! Не однократно...

Согласно отслеживания посылок вот уже 15 дней лежит рекомендованное письмо адресованное Голосеевскому райсуду Киева на отделении почты № 127 Киева. Почему так долго. Ведь у суда тоже есть сроки и у меня потом возникнут проблемы из-за работы почты. Номер отправления 1400048493850. Не знаю куда еще жаловаться. На гарячей линии автоответчик жалоб не принимает.

Отправила посылку (телефон) и он не дошел до адресата. И теперь новая почта не может найти эту посылку, говорит что у них в компьютере указано что доставлено адресату. Вранье! Вот 4 дня уже к ним звоню и ничего не могу добиться от них. Возможно новая почта (ее сотрудники) украли телефон!

Было указано время доставки 13.06.2020 12:00. Посылка пришла в 17:14. Из за этой посылки я потратила целый день зря, так как я ждала и отслеживала доставку.

Моя посылка шла 2 недели, статусы на сайте имеют очень странный текст - по типу "отримувач відсутній за адресою отримання" (в каком смысле я отсутвую? Мне никак не сообщали, что уже надо забирать посылку, да и к тому же она на тот момент ещё не была в отделении) - в приложении статусы другие и они меняются туда сюда (то курьер, то доставка до города) . Отделения какие-то странные - закрытые, поэтому мою посылку привозят на другое, это бред вообще... Ещё и странная фигня, что оплачивать...

Укрпочта не хочет работать! От слова вообще! Если вы пишете на отделении что простые посылки будут носить ваши почтальоны и кидать в почтовый ящик, тогда где эти почтальоны? Где посылки? Почему обычные люди пользователи должны страдать от того что ваши сотрудники не хотят работать?

28.05.2020 с г.Горишни Плавни, отделение 1, я отправил наложенным платежом бытовую технику на сумму 15 тыс.грн. ЕН 59000517316483. В следствии неправильной упаковки товара для перевозки работниками вышеуказаного отделения была полностью разбита вытяжка и повреждена упаковка на мойке. Покупатель отказался платить за товар и вернул его назад. Работники Новой почты отказываются платить за застрахованный груз и обвиняют меня в неправильной упаковке, хотя бытовая техника была в заводской упаковке со всеми чеками и документами. Не рекомендую Новую почту

Первое грузовое отделение город Первомайск, Николаевская обслатьУжаснейшее обслуживание, персонал хамит и кричит, поссылки не раз были повреждены или залиты непонятной жидкостью, а при обращении говорят, что так и было отправлено, хотя это не так, введенны пенпонятные правила по дополнительным упаковкам, хотя и с ними поссылки разбитые. Больше никогда не хочеться пользоваться услугами этой компании!

21 апреля 2020 года я сделала заказ в интернет магазине IHERB. Сегодня 9 июня 2020. О моем заказе никакой информации! Дозваниться,написать невозможно! Ответа операторов нужно ждать по 30 мин.! Удалось связаться с экспертом отдела контрольных ситуаций Николаевым Кириллом Олеговичем- он обещал разобраться - и тишина! Дозвонилась до оператора Дмитрия ,в ответ :"Подождите" ! Устала слушать музыку 25 минут- отключилась!

Работаю почтальоном по доставке пенсий, ставку после вспышки коронавируса уменьшили с 0,75 на0,63 хотя объём работы существенно вырос! В предыдущем месяце получила 300 р за 18 рабочих дней, а в этом вообще 250! Это разве зарплата?! Это унизительная подачка! При такой ставке часы размазывают на 18-20 смен, ставят по 3-4-5 часов в день, но работаешь по 8-9

Может через негативный отзыв удастся достучаться до мист экспресс! Меня на протяжении 6 дней, «швыряют», как мяч по полю, чтобы связать с отделом международной доставки! Такого не бывает, чтобы на протяжении 6 дней моего дозвона туда было ощущение, что ВСЯ Украина звонила в международную доставку и получала информацию об отправке! (Со слов операторов, когда не можешь к ним дозвониться, это значит, что все Операторы заняты, а абоненты звонят за консультацией...) Я попыталась написать на инфо...

Жалоба город Бахмут отделение №2. Начальник отделение Грецина Александр, неадекватный человек, он должен разрешать конфликтные ситуации, а не быть их зачинщиком. Кто таких ставит начальниками? Это просто ужас. Постоянные очереди, мусор валяется возле отделения, хамское отношение. Уберите его с отделения, не травите общество.

Получал посылку 05.06.2020г. , в 6-м отделении нп (грузовое отделение) , в харькове, на ул. Академика павлова, в районе 20: 30. Оформление посылок на 2-м этаже, выдача на первом. На улице - ливень, все места парковки вблизи отделения заняты, автомобиль пришлось оставить на стоянке супермаркета, в 100 метрах. При оформлении оператор задает вопрос - есть ли у меня паспорт? В моем случае - наложенный платеж. Отвечаю, что при себе удостоверение предприятия с моей фото и печатью предприятия (в...

Сегодня утром 9: 05 по адресу ул. Тарханова 11. Водитель автомобиля лада ларгус перекрыл дорогу и создавал помеху движению. На просьбу отъехать и дать проехать, вышел из машины, начал грубить и не давал проехать. Прошу принять меры.

21.05.2020 через Таганрогский филиал Пони-Экспресс отправлен пакет с документами в город Краснодар. По состоянию на 03.06.2020 пакет не доставлен и по сообщению сотрудников Пони-Экспресс местонахождение пакета не известно. Не смотря на неоднократные обращения в адрес филиала, до настоящего времени пакет с документами не найден и не доставлен.

Не беритесь за международные посылки, а если и занимаетесь, то делайте свою работу и составляйте договор и условия для отправителя и получателя, так как получатель оплачивает доставку! Я заказываю посылки с али платной доставкой и не хочу иметь проблемы с получением своих посылок! Квесты по почтоматам с разными адресами разных посылок мне на не надо! Приходят смс с двумя, тремя посылками по разным адресам! И учтите ещё просьбу и платную доплату от получателя... Чтобы можно было получить посылку курьерской доставкой!

Пришла посылка с али этой гомнячей службой доставки, которая отправляет посылки по почтаматам города и конечно им пофиг в какой, они даже не смотрят на адрес получателя, чтобы это было удобно и близко по адресу проживания. На просьбу доставить посылку мне по адресу за мой счёт.. И неважно сколько это будет стоить, они отказывают по причине того что с отправителем этой услуги нет в договоре. Вы нормальные? Или это ваш дополнительный заработок от получателя? Или вам дешевле отправить посылку отправителю? Логика!? А девочки операторы не знают что ответить и трубку бросают!

Отвратительный сервис Компании. Больше обращаться не буду и Вам не советую. По всем срокам я ожидала свой оплаченный заказ с IHerb ну и вот заветная смс что идите к пастамату ваш заказ прибыл, я забрала коробку села в машину и понимаю что заказ то совсем не мой ФИО на коробке не мое, при этом захожу везде в личные кабинеты а там здрасьте да вы все получили, радуйтесь, счастливого пути. Итог: у меня чужой заказ, человек его тоже ждёт и оплатил, у меня заказа ноль а он прибыл и давно у Pony я 100...

Отвратительная служба 21 мая стоял срок доставки посылки, сегодня 1 июня... Посылки нет, она уже 15 дней на таможне потому что перевозчик не подтверждает оферту... Посылка номер 908159371-0 на звонки отвечать перестали, никакой поддержки, ни объяснений. Просто тишина. Составляю претензию в роспотребнадзор. Никому не советую этого перевозчика с таким отвратилельным отношентем к клиентам! Где руководство этой компании и куда оно смотрит непонятно.