|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.colins.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Одежда / Обувь | ||||||
Видимо, для них норма не возвращать деньги за возврат товара. Моя история: 14 ноября получила трое джинсов, двое из которых в тот же день отправила обратно СДЭКом, написав заявление на возврат по эл.почте. По данным СДЭК возврат получен 18.11.24. Выждав положенные 10 дней и не получив деньги, я стала звонить на горячую линию с 29 ноября. Там фиксируют обращение и заверяют, что в течение 3-х дней деньги придут. Денег нет. 3 декабря тот же обзвон и те же обещания. 6 декабря то же самое. Если мне...
Покупали футболки не раз,однако одна из них полиняла пятнами как будто белизной залили. Зная качество и цену. В жизни бы так сами не сделали. Покупали с удовольствием. Не так богаты ,что бы одноразовые вещи покупать. Очень расстроена. С пумой,Джон и Джонс такого в жизни не было. Будем искать альтернативу,в колинс больше ни ногой!
Купил джинсы месяц назад, одел 3 раза! Выгорели на солнце! 3500 отдал! Из чего они сделаны? Есть джинсы за 2000 рублей так они намного лучше! Естественно уже не обменять и не вернешь деньги, даже если и чек сохранился, качество как в 90е, на каждом углу до фига магазинов и в каждом ширпотреб!
Руководительница ужасная ! Город Киев по улице Гната Юры 20 руководитель этого магазина не может даже выполнить свои обязанности ! Как не приду в этот магазин вечно какието конфликты. Плохо относится к своим сотрудникам. Часто слышен запах перегара. Хуже этого магазина не видела , стоит задуматься о клиентах и сменить управляющую на ответственного человека
Пришла вернуть платье на следующий день после покупки, потому что не понравилось, как оно струится при ходьбе, оказалось маловато. В примерочной такое не рассмотришь. На кассе прямо в метре от меня мужчина говорит второму кассиру "как вовремя мы поменялись, сейчас начнется". Я сделала вид, что не услышала и спокойно попросила оформить возврат. И тут женщина начала разговаривать пренебрежительным тоном, мол "и что вам не понравилось? ". Спокойно объяснила, что не подходит размер, плохо сидит...
В октябре 2020 года купил двое джинс линейки david. Обе пары порвались вдоль заднего шва с разницей в 3 дня. Срок службы двух джинс составил не более 3,5 месяца. Качество ужасное. Никогда не буду покупать продукцию colins. С вашей компанией я потерял деньги и настроение.
Вторые джинсы рвутся! Не по шву, а ткань расползается! Первые джинсы купила, проносила месяц и разорвалась ткань! Подумала бывает, случайность! Купила вторые, причём другую модель! Не носила какое-то время, надела три раза, даже постирать не успела (т.е. воздействия никакого не было) и та же история! Расползлись прямо на попе! За вторые джинсы заплатила 3 500! Как-то дороговато для одноразовую вещь! Р.S. Размер мой, не малы, так что это точно они лопнули не от натуги!
Ужасное обслуживание. Я пришла в магазин с дочерью 30 декабря 2019 года. Выбрав товар подошла на кассу, Кассир Дарья попросила бонусную карту, которой у меня с собой не было. Она попросила назвать номер телефона, так как я не помню на чей номер оформлена карта, я не стала его называть. Покупка оплачена. Не успев покинуть магазин я услышала как Дарья обсуждает меня с сотрудником магазина Русланом, при этом передергивая меня в присутствии меня, дочери и других покупателей, тем самым испортив мне...
Купили в colin's мужу джинсы 1042652. Всегда одеваемся в colin's. Едем специально с другого города в этот магазин, у нас такого нет. Очень нравятся нам там вещи. На 3день носки порвались по 4 углам 2кармана сзади. Ему они не малы, даже свободны) мы очень расстроились. Джинсы не дешёвые, а придется выбросить? . К сожалению чек не сохранили, в качестве всегда были уверенны и чеки не сохраняли. Такая ситуация первый раз.
Приобрёл джинсы в трц Ривьера Colin’s.
Консультант сообщил, что если не подойдёт можно обменять. Через два дня принёс обратно так как оказались велики, для обмена. На что мне кассир отказал, сказав что они ношенные и обмену и возврату не подлежат. Джинсы только померил не подошли. Джинсы в идеальном состоянии, только сорвал этикетку так как планировал носить.
При обсуждении с кассиром ситуации
руководства в магазине не оказалось и сотрудник отказался принимать возврат или претензию. Сообщил...
Купила в начале месяца джинсы, одела всего лишь 1 раз и испортила бЕЛЫЙ свитер. За такую цену качество краски УЖАСНОЕ!!! Мало того эта краска так же пачкает руки((( Вернуть товар к сожалению уже нельзя ,не имею привычки хранить чеки, тем более что не ожидала такого поворота событий, но в дальнейшем ни шагу ногой в салон этой лже "качественной" одежды
Решил всё же накалякать кляузу.
Очень давно покупаю джинсовую одежду у этой фирмы. 10 лет назад помню ещё покупал, носились по 3 года. Но сейчаас... думал я чтоли не так ношу... но когда за полгода протерлись 4-е (ношу как и раньше, не ползаю, ну то есть обычный процесс носки), это пипец какой-то. И за что платить? Проще у другой фирмы пойти купить, те же Levi's куда плотнее на ощупь, стоят немного дороже, но как говориться, скупой платит дважды. Вот и получается, что за эти 4 лучше купить 2 но...
По поводу товаров претензий нет! За те цены лучше не будет! Но вот обслуживание это ужас! Я незнаю как у них назначают на должность менеджера(может наугад))!), но та девушка которая им там является явно этому уровню работы не соответствует! За мое МЯГКОЕ замечание на ее ошибку в работе с моей кредиткой и терминалом установленным в магазине(она неправильно ввела номер карточки), мне начала хамить и язвить! когда я попросил позвать ее менеджера, она с улыбкой ответила что это она и есть!!!Неужели...
По поводу товаров претензий нет! За те цены лучше не будет! Но вот обслуживание это ужас! Я незнаю как у них назначают на должность менеджера(может наугад))!), но та девушка которая им там является явно этому уровню работы не соответствует! За мое МЯГКОЕ замечание на ее ошибку в работе с моей кредиткой и терминалом установленным в магазине (она неправильно ввела номер карточки и банк отказал мне в покупке), мне начала хамить и язвить буквально в зверском крике ! когда я попросил позвать ее...
Работали в центральном магазине Colins Jeans в Санкт-Петербурге с подругой. Это тихий ужас был!!! Официальный график значился 2 через 2 по 12 часов, на деле же практически всегда выходило 3 через 1 (тоже по 12 часов). Присесть, облокотиться обо что нибудь и даже скрестить руки на груди было запрещено. Владельцы там турки и законы у них драконовские. Штрафов уйма, премий естественно никаких.Обед по 15(!) минут, не дай бог задержаться!!! Короче два летних месяца мы взмыленные подбегали к каждому...
|