ОАО МТС - Досрочное прекращение обслуживания



18.02.2018 Иван1971

По договору я могу не использовать номер до 150 дней, однако компания МТС в одностороннем порядке уменьшила этот срок до 90 дней, после чего без моего согласия изменила тариф, списала по новому тарифу деньги со счета и заблокировали доступ к нему. За восстановление доступа затребовали 750 рублей. №89853187090. Как вернуть номер?

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Mts _support Представитель компании 18.02.2018

Иван1971, автоматическая смена тарифного плана, а также условия расторжения договора в одностороннем порядке всегда прописаны в условиях каждого тарифа. Восстановление номера возможно через повторную продажу, если он свободен. Стоимость номера зависит от его категории.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

ОАО МТС - Досрочное прекращение обслуживания

Ответ от Mts _support Представитель компании 18.02.2018

Комментарии