Теле2 - Воруют деньги



30.07.2015 Lua

Уже 2 раз воруют все деньги со счета! Первый раз было больше 500 рублей, меняла тариф и они подключили мне мини оперу, она с абонентской платой. Зачем? Я вас просила мне что то подключать? ! Вернули только 150р. На счет. Второй раз, было больше 300 рублей на счету, телефоном не пользовалась, через пару месяцев приходит смс, что у меня минус на счету! Вы не охнели? Оказывается я якобы подключила платный контент, какой ля контент, я телефоном не пользовалась! Деньги не вернули! Не верьте рекламе, деньги они воруют похлеще мтс! Минус гасить не собираюсь, горите в аду ворье поганое!

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответить на жалобу



Адрес
пос. Московский, Киевское шоссе 22-й километр, домовладение 6, строение 1, этаж 5, комната 33
Москва
Московская обл.
Россия - 108811



611

tele2.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Мошенники! Подключил тариф очень черный, с абонентской платой. Помимо абонентской платы каждый день снимали 4руб. (как оказалось за городской номер) . При подключении тарифа ничего об этом не говорилось! Ладно, когда обнаружил что каждый день уходят деньги, позвонил в офис для отключения городского номера. По телефону отключить отказались, сказали надо приехать в офис с паспортом (как будто кредит оформляю!) , я лежал в больнице, соответственно не мог приехать, за это время сняли приличную сумму! После отключения городского номера, каждый день снимали 2руб. Пока я это понял, опять сняли энную сумму денег. Звоню в офис, говорят подключена услуга гудок (в жизни не подключал! Проверил идет обычный гудок) , на что оператор сказал ничего не знаю, он видит платную услугу (гудок) . С ответом затруднялся! (деньги возвращать не стал, оно им боком выйдет) ворье!

06.03.2016 Алексей

на счет платных подписок, сам уже столкнулся с этим. купил сим карту месяц назад, тп. оч.черный за 150р. но почему то ушло 600р и плюс какие то грёбаные подписки сами подключаются, ГАВНО короче какое то.

5 Ответить

03.10.2016 Tele2 -говнО

такая же фигня... еще и операторы хамят...

2 Ответить

20.05.2019 Кристина Индиго

Мне сегодня позвонила деушко одно. Сказало- ваш тариф скоро будет архивирован(закроется), перейдите на другой(дороже в 2 раза). Сказала ей в лицо, что когда повысили абонентскую плату, не предупредив я стерпела, а этот ненужный тариф я не возьму, лучше сменю оператора. Она стала мне его навязывать. Я сказала-нет. Она начала говорить, что я якобы несовершеннолетняя малолетка, потому что дерзнула ей правду сказать. Такие дела.

12 Ответить

23.03.2016 John Moron Triper

вечно не работающий личный кабинет, куда ни ткни в интернете сразу подписан на какую то хнь, гавно короче этот теле2. переходим в мегафон

14 Ответить

29.03.2016 Олюсик

а у меня вообще фантастика какая-то! положила месячную абонентскую плату как полагается, бац! через два дня, номер заблокирован, денег на счете нет. Звоню им на линию, говорят когда Вы вносили абонентскую плату, она еще не успела списаться, а Вы вышли в интернет...и все деньги, заметьте 300 руб! истратились на это! бред какой-то! вообще воры еще те, даже разговаривать не хотят...ничего не знаем, оснований для возврата денег нет...будьте осторожны! настоящие мошенники!

1 Ответить

21.06.2019 Любовь Мирчина

У меня аналогично. Год назад украли 300р, но я их положила на счет за 2 недели до списания. Сегодня то же самое. Вчера перевела на счет 310р, сегодня должно быть списание, а мне от Теле 2 смс пришло, что баланс менее 5р, пополните счет. Еще у меня каждый месяц списывается по 8р непонятно на что, в офисе не могут объяснить, толоко посмеиваются. Украденные деньги не возвращают. Собираюсь менять оператора.

6 Ответить

14.05.2016 Мария Лиясова

сегодня был ошибочный платеж, сообщила им буквально через 3 минуты, у них как всегда ничего не работало, тянули резину, перезвоните через 3 минуты, потом перезвоните через 10 минут, у нас все висит. в итоге взяли заявление и через несколько часов вернули мне 11 руб вместо 500, сказали, что это мои проблемы, в том что я ошиблась, а тот абонент успел потратить деньги. Они были в курсе через 3-5 минут и даже не заморозили баланс того номера, короче я в шоке, они плюют на своих клиентов с высокой башни

10 Ответить

03.06.2016 faleon

Позавчера закинул 150 рублей на телефон, сделал звонок. Тут же позвонил, проговорил 1-2 минуты, все нормально, дозвонился с первого раза, без проблем. Прошло 2 дня, решил сделать звонок, но не тут то было. На телефоне оказался долг в размере 70 рублей. Как это объяснить? Откуда его надуло? Ели бы он оставался после того как я закинул на телефон деньги то я не смог бы еще тогда позвонить. К слову: никогда не подключал никаких услуг в том числе Интернета

16 Ответить

06.06.2016 gmrv

Доброго времени суток! Я долго мучился с оператором ТЕЛЕ2 по поводу кражи денег, кстати всегда добивался возврата денег!!!!. В конце концов они сами предложили мне вот такой сюрприз!
Предлагаю вам сходить в ближайший салон теле2(с паспортом) и написать заявление на контентный лицевой счёт. Абонентская плата 0 рублей. Обязательно требуйте это заявление, т.к. оператор тщательно москирует эту услугу. Т.е. у вас после подключения услуги будет два счёта, основной на котором будут находится деньги на звонки и СМС. На другом счёте будет постоянно 0 рублей. Теперь при подключении платных услуг без вашего ведома деньги сниматься не будут, т.к. на счёте всегда 0 рублей. Но есть ещё платные дополнительные услуги которые входят в пакет вашего тарифа типа "Гудок". Тоже может подключиться без вашего на то разрешения, если вы пропустите СМС от оператора и не ответите на него "НЕТ". Но это уже контролируемый процесс. Так что всё решаемо. Удачи вам!

29.07.2016 Татьяна 73

Теле-2 теперь ворует деньги не только абонентов, но и продавцов своих же сим карт. За проданные сим карты начислялись деньги на номер продавца. Списали эти деньги со всех продавцов мультибрендов. Не посчитали нужным даже поставить в известность! И на претензию никак не могут ответить. По-видимому задним числом переписывают свои "честные "правила! Вот и подумайте, господа, чего ждать простым абонентам, если так кидают собственных продавцов!

9 Ответить

Который год пользуюсь теле2, и только последнее время началась какая-та хре.. Подключились подписки, я тут же отправила слово на короткий номер для отключения, но отключать они мне ничего не собирались, в итоге сняли почти 500 рублей за неделю... А звонила оператору сначала кормили завтраками, типа подождите 2 недели вернем деньги, а потом начали просто хамить и говорить, что тип смотри куда заходишь в интернете и тп... По-моему их это совсем не должно касаться... Буду менять оператора.

31.10.2016 ВалентинИванович

Узнал, кто ворует трафик по распечатке в Домодедове. Это Дурнов Юрий Ярославович, стащил у меня в августе 228МГБ. В октябре 8,04ГБ. Сменил симку, после чего другой жулик, Семакин Владимир Дмитриевич утащил 9ГБ, примерно 1ГБ я истратил сам. Директор Игорь Дмитриевич Жижикин или хлопает ушами, пока его работники занимаются жульничеством, или это делается под его "крышей".. По-моему, дубликаты симок дают возможность мошенникам пристраиваться к клиентам и сидеть на их трафике, или переводить деньги на свой счет. Воровать у нас принято давно, еще с пещерных времен. И если власть не наказывает за такие дела, то можно воровать не только тысячи, но и миллиарды. ГВ

8 Ответить

16.04.2017 Лошадь в шортах

Теле 2 ворует. Подтверждаю. С моего счёта украли более тысячи рублей за полтора месяца. Была без моего ведома подключена подписка с ежедневным списанием. На сегодняшний день есть их ответ в стиле "сам дурак". На второе письмо с пошаговым разбором мошеннических действий просто не удосужились ответить.
Буду обращаться в прокуратуру.
Менять оператора не хочу. Буду отравлять жизнь этим ворам.

29.05.2017 Александр Зубов

А я думал что один такой страдалец. Несколько лет назад непонятно на что пропадали деньги. Думал я куда то не туда позвонил. Заказал тарификацию за месяц. Выяснилось что подключали какую-то услугу за интернет. Интернетом я вообще не пользовался. Пожаловался. Воровство прекратилось. Сейчас опять. Интернет не включаю, за рубеж и в регионы не звоню. На тарифе очень чёрный баланс исчезает за три дня. Пополнял на 200р. в течении месяца. Заказал тарификацию. Жду.

0 Ответить

13.07.2017 Dmitriy Rodionov

У меня тоже украли 500 руб. Заказал детализацию в личном кабинете система показывает списание 200 руб на музыку которую я не заказывал, а на балансе почти 0. Вот мистика, все как в бюджете России денег нет но вы держитесь!

3 Ответить

06.08.2017 Nina Streltsova

Ужасно! И правда, добавляют какие-то левые смс-подписки и скачивают деньги! За июль украли 500 рублей! Собираюсь в прокуратуру.

18.08.2017 Светлаеа

Теле 2 жулики, сняли деньги с моего телефона и не сознаются мой телефон +7 951 615 2270 верните мои деньги !

22.09.2017 Vblvbl

Ворье достало! У меня 2хсимочный телефон интернет подключён к МТС теле 2сим даже не подключена к интернет постоянно идут списания за якобы выходы в интернет в детализации ничкожный трафик 200, 300байт, деньги 15руб списывають за 10МБ ! И так день через день! 200руб просто украли нагло и бессовестно!

25.10.2017 Мстислав

Подтверждаю. GPRS не пользуюсь, но каждый месяц снимают почти 200 руб.

26.10.2017 КоляТабуретка

Очень правдивая история господа! Только сейчас на личном опыте за второй месяц пользования получаю все те же ответы, у вас гудок личные мелодии и пакет из 8 подписок подключен только в том месяце, пистон вставлял операторам, почему, зачем и как произошло? - в ответ, я вас не знаю, будем говорить так по разговорной речи! То есть им плевать на то, что ты не пользуешься и не подключаешь ничего сам руками, но они вангуют просто это логово операторское теле 2, что не оператор то капитан очевидность либо ванга! Ты настоятельно объясняйте, что не подключал, а против твоей воли говорят- мы знаем это вы, все вы) в общем расстаюсь с теле 2! Связь ужасная, разве что только не ловящем трафиком интернета заинтриговали, и то, с почти не ловящем в области а только в городе более менее работающей связи! Живу в подмосковье 25км от москвы! Чтоб их систему хакнули.

22.11.2017 NinaZinger

Украли интернет-трафик. Пока был тариф 30 Гб за 899 рублей ничего криминального не замечалось, лишь несколько раз трафик закончился в середине месяца. При ухудшении материального положения перешла на 7Гб за 300 рублей, уже на 9 день использования оказалось, что украли более 3 Гб и вынудили купить за 100 рублей 1 Гб. Причем даже по их же, присланной мне на почту детализации, трафика не хватает, а оператор уверяет, что все посчитано правильно. Но хуже всего то, что в сложной жизненной ситуации при таком воровстве можно оказаться полностью без связи.

07.12.2017 lex.but.

списание деняг

Навязали мене тариф от которова я отказался и им не пользовался (отключил в тот же день)а спустя 10 деней списали за него 500 рублей.я позвонил оператору и папросил вернуть деньги на что он мне ответил это не возможно.

29.12.2017 Если Pit Ovchinnikov

После замены SIM-карты примерно через неделю начали приходить странные сообщения - дескать на вашем счету недостаточно средств для получения интернет трафика. Что меня очень удивило - ведь я пользуюсь ТОЛЬКО вайваем.

Оказалось что каждый день примерно в 8 -10 по Москве телефон начал подкачивать около одного МБ в день. По тарифу стоимость 1.17р, но списывают по 15.

Что интересно:
ВСЕМ приложениям запрещено обновляться через мобильные данные
Текущая ANP точка доступа изменена на нерабочую
Был даже включен запрет на фоновые операции

Пойду сегодня разбираться с этой наглостью (недовольный смайлик)

09.01.2018 Если Pit Ovchinnikov

Пришел, сказали написать заявление о возврате средств. Отключились возможность пользоваться интернетом. В общем доволен.

Теле2 - Воруют деньги

Комментарии