Почтовые услуги Жалобы

Прийдя на почту сидела и ждала своей очереди 40 минут, подойдя к окошку предоставила номер посылки, через пару минут посылку нашли и дали бланк с росписью сказав «распишитесь», расписалась, и вдруг нам говорят «мы не можем отдать посылку»... Мне так её и не отдали. Примите уже меры наконец-то не в первый аз терпим хамство и работу 2 окошек из 6

К тому что в этом отделении сотрудники хамят и повышают голос я уже привыкла (списываю на нервную работу с людьми) . Но сегодняшняя ситуация просто выходит за все рамки дозволенного! Сегодня (24.03.2020) оператор, со словами "додумались когда посылки отправлять, за 10 минут до закрытия отделения", просто не приняла посылку и в ужасно некорректной форме (!) сказала прийти завтра, так как сегодня уже закрываются! Я специально отпросилась с работы пораньше, а теперь мне как? Брать "за свой...

Имела огромную ошибку первый раз пользоваться этой службой доставки! (. Доставщик нагло врёт! Что едет. Сам так и не доставил товар. Врут! Обманывают! Нанимают некомпетентных курьеров-лжецов!. Вообще это попахивает: мошенничеством!. И товарищи! Надо идти писать на пони экспресс! В защиту прав потребителей!. Я, пойду!. Заказ так и не доставили!. Номер заказа: 25-2088-7105/651036082-0. И больше никогда ни буду их услугами пользоваться!. P. S. Везде сейчас пишу на них: претензии!. P. S...

Харьков,отделение №52 на проспекте Тракторостроитель самый скотский персонал. Ведут себя всегда, словно это их частная лавочка. Сегодня в 10:05, буквально сразу после открытия сотрудница Довбий Анжела Анатольевна отказалась принять посылку в которой находилось две пары летних брюк, сославшись на то,что у них отделение принимает до 2х кг.При этом пакетик не взвешивал никто и замеров не делал.Ну то есть, хочет принимает, не хочет-не принимает.Критериев никаких. Очереди не было, видимо у оператора...

Месяц кормят отписками что надо ждать посылку! Оказывается компания во время не предоставила инн и паспорт в роспечать. ! Отвратительное обслуживание, заготовленные автоматически ответы, абсолютно не вникают в суть проблемы! Неделю предоставлять данные с 10.03-17.03! На все обращения один ответ - ждите! Ни каких попыток решить проблему, только перенаправляют к другому специалисту и опять все сначала - ждите!

Заказал подарок племяннику на день рождения, заранее, наушники с китая в германию и в украину приехала ровно за неделю, зато во львове уже месяц лежит посылка, никак в одессу привезти не могут. Звонил на горячую линию, на что была минута молчания и просто сбросили трубку. Ребенок остался без подарка. Самая ужасная почта и роботник хамы.

Запаковали посилку в 5 кг коробку, я переплатил за доставку в 2.5 раза. Реально разводят на деньги за доставку посилок. Посылка была шпилька в диаметре 6 мм и длинна 100мм вес 150 грам ,а новая почта запаковала в коробку обёмом 5 кг, я заплвтил за доставку 115гр.

По факту на 14.03.2020 составлен акт недостачи по накладной # 59 000 4 93 22 2974, точнее, полному отсутствию содержимого в посылке. Фото прилагаются, акт составлен. Требую, найдите содержимое (в акте указан перечень), так как регулярно пользуюсь услугами НП и пребываю в полном шоке от такой работы отделения #22, в Харькове.

В 77 отделении города Днепр по улице Героев Сталинграда иногда отказывают в праве осмотреть посылку со словами "не разрешается" В правилах новой почты указано, что я могу и даже должна осмотреть посылку в присутствии сотрудника, чтобы убедиться в 1)целостности 2)соответствии И если товар не соответствует заявленому этот же сотрудник поможет составить акт с претензиями и описанием Почему ваши сотрудницы (все время отказывала только женщина, которая там работает) чинят самоуправство и вольно интерпретируют ваши же правила?

Доставили товар в обрешётке и не дали проверить товар. В результате одно место повреждено. Акт составили в отделении 27 с начальником. Пришёл отказ в компенсации за испорченный товар. Что делать дальше? Курьер отморозился. На горячей линии обещали разобраться но увы. Обрешётку вскрывать при курьере нельзя. Я не рентген чтоб видеть целый товар в коробке или нет. Огромная компания а ведут себя как последние отморозки.

На почте сегодня выходной. Хотя на сайте написано открыто. Была 07. 03 .2020 спросила как работают, ответили, что 08. 03 .2020 не работают, за 09.03 .2020 вообще промолчали. Ни на двери, ни в отделении нет ни какого объявления, о том что два выходных. Я не понимаю, одного выходного не достаточно, почты работают вообще без выходных. Ни одна почта в фастове 09. 03. 2020 не работает. Даже в ссср так не гуляли. Напридумывают праздников.

Здравствуйте. Сегодня нужно было отправить срочную посылку. Поехали в пгт Сарата, индекс 68200 персонал сообщил, что уже не работают. Люди собираются праздновать 8 марта. Позвонили на горячую линию- короткий день не объявлен. Выходной 9 марта. По графику должен быть полный рабочий день. Посылку так и не приняли. Закрыли перед нами дверь и ушли. ...

Мало того что зарплаты мизерные. Адский труд, который руководство не ценит совсем. Так еще и с 8 Марта в этому году решили не поздравлять. Видимо взносы в профсоюз мы делаем для руководства. Не дать даже одну базовую к празднику, это ж насколько надо не уважать работников. Позорище какое. Хоть бы коробку конфет и тортик дали для настроения. Ни слова хорошего, ничего. В других организациях поздравили своих работников. Уважаемые руководство, желаю вам , чтобы на вашей почте работали только...

Было отправлено письмо с Екатеринбурга в Алматы трек по России отслеживания, письмо было передано в Казахстан, но там след обрывается, почта Казахстана отрицает что оно прибыло в Казахстан, но самом деле оно в Алматы, лежит уже неделю и не двигается, может уже и во все не лежит, вообщем бардак, прошу разобраться так от службы поддержки не какого ответа не добиться скриншот прилагается что оно действительно отслеживается в Алматы, номер трека RO243603091RU

Белпочтой пользуюсь давно, посылки получаю часто. Всякое бывало, не всегда соблюдались сроки доставки по рб, но мне это было не столь важно и внимание не обращала на это. Посылка, отправленная мне из минска в брест 26 февраля утром была важна для меня, а именно ее своевременная доставка. Но! На пункте минск общий она пролежала с 27 февраля по 2 марта (при сроке доставки между областными городами 3 дня!) и только 3 марта пришла в брест. Все бы ещё было ничего, но я лично не могла забрать столь...

02.03.2020 зашла на почту, чтобы положить деньги на карту. Талон взяла в 14-23, через час подошла моя очередь, но пригласили не мой №249, а 250, объяснив, что мне в соседнее окно. Я попросила перенаправить меня по очереди в свободное окно, т.к. в "моём" девушка осуществляла длительную процедуру возврата товара. Мне отказали, сказав, что идёт видеонаблюдение и они не могут меня перенаправить. Я обратилась к заведующей, она сказала, что ничем помочь не может и предложила мне сходить в банкомат...

Хочу сказать, что на этом отделении сотрудники не смотрят за тем, как происходит осмотр посылок и наложенным платежом. Произошла подмена брюк red valentino на дешевку с рынка. И якобы отказ от получения. Прошу администрацию принять строгие меры!. Номер декларации, в которой подменили брюки 20450207378636 имя получателя - мошенника Тимченко Екатерина Павловна позор такой работе сотрудников, у которых под носом проворачивают аферу

Мои посылки № 59000479823155 от 21.01.20 и № 59000487252867 от 17,02,20 были разбиты вдребезги, хотя за вторую посылку взяли 75 грн за упаковку и пересылку. Я видела, как мою вещь упаковывали в тубус и прокладывали бумагой, обещали, что все хорошо дойдет до адресата, т.к. после первой разбитой вещи я очень волновалась за судьбу этой. Посылка оказалась вся разломана и вещь разбита. Как можно обращаться с посылкой-коробкой, что она вся оказалась разломана? При этом брать немалые деньги за...

Мне в хмао п. Лыхма выслали посылку с алкоголем, 5 бутылок, из краснодарского края, а получила я камни! На коробке приклеен акт о том, что посылка была намочена атмосферными осадками, и стоит штамп отделения почты екатеринбурга. Коробка была вскрыта, вытащены бутылки и заброшены камни! Место вскрытия заклеено лентой свердловской области. Так же в посылке указан вес 7 кг, а при взвешивании при получении вес составил 8 кг! Куда жаловаться!? Кто за это ответит?

12.02.2020 в период с 11 до 12 дня был отдан конверт в ПО 212039 с документами "1-й класс" приоритет, для доставки в г Минск, в ПО 220026. Конверт был доставлен только лишь 15.02.2020 к 12 дня. Прошу разобраться в причине долгой доставки и сообщить о результате.