Почтовые услуги Жалобы

Можливо відправник і може відправлення оформити за лічені хвилини, але ми це відправлення екаємо 5днів, і цез курьерською доставкою і відстанню між пунктами в 65 км. 5днів—65 км і це не якісь далекі оласті або райони-це 65 км від київа накладна 20450232694070

Пакет документов был отправлен 24.04.2020 из Санкт-Петербурга в Московскую область. Ожидаемая дата доставки документов 29.04.2020 (указана на сайте). Фактически 08.05.2020 документов нет. Со слов оператора, пакет документов находится на их складе, но заявки на доставку нет. Свободных курьеров нет и, соответственно, возможности доставить пакет в это же день нет. В выходные дни доставки так же нет. Документы были необходимы к 01.05.2020. В сложившейся ситуации сотрудники компании не могут...

Добрый день 30 апреля не была отправлена моя посылка, по вине новой почты посылка была утеряна, за все 8 дней мне никто из новой почты не позвонил, но звонили миллион раз отправителю и новая почта предлагала деньги за то чтобы отправитель удалил номер накладной в приложении, я написала претензию и деньги ещё не выплатили, за все 8 дней не одного звонка, как что делать дальше, что с посылкой? Если мне никто из новой почты не позвонит сегодня я передам все скрины и все информацию в полицию и буду...

Посылка 1450100237660 находилась 36 дней в сортировочном центре 03909 г. Киев. Неоднократно обращалась на горячую линию. Получила, но оказалось, что содержимое вообще не соответствует тому, что отправлялось. Упаковка разорвана и пакет просто упакован в мешок с логотипами Укрпочты. Ну как упакован - мешок старый, потрёпанный и просто завязан веревкой. Верните содержимое !

Почтальон, приносящий пенсию не соблюдает норм карантина. Заходит в квартиры без маски, для росписи дает ручку без дезинфекции, хамит, на просьбу одеть маску начала кривить лицо и уверять, что эпидемия - это полная чушь. Дистанция даже в 1 метр от пожилого человека также не была соблюдена.

Отправка из Бахмута, Донецкая область, 4.05.2020, отделение №1, накладная 59000508854199. Пришла вскрытой посылка, перепакована второй раз. Все вещи перевёрнуты. Украдены очень тщательно упакованные и спрятанные деньги в сумме 6000 гривен (шесть тысяч). Понимаю, что запрещено пересылать деньги и нельзя их вернуть. То есть было время пересмотреть всю посылку, развернуть множество вещей. Также была разбита чашка и была украдена коробка конфет Ferrero Roche. Прошу провести служебное расследование и вывести воров на чистую воду.

В течение 35 дней не могут доставить мне посылку с интернет-магазина Асос. При заказе на сайте была указана доставка -03.04.2020г., затем по отслеживанию-15.04.2020г., после 15.04 при многократных обращениях на горячую линию, к операторам в группе «ВК», мне никто не может объяснить причину задержки, где сейчас моя посылка и срок доставки.

По данной жалоби звонила на гарячу лінію. Моє звернення 3306527. І оператор сказав що данна бандироль за 7901413169626 буде відправленне на відділення 22800. Це було 29.04 а -2.05 відправлення було вручене на відділенні 79014 було вручене. Якщо можна дайте пояснення по даній ситуації. І тепер якщо гроші відправник відправив, а адресат отримав. На пів дороги може відізвати свою посилку і люди залишаються без посилки і грошей. Коли я позвонила по телефону 050-750-14-79 мені нагрубили і сказали...

Как избавиться от услуг Укрпочты? Почему доставка из Китая не может по Украине осуществляться "Новой почтой"? Посылка из Aliexpress по номеру отслеживания RV345704714CN вместо г. Днепр отправлена в г. Старобильск и даже вручена неизвестной гражданке Татьяне, хотя по указанному номеру отслеживания четко указан отправителем адрес в Днепре.

Заказали бойлер по украине, после доставки в город мы второй день ждём! Так они в конце второго дня перезвонили и сказали, что привезут завтра так как его им не положили в машину! Это не первый ициндент с этой шарашкиной конторой, теперь уже точно никогда не будем больше пользоваться этой идиотской компанией, новая почта гораздо лучше! Назовтесь дльными черепахами, а не экспресс, свиньи!

Отправка из Харькова 08.04.20 накладная 59998091880366. Ложь №1: на сайте указан был вес 17 кг, Только 13.04 пришла смс (после моей заявки). 14.04 уже в отделении сказали, что отправления нет. Очень долго составляли акт и претензию на 800 грн. 15.04 по телефону (представился Саша) сообщил, что посылку вдруг нашли, но якобы без верхней части гофры. В нижней части гофры два саженца и прутик (саженец голубики). Я получаю новое отправление 59000503956278 с весом 17 кг(?) Ложь №2. Голубики там не...

Я просто в ужасе от сложившейся ситуации: 16 марта 2020 г. Мне была отправлена посылка по номеру 7602601279946 (в интернете трек прослеживается со всеми точками нахождения посылки до самого моего отделения) из города И.-Франковск отделение 26 с индексом 76026. Утром 18.03.2020 г. я получила уведомление от Укрпочты : Отримайте вiдправлення... Пришла на своё отделение в г Гайсин Винницкой обл. получать посылку, а ее там нет, потому что не прислали ее из сортировочного склада города Винницы, а...

Это невыносимо больше! Не хочу иметь с укрпочтой никаких связей. Хамка на запорожском отделении 69039! Начальник татьяна! Закрывается как вздумается, обслуживает как черепаха, грубит, хамит. Ходила туда часто, но был нормальный оператор вика, теперь её нет. В начале месяца я приходила на неделю (примерно 8-9-10 число) несколько раз, всегда был технический перерыв часами! (фото прилагаю) больше я туда ни ногой и никому не советую! Я стояла в очереди (23 апреля 2020) и за час! До закрытия...

Отправил два заказных письма Укр.почтой чтоб вручили с уведомлением на бумажном носителе. Одно вкинули в почтовый ящик, где волки съели, второе вообще исчезло. Одним словом сразу выкинули в муср и сделали пометку якобы чтото делали. Требую полной компенсации за то что не выполнили взятых на себя обязанностей!

В связи с пандемией почтовые отделения поменяли режим работы, я сама нахожусь на работе в это же время, на вопрос как я должна получить посылку или как другой человек за меня может ее получить, отвечают, что я должна подойти в отделение и оформить доверенность или сама забрать. Как получить посылки, так и непонтяно. На гл сбрасывают.

Возмущений - нет предела, сотрудница Любовь, не знаю полных данных, но Любовь там одна, легко понять о ком речь, и так не сильно отличалась хорошим отношением к клиентам, но в условиях карантина каждый день создается очередь в 20 человек на замечания реагирует грубостью и в рабочее время больше занимается своими разговорами по телефону нежели работой, обслуживание одного клиента происходит 40 мин., это смешно, зачем вообще брать таких сотрудников! Грубость и хамство этой сотрудницы зашкаливает...

Ситуация следующая: Заказал я садовый бордюр (цена 310 грн.) и 18.04.2020 г. получил его (накл. 20 4502 2526 1470), оплата за доставку 87 грн. Мне он понравился и я заказал его ещё раз на том же сайте. 22.04.2020 г. получил ( накл. 59 0005 0528 0464), на этот раз оплата за доставку 113 грн.! Меня это насторожило и что я выяснил: в первом случае вес посылки составлял 14 кг., это бордюр замотанный в плёнку. Во втором случае бордюр пришёл в коробке 47х40х43 см. замотанный в два листочка бумаги и...

Почему отправитель посылки должен стоять и ждать стикеровку посылок если они оформлены через личный кабинет. Не на одной почте не нужно стоять и ждать стикеровку посылок только на 87549 почте оператор наталья заставляет стоять и ждать стикеровку, вопрос зачем? Тем более сейчас во время карантина когда на почте не может находится больше 2 чел посетителей.

Отправили посылку ei041491454kz с алматинского района поселок утеген батыра улица титов д.16, по вине нерадивых работников казпочты служба ems, моя посылка почему то попала в город уральск западно-казахстанская область и с этого дня как неприкаянная блуждает по рк с 6 марта 2020 года. Уважаемая казпочта вы берете большую оплату за свои услуги когда можно было пешком с алматы прийти и доставить посылку. Мой телефон для справок +77025428973 (асель)

Много Раз пользовалась услугами Новой почты. Но с апреля 2020 года стала ужасной доставка. Заказывала порошок. Оплата за доставку 120 грн. Первый раз вернули товар продавцу так как при перевозке весь вытек. Второй раз привезли в ужасном виде, ящик поврежден, распечатан. Бутылки, которые были обелений скотчем, все распечатаны. И видно что протек порошок за часика 2 до доставки. Именно в Харькове курьеры так доставляют посылки. В других городах привозят в отличном состоянии.