МТС - Плохое обслуживание [Неподтверждённая]

1

На номер 9114535613 задолженность была погашена 04.07.2015 получена новая sim карта и попытка выяснить время и место заключения договора просьба отключить все тарифные опции и интернет - результат на 01.08.2015 долг -496.25 при авансовой системе оплаты интернет не отключен sim карта заблокирована. После написания ряда претензий деньги 12.08.2015 в размере 496.25 возвращены на баланс , который стал 1696.25 техническая ошибка а 250 рублей переведённых 15.08.2015 сняли за интернет опцию отключенную 12.08.2015 до этого времени была блокировака вопрос как такое может быть? Почему я не могу получить регистрационные данные договора на обслуживание?

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

24.08.2015 Mts _support Представитель компании

Здравствуйте, просим написать нам на [email protected] подробное описание сложившейся ситуации, а так же указать ФИО владельца номера, готовы провести проверку корректности начислений.
С уважением, Дмитрий М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !