Почтовые услуги Жалобы

Жах! Кошмар! Хочу поскаржитися на терміни виконання доставок.1.12.2021 посилку, подарунок на день народження було відправленно з києва (по україні) , а 7.12.2021 вона чомусь ще знаходилась в києві на розподільчому центрі. Оператори говорять різну інформац. Що це за умови доставки такі. Нащо смс і соц мережі. Такі

Сьогодні намагався отримати відправлення в м. Києв у відділені 04060. Мою посилку не знайшли, хоча повідомлення про доставку надтйшло 29го листопада, крім того співробітник Євген (прізвіще відмовився називати, я декілька разів запитував) вів себе дуже хамовито і не професійно. На моє прохання залишити скаргу на місці мені відмовили.

Отправляли детскую игрушку, отказались отправлять в нашей упаковке, общались по-хамски. Зажрались, слов нет на эту шарашку, на укр. Почте отправляют без проблем! Составили жалобу через горячую линию реакции ноль уже вторые сутки пошли! (

Почему моя посылка не может покинуть 4 дня Киев. Я вас здесь и сейчас обвиняю в воровстве. Вы своровали мою посылку, мой подарок на моё день рождение. Посылочка весит 20-30 грамм. Только молчать я не буду. Либо посылка выходит, либо я открою судебное дело.. Увольтесь, освободите рабочие места людям, которые хотят работать.

Добрый день, помогите в поиске уплаченных квитанций за использование электроэнергии. Уже прошел год, мы писали письменные обращения но нет результатов. сейчас приходит уведомления про долг и возможное отключение. Что делать? Куда жаловаться? Укрпочта ответила: Відповідно до закону України "Про звернення громадян" Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти...

25 декабря из Киева выслали посылку, два дня она с отделения в отделение переезжала и благополучно застряла. Уже пятый день посылка находится в Киеве в отделении с индексом 03909. Ориентировочно должна была приехать в пункт назначения 1 декабря. Сегодня 3 декабря, а воз и ныне там!

Накладная 0504218008052. Посылка приехала в киев, в город назначения. И уже больше недели находится в сортировочном центре. На гарячей линии ответ "ждите, мы приняли вашу заявку". Сколько ждать? Укрпочта, вы теряете и так не многочисленных клиентов. У меня нет слов. Впреть, только новая почта.

Субботу и воскресенье просидели, прождали доставку туи (деревья живые) выкопанные, итак ехали три дня, а тут ещё и доставить не могут. Звонят в обед и обещают до 18.00 доставить и никак уже два дня не доставляют. Шарашкина контора! Перехожу на мист экспресс,

28.11.2021г в г. Николаев в отделении № 9 хотели отправить хрупкую посылку. Посылку вручили оператору Маханьков Антону Николаевичу. Он посылку принял, но нашу просьбу упаковать в нашем присутствии отказался (по требованию отправителя не имел прав отказывать) подтверждено оператором горячей линии новой почты! Накладную № 59000761277197 выдал. Решили подождать. Ждали долго в толпе в отделении на 30 кв метров кол-во посетителей превысило нормы, вместо 4 положенных 10 посетителей. Попросили...

Отвратительнейшее отношение к клиенту! Просто возмутительное и бесчеловечное вранье курьеров делают эту компанию номер один в черном списке услуг которыми я больше никогда в жизни не воспользуюсь. И никому не рекомендую! Отправление: 27-0719-4930 желающие могут лично ознакомиться с "трудом" несчастной курьерской службы. Сижу дома, жду посылку четвертый день, заказывал подарок супруге, что делать - нужно получить. Пришлось взять отпуск в неделю из-за хамского отношения курьера, а вероятнее...

Сегодня третьи сутки находится моя посылка в одессе, новая почта не считает нужным доставить по адресу. Вчера звонила на горячую линию сказали, что курьеру выдали для доставки и что б я ждала звонка от курьера, в итоге в 8.30 звонит диспетчер и спрашивает жду ли я посылку, я ответила, что да, жду в 23.00 пришло сообщение, что по техническим причинам доставку не могут сделать. В приложении новой почты появилась надпись " невдала спроба доставки через в iдсутнiсть одержувача на адресi або зв'язку...

Добрый день. Это самое ужасное отделение Укрпочты. Не буду говорить, что все, но некоторые сотрудники несусветные хамы. Один день отдают посылку по номеру из смс, на следующий день по паспорту. А когда спрашиваешь: "Почему так?", то Вам быстренько закрывают рот со словами: "Вы мне будете рассказывать как работать?". 22.11.2021 я получила смс, что посылка на почте, пришла на почту, меня попросили назвать номер посылки из смс, назвала номер и забрала посылку без проблем. 23.11.2021 пришла еще...

Неоднократно бросала письма в отделении почты 04075 и они не доходят до адресата как по Пуще так и в другие места! Письма сейчас являются безопасным видом общения и не у всех есть возможность пользоваться мессенджерами. Письма оформлены как положено, вместе с маркой.

Меня зовут леся, я отправила клиенту товар при этом очень попросила написать хрупкое и застраховать на 300 грн, при получении товара клиенту не разрешили на отделении открыть посылку, она позвонила мне и сказала что товар при прощупывании разбит и отказалась от неё, на почте уже третий день пытаюсь решить этот вопрос, все пожимают плечами

Легендарная почта россии мне навредила конкретно. Совершенно не справляются с обязанностями. Мало того что сервис нулевой, ну хотя бы доставляли посылки в целости и сохранности. Но нет, ценную посылку, отправленную за рубеж, просто потеряли. Через пару месяцев ожидания мне это надоело. Я как положено подал заявление на розыск, прождал 3 месяца и мне сообщили, что она нашлась, но была повреждена. Естественно, я ждал компенсации за ущерб, но это превратилось в какой то бред. Мне ответили, что не...

Пришел получить посылку в отделение 02099 Київ вул. Вереснева, 12А, а там табличка перерыв ( хотя на дверях график работы и никакого перерыва нет). На вопрос о перерыве сказали, что они тоже люди и хотят попить кофе, а если меня что-то не устраивает, то на новую почту там сервис лучше. Пришлось час ждать. Отвратительное обслуживание и они еще называют себя главной почтой страны.

Я крайне недовольна работой компании Pony Express. Курьеры уже не первый и не второй раз врут, что якобы звонили и я не брала трубку. Ни одного звонка мне не поступало. Целый день обновляла статус заказа, было написано, что передан курьеру и будет доставлен сегодня! Итого посылка задержана на 3 дня! Платная экспресс - доставка. Я специально отменяю планы ради встречи курьера, отпрашиваюсь с работы и что в итоге? Я уже не могу получить посылку по тому же адресу, мне приходиться переносить. Мне...

Каждый раз, когда посылки прибывает в пункт выдачи №3, работники просто ставят статус "неудачная попытка вручения" и даже не пытаются принести ее, хотя я работаю их дома и 247 доступен. Недавно все же с озона принесли одну и сказали, что вообще-то они не носят посылки, а просто ставят им такой статус, на вопрос почему? Ответили - потому

Здравствуйте меня зовут Виталий, хотел бы поделиться доставкой посылки. Моя супруга отправила мне документы в Нью-Йорк (доставка была сегодня 15.11.2021) . И так, сижу я сегодня жду свою почту, время в ny уже 5 pm ни кого нет, я пишу в службу поддержки узнать будет ли сегодня доставка, мне оператор отвечает, : "вам уже доставили"... Я думаю как так я же ни чего не получал! Я иду к почтовому ящику там нету... Думаю, что делать дольше, эта посылка мне очень важна там мои документы, я заплатил не...

Заказывала заказ я ещё летом. Пришло какое-то оповещение о подтверждении заказа, но я его не заметила и подтвердила в конце срока. Почему в таких ситуациях ничего не делается и получается мой заказ был отправлен обратно отправителю без возврата денег! Что с этим делать сумма была не очень большая, но и не маленькая, составляла 7 540 рублей. Как вернуть сумму? Почему ничего не предпринимается?