Почтовые услуги Жалобы

Здравствуйте. 11 июня посылка из посольства Российской Федерации поступила в сортировочный пункт города Караганда. Сегодня уже 20 июня и никаких сведений о моей посылке нет. Каждый день я звоню по номеру 1499 узнать о состоянии моей посылки и никакого ответа не получаю. Через оператора мною была подана жалоба 15139051, но ответа так и нет. Сегодня я подала вторую жалобу 15154604. В моём письме находится очень важный документ паспорт. Прошу вас срочно найти мою посылку и доставить...

Отделение № 23 постоянно требуют дополнительную упаковку, хотя моя ничем не отличается от ихней. Не буду в подробностях ну чтобы я не отправлял моя упаковка им не подходит. Стараюсь обходить это отделение стороной. Мне проще пройтись чуть дальше и без проблем отправить той же новой почтой только в другом отделении. Решил написать отзыв уже достало.

Посылка была отправлена 12 мая, заявлено 18 дней. Маршрут, украина "черновцы" - беларусь. С 15.05 "экспорт из страны отправления" так и зависла в этом месте. Заявлено, то доставят в течении 18 дней. А если в течении 31 дня получатель ее не получит. Тогда только рассматривается заявка на пропажу. Хорошо - подали заявку, а ответ на нее дадут вам в течении 2 месяцев. Так и работает укрпочта! Когда начал искать по сайтам отзывы, таких случаев невероятно много. Хочешь что бы у тебя украли посылку - воспользуйся укрпочтой. Мой номер посылки: rb580945685ua

Заказ с Асос (экспресс доставка) не такая уж и экспресс: заказ в город пришёл 15.06. и на сегодня 19.06. он все еще на складе. 17.06. я все же дозвонился до оператора, которая пообещала что со мной свяжутся. Итог 19.06. звонит оператор Екатерина: и торжественно сообщает мне, что курьер не может связаться со мной 3 дня!. к слову все звонки у меня сохранены, их было два! первый звонок 17.06 в 8-25. второй 18.06 в 16-40. и удивительно только эти два звонка я пропустил. хоть и ждал. Оператор...

Добрый день, обращалась к начальнику Смолевического упс, Симонович А. М с просьбой отремонтировать почтовый ящик в много квартирном доме по улице 50 лет октября до 16, в ответ на моё обращение услышала оскорбления и утверждения что почта не оказывает таких услуг, в конце разговора я была послана на 3 буквы, так же хотелось бы добавить что на протяжении недели её постоянно не было на рабочем мести и словить её смогла только по телефону, просьба разобраться и наказать не компитентнного начальника упс.

Самая ужасная почта это укрпочта. Почему вы так плохо работаете? Посылки пришли в киев 13,05,2020г до настоящего момента по адресу не пришли. Заказывала в интернет магазине joom. Почему новая почта может работать быстро, а вы нет. Прошу наказать виновных.

Вот уже прошло четыре месяца, как мои восемь восемь посылок на сумму свыше 3000 грн... Где.. То гуляют... Или "затерялись". Мой адрес указан, фио есть... Что не ясно? ! Отправитель не указал мой номер телефона и что? Есть мой адрес! Мои посылки стоят немало денег.. ! Где мои посылки? !

Вызывала курьера для забора посылки. Прошло больше недели посылку так и не забрали. Звонила на горячую линию, но они только обещали передать информацию и велели ждать обратной связи. А обещаный звонок так и не поступил. Это же ваши деньги! Вы теряете клиентов! Ужасный сервис! Не рекомендую! Наладьте систему связи внутри фирмы, чтобы оператор мог соединить с нужным отделом для решекния той или иной проблемы!

Г. Николаев отделение №3 ул электронная 81/7. Получаем три места с г. Киев... Ожидаем 40 минут! Упаковка разрезана по дну загнута и заново заклеена. ! Вскрываем одно место... Коробка полупустая и нет 2х запчастей к оборудованию. Скандалим! Вызваем милицию по факту воровства! С недовольным лицом выносят 2 коробки немаркерованного товара! Наши украденные запчасти... Звоним на горячую линию... Отнеиваються служебным раследование.. Это уголовная ответственност... Попытка воровства на 12 тысяч...

Здравствуйте! 30 марта мною была получена папка с миграционными документами из посольства сша в ненадлежащем виде. Я написала письмо в посольство в этот же день с фото грязного пластикового пакета который мне вручил курьер с хамским видом и фото разрезанной с двух сторон миграционной папки документов которая была внутри и ее запрещено вскрывать! Ответа из посольства до сих пор нет, и я не могу выехать из россии с надорванным пакетом документов. Кто несет ответственность в вашей фирме за...

Хочу пожаловаться на курьера доставки пони экспресс, отвратительно разговаривает, хамит, заказ должен был привезти сегодня позвонив за час, а позвонил за 10 мин я и приехать не успела, в 2 часа позвонила в службу пони экспресс сказали договорятся с курьером и все будет хорошо, в 16.00 курьер уже за городом и моя посылка в пункте доставки, причём за доставку заплачено 1500, позвонив в пункт со мной тоже не охотно разговаривали бросив трубку, и предложили приехать к ним и забрать только у них! Всмысле забрать? А за доставку я заплатила 1500 р ничего ?

Я оправила ЕМС службой из почтового отделения 142180 письмо (заплатив 975 рублей). Сотрудники почты уверяли, что это самый надежный способ отправки важных писем. Письмо действительно очень важное и ценное, так как содержало в себе документы покупки дома за материнский капитал. Так как это письмо в пути уже 112 дней, я не могу обеспечить своего ребенка жильем, так как деньги продавцу без этих документов пенсионный фонд перечислить не может. Продавец выставил требования по оплате! Не однократно...

Согласно отслеживания посылок вот уже 15 дней лежит рекомендованное письмо адресованное Голосеевскому райсуду Киева на отделении почты № 127 Киева. Почему так долго. Ведь у суда тоже есть сроки и у меня потом возникнут проблемы из-за работы почты. Номер отправления 1400048493850. Не знаю куда еще жаловаться. На гарячей линии автоответчик жалоб не принимает.

Отправила посылку (телефон) и он не дошел до адресата. И теперь новая почта не может найти эту посылку, говорит что у них в компьютере указано что доставлено адресату. Вранье! Вот 4 дня уже к ним звоню и ничего не могу добиться от них. Возможно новая почта (ее сотрудники) украли телефон!

Было указано время доставки 13.06.2020 12:00. Посылка пришла в 17:14. Из за этой посылки я потратила целый день зря, так как я ждала и отслеживала доставку.

Моя посылка шла 2 недели, статусы на сайте имеют очень странный текст - по типу "отримувач відсутній за адресою отримання" (в каком смысле я отсутвую? Мне никак не сообщали, что уже надо забирать посылку, да и к тому же она на тот момент ещё не была в отделении) - в приложении статусы другие и они меняются туда сюда (то курьер, то доставка до города) . Отделения какие-то странные - закрытые, поэтому мою посылку привозят на другое, это бред вообще... Ещё и странная фигня, что оплачивать...

Укрпочта не хочет работать! От слова вообще! Если вы пишете на отделении что простые посылки будут носить ваши почтальоны и кидать в почтовый ящик, тогда где эти почтальоны? Где посылки? Почему обычные люди пользователи должны страдать от того что ваши сотрудники не хотят работать?

28.05.2020 с г.Горишни Плавни, отделение 1, я отправил наложенным платежом бытовую технику на сумму 15 тыс.грн. ЕН 59000517316483. В следствии неправильной упаковки товара для перевозки работниками вышеуказаного отделения была полностью разбита вытяжка и повреждена упаковка на мойке. Покупатель отказался платить за товар и вернул его назад. Работники Новой почты отказываются платить за застрахованный груз и обвиняют меня в неправильной упаковке, хотя бытовая техника была в заводской упаковке со всеми чеками и документами. Не рекомендую Новую почту

Первое грузовое отделение город Первомайск, Николаевская обслатьУжаснейшее обслуживание, персонал хамит и кричит, поссылки не раз были повреждены или залиты непонятной жидкостью, а при обращении говорят, что так и было отправлено, хотя это не так, введенны пенпонятные правила по дополнительным упаковкам, хотя и с ними поссылки разбитые. Больше никогда не хочеться пользоваться услугами этой компании!

21 апреля 2020 года я сделала заказ в интернет магазине IHERB. Сегодня 9 июня 2020. О моем заказе никакой информации! Дозваниться,написать невозможно! Ответа операторов нужно ждать по 30 мин.! Удалось связаться с экспертом отдела контрольных ситуаций Николаевым Кириллом Олеговичем- он обещал разобраться - и тишина! Дозвонилась до оператора Дмитрия ,в ответ :"Подождите" ! Устала слушать музыку 25 минут- отключилась!