Почтовые услуги Жалобы

Жалоба. 10.02.22. Я обратился №10 киева с просьбой отправить мою посылку объемом до 8 кг, запакованную самостоятельно в картонную коробку по размеру вложенных в нее автозапчастей, по г. Киеву в отделение №231. Когда мендж. Мрачковський а. Ю. Выдал мне квитанцию после приема посылки, то вес почему то был указан 15кг. И стоимость естественно увеличилась в два раза и стоила 128 грн доставки. На мой вопрос, почему вы указали такой большой вес, ведь вы ее даже не измеряли? В ответ мне сказали, что у...

Посылка валяется в Каменское неделю, а это был подарок ко дню рождения. Теперь, я надеюсь, доставят хотя бы к 14 февраля. Позвонила курьеру он начал мне рассказывать, что я периодически должна ему звонить в течение дня и напоминать о себе, чтобы он обо мне не забыл, потом начал рассказывать что хочет зарплату 15000 и т. Д. И т. П я в шоке, звоню оператору с жалобой, а там трындят одно и тоже, чтобы я сидела на попе ровно и ждала. Извините, накипело.

ТТН20450513051450. Указала НП плюс цену упаковки 52 грн. Горячая линия объяснила, что это необходимая упаковка - пупырка и пенопласт! Груз прибыл, ящик деформирован и мокрый, груз потек, не упакован надлежащее - в один слой пупырки, и на дне пенопласт, груз не зафиксирован! Поддержка не хочет решать эту проблему. Нет сервиса. Ужасное отношение к клиенту. Я иду на компромисс, прошу аннулировать стоимость доставки и упаковки в этом отправлении, но техподдержка говорит о коде на следующую посылку до 30 кг. Но я не хочу больше пользоваться услугами НП!

Эта конченая служба не доставляет мне посылку , которая пришла на отделение и была выдана курьеру на доставку еще 04.02 Сначала курьер сказал что постарается успеть мне ее доставить, но потом сказал что у него много еще развозок и он передал мою посылку на отделение, я сказала что никуда идти за ней не собираюсь, у меня нет на это времени, и доставка у меня курьером. Обещали доставить в 05.02 Не позвонили, я набрала на горячую линию мне пообещали взять на контроль и что 100% посылка будет...

Отвратительно поставлена служба доставки. Отправка в любое случайное место, а не в то, что указано в профиле клиента. Служба поддержки только и приносит извинения, а толку. Гоняться за посылкой по окрестностям не приносит никаких удовольствий. Почему другие почтовые службы имеют возможности перезвонить и уточнить адрес доставки? А эти плюют на людей

Доброго вечора. Я ур майя іванівна, заказала посилку (посилка оплачена) , посилка прибула у відділення, я поїхала у венгрію, я переоформила посилку своїй мамі ур марії федорівні, коли посилка прибула, я подзвонила мамі і мама сказала що не хоче забирати посилку, тому що вона захворіла. Мою посилку не видали моїй колегі по номеру заказа, що я їй дала. Камілла дудич, яка працює на новій пошті, повинна була подзвонити адміністратору і уточнити, кому видати посилку, я не розумію! Для чого пишуть номера телефонів у документах?

Не дошла посылка до 48отделения Кривой Рог застряла в Днепро уже месяц там лежит, а я жду. Что там адреса на посылке нет, и мне что в Днепро за ней ехать, чтоб получить в почтовое отделение 50099 вот посылка из китая RG015986491HK, так тяжело отправить ее в 48 отделение Кривой Рог по индексу 50048

Мошенник Никандров Анатолий Анатольевич, номер тел 068-7092212, заказал на олх мой товар (смарт - часы) , с услугой олх - доставка. В отделении нп # 26 запорожья он отказался от товара, сделал возврат. Мне уже вернулась посылка, в которой была подмена часов на более дешёвую модель!. Итог - позвонила на горячую линию новой почты, оставила жалобу. Жду ответ и компенсацию в размере 1480 грн. Менеджеры почты вообще не смотрят, каким образом осматривается содержимое посылки, они зачастую даже не...

Посылка по отслеживанию висит месяц "передано в доставку", в почтовом отделении не выдают, пока не будет указано "попытка вручения", а потом в один момент появляется и попытка, и подготовка к отправлению, и передано на отправление обратно, и посылка улетела в неведомые дали. Некоторые вообще смешно, 3-го числа пришло в обработку, 5-го неудачно вручили и сразу же отправили обратно. Не хотят работать, ничего не оформляют, просто отправляют обратно и всё.

Здравствуйте. Заказывал антенну со спутниковым телевидением и интернетом, за 35000 тенге. Причём советовали взять с большим пакетом, то есть это 300 каналов и бесплатный спутниковый интернет. А в комплекте две антенны. А пришла совсем нерабочая антенна. Помогите вернуть деньги и наказать мошенников. Подскажите что надо делать.

Я часто заказывала товар через сайт Синсей, доставку делали МистЭкспресс. Во Вт25.01.22 приехал курьер Владислав и забрал груз по возврату. ТТН не дали, информации нет. Сумма товара на 1000грн. Звоню каждый день в Кол центр Мист Экспресс вопрос не решают, найти мой груз не могут, звоню курьеру который забрал груз- не отвечает)))) Я в первый раз столкнулась с такой ситуацией, просто капец, УРОВЕНЬ ДОСТАВКИ. Ребята - наведите пожалуйста у себя порядок, и контролируйте своих курьеров. Из-за такой...

Наведіть порядок в віділенні 31612 Хмельницька область село Кутківці Робочі часи з 11.00 до 15.30 вівторок, четверг і субота. Заказав ліки через доставку укрпочтою посилка прийшла в четверг об 13.15 була машина яка привезла почту а я прийшов об 13.45 щоб забрати, так почта вже була закрита на всі засови хотя робочий час ще не закінчився. Така сама халатна доставка газет почтарки приходять розбирають тих пару газет що привозять у вівторок і четверг, а розносять їх аж в суботу

Вот таким образом идёт посылка из Китая. Жаль, китайцы не предусмотрели возможность выбрать с помощью какой почты доставлять посылки. Вот честно Укрпочта лучше работает. Связавшись с оператором оказалось, что моя посылка уже неделю во Львове на складе, вернувшись из-за "невозможной доставки" уже из моего города. Это просто ужас. Если вы хотели знать как выглядят непрофессионалы, то посмотрите на представителей этой почтовой службы.

Заказав пружину яка по вису важить около 3 кг а оцінили у 15 кг. Поклали у коробку 60/35/30 а пружина має 15/45 довжини напхали повну коробку бумаги. У ту коробку можна усунути 4 пружини! 59000786257944 я рахую що це не справедливо! Вона шо пласмасова, чи хрустальна, можна було просто замотати у харчову плівку і усе! Ани я маю платити за відходи бумаги і коробку!

Отправила мелкий пакет весом 1 кг в коробке приливного размера 14.01.2021 адресату в Могилев. Посылка так и не пришла. При обращении ответили: посылка без отслеживания, никто ее искать не будет. Так отправлять нельзя было. Но при этом я оплатила за отправление 3,17 руб, девушка сказала что будет идти 2-3 рабочих дня, а услуга, за которую я заплатила не была оказана. Даже деньги за пересылку белпочта не отдаёт. Это вообще нормальное явление в нашей Стране? Зачем тогда существует такой вид...

Систематически пропадают посылки. Доезжают до беларуси и отслеживание заканчивается. В прошлом месяце пришла с жалобой - два месяца 10 посылок в рб, но до меня не дошли, в итоге три были в отделении (извещений не было) ещё одну закинули вечером в ящик, остальные так и не пришли. В этом месяце такая же история. Ub402308104lv, ub421035244lv, ub432216741lv

В почтовом отделении No:49 РУП Белпочты, нет нормального отдела доставки. Всё посылки приходится получать через общую электронную очередь, в которой рабочие только 2 окна, и у этих окон по переменно технические перерывы. В очереди в была вынуждена стоять по 1-1.5, а то и по 2 уже не раз. В так называемом отделе доставки выдают посылки только на букву U. Руководство отделения оправдывается не большим количеством персонала. А сменить почтовое отделение на нормальное, где человек может спокойно получить свои посылки в нашей стране не позволяется.

Никогда не выбираю для получения посылок Укрпочту, так как это самая ужасная Служба доставки с самым отвратительным сервисом. Но к сожалению, пришла международная посылка автоматически на Укрпочту. Более недели прихожу в отделение 02055 по ул.Анны Ахматовой, очередь в отделение в любой день недели, в любое время на несколько часов! Извините, как работающий человек может себе позволить провести несколько часов в очереди? Как в советские времена за колбасой. Обслуживание осуществляют женщины...

Отправила два мелких пакета 24 декабря 2021 г. Через онлайн услугу заказ было оформить не возможно, висел сайт укрпочты. Пришлось писать и заполнять все вручную в отделении как в доисторические времена "письмо на деревню к дедушке" на чистом листе. С 27 декабря прекратилось отслеживание посылок по трек-номеру. Посылки, согласно крайнему сообщению, находятся на терминале аэропорта в украине. Прошло три недели, ситуация не изменилась. Подала на розыск. Ситуация не меняется, никто ничего не знает...

Не адекватно себя ведёт начальник отделения. Дёмина Татьяна, материться, выгоняет людей, отдаёт посылки на дом к осмотру, а по её вине уволили не винную девушку, я жаловался на эту женщину не первый раз, но все закрывают глаза. Но когда уволили не винную девушку это меня задело. Она не первый год там работает, и не первый раз такие случаи, как начальник отделения она должна приходить раньше, а не сотрудники новой почти должны ждать её и мёрзнуть и так же клиенты! Верните к работе девушку...