Потребительские Жалобы и Отзывы Стародуб, Брянская обл., Россия

Добрый день, приобрели с мужем в вашей сети зимние мужские ботинки, и через месяц молния распоролась по краю шва. Обратилась в магазин, где мне сообщили, что без чека не вернут. Предоставила выписку с карты, потом сказали, что денег в кассе нет даже на возврат денег на карту, прийти попросили позже. Пришла позже, выяснились новые нюансы, что если бы в течение 14 дней это произошло, то вернули бы деньги, а теперь нужно написать заявление, а там уже руководство будет рассматривать, и мне об этом...

05.11.17 совершив покупку на сумму 531 рубль и расплатившись безналичным способом оплаты, кассир Новикова М.А. сделала вид, что не увидела в моих руках бонусную карту магазина Фикс Прайс. На мои возмущения, что она даже не спросила о ее наличии и что возможно я хотела вывести средства с этой карты, кассир Новикова М.А. молчала и делала вид, что меня не существует. Прошу разобраться в данной ситуации, это хамство!