Почтовые услуги Жалобы

Не дошла посылка по адресу

Не дошла посылка по адресу Не дошла посылка до 48отделения Кривой Рог застряла в Днепро уже месяц там лежит, а я жду. Что там адреса на посылке нет, и мне что в Днепро за ней ехать, чтоб получить в почтовое отделение 50099 вот посылка из китая RG015986491HK, так тяжело отправить ее в 48 отделение Кривой Рог по индексу 50048

Подмена товара в отделении

Подмена товара в отделении Мошенник Никандров Анатолий Анатольевич, номер тел 068-7092212, заказал на олх мой товар (смарт - часы) , с услугой олх - доставка. В отделении нп # 26 запорожья он отказался от товара, сделал возврат. Мне уже вернулась посылка, в которой была подмена часов на более дешёвую модель!. Итог - позвонила на горячую линию новой почты, оставила жалобу. Жду ответ и компенсацию в размере 1480 грн. Менеджеры почты вообще не смотрят, каким образом осматривается содержимое посылки, они зачастую даже не...

Самовольно отправляют посылки обратно

Самовольно отправляют посылки обратно Посылка по отслеживанию висит месяц "передано в доставку", в почтовом отделении не выдают, пока не будет указано "попытка вручения", а потом в один момент появляется и попытка, и подготовка к отправлению, и передано на отправление обратно, и посылка улетела в неведомые дали. Некоторые вообще смешно, 3-го числа пришло в обработку, 5-го неудачно вручили и сразу же отправили обратно. Не хотят работать, ничего не оформляют, просто отправляют обратно и всё.

ТОО Фонте Ко

Обман

Обман Здравствуйте. Заказывал антенну со спутниковым телевидением и интернетом, за 35000 тенге. Причём советовали взять с большим пакетом, то есть это 300 каналов и бесплатный спутниковый интернет. А в комплекте две антенны. А пришла совсем нерабочая антенна. Помогите вернуть деньги и наказать мошенников. Подскажите что надо делать.

Теряют груз

Теряют груз Я часто заказывала товар через сайт Синсей, доставку делали МистЭкспресс. Во Вт25.01.22 приехал курьер Владислав и забрал груз по возврату. ТТН не дали, информации нет. Сумма товара на 1000грн. Звоню каждый день в Кол центр Мист Экспресс вопрос не решают, найти мой груз не могут, звоню курьеру который забрал груз- не отвечает)))) Я в первый раз столкнулась с такой ситуацией, просто капец, УРОВЕНЬ ДОСТАВКИ. Ребята - наведите пожалуйста у себя порядок, и контролируйте своих курьеров. Из-за такой...

Работа отделения

Работа отделения Наведіть порядок в віділенні 31612 Хмельницька область село Кутківці Робочі часи з 11.00 до 15.30 вівторок, четверг і субота. Заказав ліки через доставку укрпочтою посилка прийшла в четверг об 13.15 була машина яка привезла почту а я прийшов об 13.45 щоб забрати, так почта вже була закрита на всі засови хотя робочий час ще не закінчився. Така сама халатна доставка газет почтарки приходять розбирають тих пару газет що привозять у вівторок і четверг, а розносять їх аж в суботу

Хуже почты в Украине нет

Хуже почты в Украине нет Вот таким образом идёт посылка из Китая. Жаль, китайцы не предусмотрели возможность выбрать с помощью какой почты доставлять посылки. Вот честно Укрпочта лучше работает. Связавшись с оператором оказалось, что моя посылка уже неделю во Львове на складе, вернувшись из-за "невозможной доставки" уже из моего города. Это просто ужас. Если вы хотели знать как выглядят непрофессионалы, то посмотрите на представителей этой почтовой службы.

Вис переоціниний

Вис переоціниний Заказав пружину яка по вису важить около 3 кг а оцінили у 15 кг. Поклали у коробку 60/35/30 а пружина має 15/45 довжини напхали повну коробку бумаги. У ту коробку можна усунути 4 пружини! 59000786257944 я рахую що це не справедливо! Вона шо пласмасова, чи хрустальна, можна було просто замотати у харчову плівку і усе! Ани я маю платити за відходи бумаги і коробку!

Пропало отправление

Пропало отправление Отправила мелкий пакет весом 1 кг в коробке приливного размера 14.01.2021 адресату в Могилев. Посылка так и не пришла. При обращении ответили: посылка без отслеживания, никто ее искать не будет. Так отправлять нельзя было. Но при этом я оплатила за отправление 3,17 руб, девушка сказала что будет идти 2-3 рабочих дня, а услуга, за которую я заплатила не была оказана. Даже деньги за пересылку белпочта не отдаёт. Это вообще нормальное явление в нашей Стране? Зачем тогда существует такой вид...

Пропадают посылки

Пропадают посылки Систематически пропадают посылки. Доезжают до беларуси и отслеживание заканчивается. В прошлом месяце пришла с жалобой - два месяца 10 посылок в рб, но до меня не дошли, в итоге три были в отделении (извещений не было) ещё одну закинули вечером в ящик, остальные так и не пришли. В этом месяце такая же история. Ub402308104lv, ub421035244lv, ub432216741lv

Нет нормального отделения доставки

Нет нормального отделения доставки В почтовом отделении No:49 РУП Белпочты, нет нормального отдела доставки. Всё посылки приходится получать через общую электронную очередь, в которой рабочие только 2 окна, и у этих окон по переменно технические перерывы. В очереди в была вынуждена стоять по 1-1.5, а то и по 2 уже не раз. В так называемом отделе доставки выдают посылки только на букву U. Руководство отделения оправдывается не большим количеством персонала. А сменить почтовое отделение на нормальное, где человек может спокойно получить свои посылки в нашей стране не позволяется.

Обслуживание

Обслуживание Никогда не выбираю для получения посылок Укрпочту, так как это самая ужасная Служба доставки с самым отвратительным сервисом. Но к сожалению, пришла международная посылка автоматически на Укрпочту. Более недели прихожу в отделение 02055 по ул.Анны Ахматовой, очередь в отделение в любой день недели, в любое время на несколько часов! Извините, как работающий человек может себе позволить провести несколько часов в очереди? Как в советские времена за колбасой. Обслуживание осуществляют женщины...

Потеря посылок

Потеря посылок Отправила два мелких пакета 24 декабря 2021 г. Через онлайн услугу заказ было оформить не возможно, висел сайт укрпочты. Пришлось писать и заполнять все вручную в отделении как в доисторические времена "письмо на деревню к дедушке" на чистом листе. С 27 декабря прекратилось отслеживание посылок по трек-номеру. Посылки, согласно крайнему сообщению, находятся на терминале аэропорта в украине. Прошло три недели, ситуация не изменилась. Подала на розыск. Ситуация не меняется, никто ничего не знает...

Уволили ни того сотрудника

Уволили ни того сотрудника Не адекватно себя ведёт начальник отделения. Дёмина Татьяна, материться, выгоняет людей, отдаёт посылки на дом к осмотру, а по её вине уволили не винную девушку, я жаловался на эту женщину не первый раз, но все закрывают глаза. Но когда уволили не винную девушку это меня задело. Она не первый год там работает, и не первый раз такие случаи, как начальник отделения она должна приходить раньше, а не сотрудники новой почти должны ждать её и мёрзнуть и так же клиенты! Верните к работе девушку...

Неадекватные сотрудники

Неадекватные сотрудники Добрый день, прошу вас разобраться с вашими сотрудниками новой почты г. Киев 247 отделение адрес Степана Бандеры 15г. ведут себя неадекватно и грубят клиентам, особенно начальник отделения Авдиенко Анатолий. Я уже много лет работаю с новой почтой, каждый день получаю и отправляю посылки, такого грубого поведения со стороны сотрудников новой почты 247 отделение я не позволю, чтобы ко мне так обращались, после смены сотрудников новой почты 247 отделение грубость и бардак. Прошу вас, разберитесь что у вас твориться в сети новой почты.

ДОПП Киев - "Бермудский треугольник" или "Чёрная дыра"

ДОПП Киев - 'Бермудский треугольник' или 'Чёрная дыра' Если мои посылки идут через ДОПП Киев, то доставлены будут нескоро. Это уже закономерность! Вот и последняя отправка (ТТН № 0504221708952) без движения в этом злополучном ДОПП уже (или "пока ещё") 3 дня, когда "отрыгнут"- неизвестно.

Розбита кришка

Розбита кришка Заказав мій дядько лак з Житомира в Шепетівку. Прийшов я получати посилку 14.01.2022 забрав оплатив доставку 96гр.привіз посилку відкрили коробку а там розбита кришка. А оказалось як говорить відправник в Житомирі відро просто обмотали бумагою потім плівкою з верху вклеїли на відро наклейку куди посилка і відправили без коробки. А коли я забирав було в коробкі. Потім до мене дойшло десь при перевозкі роздавили відро і по тихому в коробку поставили, і за доставку вже пощитали не 76гр. як на...

Озон [Решена]

Озон Сделала заказ на озоне для мамы, оплатила доставку курьером, выбрала удобное время доставки с 19.00 т.к она работает ежедневно до 19.00. Звонят с почты и говорят забирайте сами, курьер работает до 17.00. никаких альтернативных решений не предлагают. Вопрос никак не решается!

Оплаченная доставка на дом

Оплаченная доставка на дом Заказал гаджет из интернет-магазина МТС с оплатой доставки до квартиры курьером Белпочты. Звонит женщина почтальон и просит забрать из отделения самому под предлогом загруженности и боязни разбить товар))) Нонсенс! Пожалел бедную женщину и потратил личное время. Часто бываю дома, а в почтовом ящике оставляют извещения якобы ввиду отсутствия явитесь сами.

Доставка [Решена]

Доставка Экспресс доставка из магазина ASOS должна была быть 24 декабря 6 января заказа до сих пор нет. Нет никакой информации о причине задержки и когда посылка будет доставлена. Заказ 712110982085. Хотелось бы получить не просто отписку, а узнать конкретную дату получения посылки. И есть ли возможность самим подъехать и забрать её, если контора не справляется со своими обязательствами? Одновременно был сделан заказ Почтой РФ, посылка давно доставлена. Разве возможно, чтобы срочная доставка шла дольше обычной.