Почтовые услуги Жалобы

Пришла помощь на погребения на отделения почты я не могу ее забрать так как у них нет денег. Я многодетная мать у меня умер ребенок и я в своем горе должна добиватся и ругаться что бы мне выдали мою помощь что за беспредел. Уже надоело ходить в отделение и ругатся. Мне говорят ждите покамись мы собираем вашу сумму. Это какой то ужас. Оставила жалобу на горячей линии так там говорят ожидайде еще 7 рабочих дней.

С 19 июня 2020 года посылка без движения, связаться с этим центром невозможно, никто не дает контактов, в розыске уже вторую неделю, посылка огромная ,15 кг, полтора метра длиной! Почему оплатив 3000 за доставку я должна ходить и унижаться, писать, ждать, звонить, я ее оплатила!

Мелкий пакет ZA702821351LV выехал из Минска 12.06.2020 и больше её нигде не видели. Посылки, которые на 2 недели позже прибыли в Беларусь, уже доставлены, а эта пропала. Прошу принять меры или хотябы сообщить где находится пакет и когда его ожидать.

Муж уволился по собственному желанию, а отходные уже больше недели не платят, ссылаясь, на то что якобы пропали посылки. И так зарплату не доплачивали, а ещё теперь и морозяться, что за организация такая безтолковая, камер нету день поставить, зато обвинять так сразу работа вообще не слаженная, куда обращаться с жалобами

Пришло сообщение что заказ 652690039-0 готов к получению в постомате. Забрала посылок открыла а это не мой заказ. На коробке заказ на меркулову М. Как они его доставили мне непонятно Дозвониться нереально как решить проблему непонятно ужасная компания никогда не обращайтесь в PONY Express.

Очень не удовлетворительная работа компании, Заказала адресную доставку посылку жду уже неделю, Каждый день звонили на горячую линию говорили , что уже у курьера, так на данный момент посылка не у нас еще... отвратительная работа компании и за такое обслуживание ещё и нужно доплачивать деньги, не рекомендую... Раньше было все хорошо... можно списать на то что один раз с кем не бывает, но такая ситуация уже повторяется 3 раз подряд (больше не буду пользоваться, только испортили настроение) надеюсь что в скором времени я получу все же свою посылку

Не могу забрать посылку, потому что ы почтомате номер не определяет, на горячей линии провела пол дня, в итоге без результатов. Сначала не могли понять, почему не работает приложение. В обед оператор Юля (звонок в 13:09 еще пыталась как то помочь. Потом вообще не могли найти посылку по номеру.( В 17:07 оператор Ярослава или Ярына,которая очень сильно картавит) это второй раз, когда вы не помогаете решить вашу же проблему по выдаче посылок. В итоге вынужденная снова заказывать курьера, который едет неделю.

Не советую людям ценящим свое время и деньги связываться с этой шарашкиной конторой. По номеру посылки отследил ее маршрут, а в отделении говорят не было у нас такой посылки, с отговоркой мало ли что там в интернете написано. Люди будьте благоразумны, берегите свои нервы и материальные ценности, не пользуйтесь их услугами.

Посылка 0500411253417 лежит неделю в допп Киев, в посылке влажный корм животным, это просто издевательство, придёт тухлятина отправлю работникам допп Киев пусть оплачивают, жалоба на горячей линии оставлена, наверное придется ехать на прием к генеральному! Просто ужасно работают!

Три дня подряд присылали смс, что пивезут заказ с 9 до 18. В итоге курьер даже не звонил, а просто не приезжал. На третий день в 17-00 я позвонил сам в службу поддержки, выяснилось, что высокая загрузка и по непонятной причине они не могут сделать адекватную логистику и проложить маршрут, чтобы курьер успел в назначенный в смс день. Сказали, что поставили мне приоретет и что на 4 день 100% получу звонок от курьера и доставку. Прямо обещали. В итоге на четвертый день мне не пришла даже смс о...

Посылка из Китая EX216306638SG пришла в Украину 07.07.2020. 08.07.2020 выпущена таможней, и теперь катается по отделения Укрпочты: сначала по Киеву заехала в несколько отделений (Прибыло в место вручения - Неудачная попытка вручения), потом в обратном порядке. Теперь приехала в Полтав.обл. (горячо), и теперь болтается - по пригородним отделениям.

Жалоба на курьерскую службу доставки, товар приехал в г. Днепр еще 10.07 (информация из приложения) . 13.07 после обращений в службу поддержки обещали 13.07 привезти товар крайний срок в 18.00 (после второго обращение вообще никакой реакции не было) в приложении стоит время доставки в 21.00 (но эта информация меняется еще с пятницы) . Сейчас 13.07 время 17.50 никакой информации о посылке я не имею тем более товар так и не получила (первый раз когда я заказывала данную позицию и услугу мне курьерская служба привезла разбитый товар) .

09.07.2020 года пришло сообщение о получении заказа от iHerb в постамате 7701-003. 09.07.2020 года при открытии ячейки обнаружено, что она пуста, заказа там нет. Pony express пишут, что ищут отправление, однако, никто не связывается со мной, не перезванивает, никакой информации не даёт. Заказ 652590612-0

Самая худшая транспортная компания. Должны были доставить посылку 06.07, сегодня уже 10.06- посылки нет. Каждый день шлют смс о доставке, в итоге курьер даже не звонит. Номера телефонов недоступны или отвечает робот, который рекомендует связаться с оператором. Очень жаль, что такие интернет магазины как Asos сотрудничают с такой ужасной транспортной компанией

Не оповестили о посылке и отправили ее обратно. Не было ни письменных извещений, ни звонков. На вопрос почему их не было сотрудник просто молчит. Посылка валялась где-то целый месяц! Возможно даже не доехав в Харьков. Из-за такой халатности я не смогу вернуть за нее деньги. Ужасный сервис!

Посылку отправляла в Словакию. Летние вещи дочери т к карантин увидеться невозможно. В пути она месяц, где находится не известно, последняя отметка 14.06.20.УкрПоча жуткое предприятие информации никакой! Обращались за помощью со Словакии там дали больше информации, но т к посылка не вышла с Украины все притензии к УкрПочте, которая Обещает! Ответить в течение месяца. Очень хотелось бы получить посылку обратно и никуда не отправилять.

Отделение отказывается принимать коммунальные платежи после 12: 00 часов дня (график работы отделения 8: 00 - 19: 00) , так сказала (точнее сказать "истерично прокричала") - почтальон (складывается впечатление что почтальон - руководитель отделения!?) , тем временем оператор отделения как ни странно молчал) после того как вышел с отделения его закрыли на замок изнутри: (, такого отношения ещё нигде не встречал!

Посылка быстрой курьезной почтой ems ee180052055ua идет 42 день, где она они не знают. Пишите на розыск... Ответ 2 месяца... Взяли 100 баксов за очень скорую доставку... Слов нет... Одни маты... Видать некогда им

Отделение новой почты 131 в киеве работник кравченко виктор постоянно завышает в 2 раза вес посылки и стоимость, что приводит к завышенной стоимости услуги. Кроме того, он не проводит упаковку принесенного отправления при клиенте. Дает квитанцию и относит в подсобку. Там возможно он обыскивает отправления. Буду распространять везде отзывы о об этом отделении и о нечестности работников. Если он нечестен с клиентами, то и нечестен с вашей компанией!

Добрый день! Прошу помочь восстановить трек-номер посылки. Отправка была 11.06.2020. При обращении 02.06.2020 и 03.06.2020 на отделение (Киев, ул Данькевича 14,инд 02138) сотрудник Кондратовец Виктория отказывается выполнить свою работу и сообщить номер трек-посылки. Я дважды обращалась на гор.линию, где мне разъяснили,что работник отделения обязан предоставить трек-номер, также были зафиксированы мои заявления-жалобы (№3644600, №3647048), но при последнем посещении отделения 04.07.2020 ничего не изменилось: тот же сотрудник отделения отказывается восстанивить трек-номер посылки.