Новая Почта - Завышают цену доставки, хамское поведение сотрудников

Жалоба. 10.02.22. Я обратился №10 киева с просьбой отправить мою посылку объемом до 8 кг, запакованную самостоятельно в картонную коробку по размеру вложенных в нее автозапчастей, по г. Киеву в отделение №231. Когда мендж. Мрачковський а. Ю. Выдал мне квитанцию после приема посылки, то вес почему то был указан 15кг. И стоимость естественно увеличилась в два раза и стоила 128 грн доставки. На мой вопрос, почему вы указали такой большой вес, ведь вы ее даже не измеряли? В ответ мне сказали, что у вас ящик в форме параллелепипеда, а должен быть квадратный и вынесли картонный ящик в в три раза больше моего. Менеджер мрачковський категорически в хамском тоне мне отказал в пересмотре условий доставки: _ "или в коробке с под "телевизор", или забирайте свою посылку куда хотите". К нашему диалогу подключился и руководитель панасюк н. А. На мои пояснения, что в этом же отделении я получил эту посылку в это же ящике из николаева за 85 грн и объемным весом 10 кг и могу предоставить чек. Такого наглого и хамского поведения я уже давно не встречал. Такое впечатление, что я пришел не в отделение новой-почты, а к ним домой и за свои деньги прошу об услуге. Мне ничего не оставалась, как забрать свою посылку обратно сдать ее в соседнем отделении в два раза дешевле с объемом веса 8кг за 68 грн. Вот объясните мне, пожалуйста, почему я за свои деньги должен терять свое время и нервы, мотаться по киеву в поисках других отделений? Или ваши работники считаю всех клиентов тупыми, которые не умеют считать свои деньги? Много лет являюсь постоянным клиентом Новой Почты и был очень доволен вашим сервисом, но такие работники, как Мрачковський А. Ю. Панасюк н. А. Из отделения №10 г. Киева подрывают репутацию Новой Почты и заставляют клиента думать об альтернативе. Когда я вернулся для того, чтобы показать чек сумме 68 грн. Вместо их 128грн. Из соседнего отд. то вместо извинений мне предложили выйти за территорию и разобраться по-мужски. Все фото чеков и посылки готов предоставить. С ув. Юрий.