Почтовые услуги Жалобы

Отправка из Харькова 08.04.20 накладная 59998091880366. Ложь №1: на сайте указан был вес 17 кг, Только 13.04 пришла смс (после моей заявки). 14.04 уже в отделении сказали, что отправления нет. Очень долго составляли акт и претензию на 800 грн. 15.04 по телефону (представился Саша) сообщил, что посылку вдруг нашли, но якобы без верхней части гофры. В нижней части гофры два саженца и прутик (саженец голубики). Я получаю новое отправление 59000503956278 с весом 17 кг(?) Ложь №2. Голубики там не...

Я просто в ужасе от сложившейся ситуации: 16 марта 2020 г. Мне была отправлена посылка по номеру 7602601279946 (в интернете трек прослеживается со всеми точками нахождения посылки до самого моего отделения) из города И.-Франковск отделение 26 с индексом 76026. Утром 18.03.2020 г. я получила уведомление от Укрпочты : Отримайте вiдправлення... Пришла на своё отделение в г Гайсин Винницкой обл. получать посылку, а ее там нет, потому что не прислали ее из сортировочного склада города Винницы, а...

Это невыносимо больше! Не хочу иметь с укрпочтой никаких связей. Хамка на запорожском отделении 69039! Начальник татьяна! Закрывается как вздумается, обслуживает как черепаха, грубит, хамит. Ходила туда часто, но был нормальный оператор вика, теперь её нет. В начале месяца я приходила на неделю (примерно 8-9-10 число) несколько раз, всегда был технический перерыв часами! (фото прилагаю) больше я туда ни ногой и никому не советую! Я стояла в очереди (23 апреля 2020) и за час! До закрытия...

Отправил два заказных письма Укр.почтой чтоб вручили с уведомлением на бумажном носителе. Одно вкинули в почтовый ящик, где волки съели, второе вообще исчезло. Одним словом сразу выкинули в муср и сделали пометку якобы чтото делали. Требую полной компенсации за то что не выполнили взятых на себя обязанностей!

В связи с пандемией почтовые отделения поменяли режим работы, я сама нахожусь на работе в это же время, на вопрос как я должна получить посылку или как другой человек за меня может ее получить, отвечают, что я должна подойти в отделение и оформить доверенность или сама забрать. Как получить посылки, так и непонтяно. На гл сбрасывают.

Возмущений - нет предела, сотрудница Любовь, не знаю полных данных, но Любовь там одна, легко понять о ком речь, и так не сильно отличалась хорошим отношением к клиентам, но в условиях карантина каждый день создается очередь в 20 человек на замечания реагирует грубостью и в рабочее время больше занимается своими разговорами по телефону нежели работой, обслуживание одного клиента происходит 40 мин., это смешно, зачем вообще брать таких сотрудников! Грубость и хамство этой сотрудницы зашкаливает...

Ситуация следующая: Заказал я садовый бордюр (цена 310 грн.) и 18.04.2020 г. получил его (накл. 20 4502 2526 1470), оплата за доставку 87 грн. Мне он понравился и я заказал его ещё раз на том же сайте. 22.04.2020 г. получил ( накл. 59 0005 0528 0464), на этот раз оплата за доставку 113 грн.! Меня это насторожило и что я выяснил: в первом случае вес посылки составлял 14 кг., это бордюр замотанный в плёнку. Во втором случае бордюр пришёл в коробке 47х40х43 см. замотанный в два листочка бумаги и...

Почему отправитель посылки должен стоять и ждать стикеровку посылок если они оформлены через личный кабинет. Не на одной почте не нужно стоять и ждать стикеровку посылок только на 87549 почте оператор наталья заставляет стоять и ждать стикеровку, вопрос зачем? Тем более сейчас во время карантина когда на почте не может находится больше 2 чел посетителей.

Отправили посылку ei041491454kz с алматинского района поселок утеген батыра улица титов д.16, по вине нерадивых работников казпочты служба ems, моя посылка почему то попала в город уральск западно-казахстанская область и с этого дня как неприкаянная блуждает по рк с 6 марта 2020 года. Уважаемая казпочта вы берете большую оплату за свои услуги когда можно было пешком с алматы прийти и доставить посылку. Мой телефон для справок +77025428973 (асель)

Много Раз пользовалась услугами Новой почты. Но с апреля 2020 года стала ужасной доставка. Заказывала порошок. Оплата за доставку 120 грн. Первый раз вернули товар продавцу так как при перевозке весь вытек. Второй раз привезли в ужасном виде, ящик поврежден, распечатан. Бутылки, которые были обелений скотчем, все распечатаны. И видно что протек порошок за часика 2 до доставки. Именно в Харькове курьеры так доставляют посылки. В других городах привозят в отличном состоянии.

С 17 апреля жду курьера с заказом - 999 201 460 303 62. Трижды звонили и назначали дату, что приедет курьер. 17 апреля до 17 18.00 он не приехал, начал звонить в 18.20, но нас дома уже не было. Позвонили на горячую линию 88001003085, пообещали, что перезвонят. Позвонила девушка, сказала, что ждите курьера завтра, т.е. 18 апреля. Никто не приехал и не позвонил. После нескольких звонков на горячую линию нам позвонили и сказали, что курьер будет 20 апреля с 9 до 18 часов. Прождали целый день -...

Пришла посылка 17.04.2020 детский матрас. В отделении не дали проверить. Принесли домой и обнаружили насквозь дырку в матрасе. И это не единичный случай. 17.03.2020 духовка упакованная в заводской упаковке, наклеен значке (стекло) в итоге разбитое стекло на духовке. В последнее время не довольна работой новой почты. Небрежное отношение к товару

Здравствуйте, не знаю куда написать, дозвониться не возможно. Ещё 2,5 недели назад открывала онлайн карту, заказывала её на отделение почты село байтерек (енбекшиказахский район, алматинская область) индекс 040447. Мне на сайте post. Kz указали iban счёт и я на него запросила социальную помощь 42500 тенге. Мне поступили деньги 42500, но я вчера пришла на почту и мне отказали в выплате, так как нет карты, счёт мой они не видят. Как мне быть? И где моя карта? Два дня звонила операторам, рекламу...

В течении 3-х недель не могу получить посылку 59000500719279. Операторы на горячей линии сначала нагло врали, что «уже у курьера» или «сегодня будет»... Теперь говорят « вашим отправлением занимаются»... Выйти на кого либо из менеджеров какого либо звена невозможно...Жаловаться просто некуда. Очень прискорбно, что в государстве, Декларирующего «европейские ценности» Процветают такие «цивилизованные» компании!

Вышла с “новой почты“ со слезами, т.к. продавщица обозвала и нагрубила, а продавщица потому что это магазин а не отделение. Закрыть нужно.Женщина не успевает ничего и приходится ждать пока она отпустит клиентов которые пришли за покупками. Ещё там антисанатария, продукты в магазине жутко пахнут а вместе с ними и поссылки...

11 апреля 2020 года мною была выслана на Новой почте абсолютно новая USB мышка Павловской Елене Анатольевне, проживающей в Пгт Ольшанское, ул Ленина дом 13 кв 15 Николаевский район Николаевская область. Телефон--0636227904. 14 апреля Елена Анатольевна Павловская получила в отделении Новой Почты №1 Пгт Ольшанское поврежденную и потертую старую мышку. В доказательство она разместила на вайбере 3 фото полученной разбитой и потертой мышки, которая не была похожа на высланную и абсолютно новую. Прошу принять меры по возврату высланного товара.

Посылка пришла в город в этот же день когда и отправили её но до отделения она уже три дня не может доехать, самостоятельно я не могу ее приехать забрать, по карте все эти три дня она катается туда-сюда по одному и тому-же маршруту, служба поддержки ничего сделать не может кроме того что подать заявку от которой ничего не меняется! Вся суть в том ещё что и человек который отправил посылку ждёт за неё деньги обратно наложенным платежом

Отправила посылку заказ 15965486027 СберЛогистика через Pickpoint доставка должна быть 30.03.20г. сегодня уже 13.04.20г. посылка адресанту не доставлена! Сроки доставки нарушены! Каждый раз у них доставка на следующий день, узнаем у курьерской службы! Дозвониться не возможно!

Жду уже 4 неделю свой заказ. Должны были доставить максимум до 15.03, в итоге он приехал в москву (заказ) и уехал в краснодар. Две недели морочат голову, нормального ответа нет. Заказ стоимость не 2000, простите. Операторы ничего не знают или не хотят говорить правду. Мой заказ то уходит с терминала краснодара, то приходит туда обратно! Сейчас буду узнавать куда дальше мне обращаться с этим вопросом.

Сотрудница отделения №31 г. Днепр оскорбляет клиентов! Не отдает оплаченную посылку. Из за личной неприязни. Нарушает права клиентов. Как будто она владелица почты и ее словп это указ для всех, нарушает законные права человека. Жаль что жалобы без сильны, нужно полицию вызывать и составлять протокол, иначе нет на нее власти.