Самое главное тебе нагло доказывают, что твоя посылка должна ехать только в их коробке на три размера больше с под "телевизора", ибо твоя косая - кривая.
А супер прикол в том, что в чеке если внимательно присмотреться, то можно увидеть только завышенный объем15кг. Вместо 8 кг. И доставка 128 грн. И никакого упаковочного их материала и в помине нет..
Тут они меня на этом и поймали. Когда я взял в руки чек увидел этот объем (15кг) , цену и возмутился, то они вытащили огромную коробку и начали...
Вот так Новая - почта отреагировала на явные нарушения своих сотрудников.
"Доброго дня, Юрій!
Інформація по Вашій скарзі була детально перевірена. Вина працівників відділення не підтверджена.
Щиро шкодуємо, що Ви залишились незадоволені обслуговуванням та сподіваємось, що у подальшому подібних ситуацій виникати не буде.
Дякуємо за звернення, вдалого дня!
-------------------------------------
З повагою,
Ксенія
Група з обслуговування онлайн звернень"
Жалоба. 10.02.22. Я обратился №10 киева с просьбой отправить мою посылку объемом до 8 кг, запакованную самостоятельно в картонную коробку по размеру вложенных в нее автозапчастей, по г. Киеву в отделение №231. Когда мендж. Мрачковський а. Ю. Выдал мне квитанцию после приема посылки, то вес почему то был указан 15кг. И стоимость естественно увеличилась в два раза и стоила 128 грн доставки. На мой вопрос, почему вы указали такой большой вес, ведь вы ее даже не измеряли? В ответ мне сказали, что у...
|